2026年4月1日,央視重磅曝光了一場震驚行業(yè)的全鏈條造假事件:標(biāo)榜“澳洲進(jìn)口精準(zhǔn)營養(yǎng)”的優(yōu)思益(Youthit),實(shí)為徹頭徹尾的國產(chǎn)貼牌假洋牌,長期靠著虛構(gòu)背景、虛假宣傳收割消費(fèi)者信任。而董宇輝及其“與輝同行”團(tuán)隊(duì),正是該產(chǎn)品的核心帶貨方之一,據(jù)統(tǒng)計,其帶貨銷售額高達(dá)1000萬—2500萬元,對應(yīng)銷量7.5萬—10萬單,直接覆蓋數(shù)十萬消費(fèi)者。
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董宇輝曾在直播間反復(fù)強(qiáng)調(diào)的“嚴(yán)格選品”,曾是無數(shù)消費(fèi)者愿意為其買單的底氣,本該是守護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的最后一道防線,最終卻淪為造假者收割流量、牟取暴利的“幫兇”,這場突如其來的信任危機(jī),不僅刺痛了每一位相信他的消費(fèi)者,更撕開了頭部主播選品體系的深層漏洞,引發(fā)了大眾對直播電商行業(yè)誠信底線的深刻拷問。
董宇輝的核心競爭力,從來不是出眾的帶貨能力,而是其精心打造的“有溫度、講誠信、重品質(zhì)”的知識型主播IP。長期以來,他在直播間無數(shù)次強(qiáng)化自己的“選品人設(shè)”,用極具感染力的話術(shù)向消費(fèi)者作出鄭重承諾,其公開強(qiáng)調(diào)的選品標(biāo)準(zhǔn),一度被奉為行業(yè)標(biāo)桿。他曾坦言:“選品會能過的是極少數(shù),上播前10—20天,團(tuán)隊(duì)會親自試吃、檢測農(nóng)殘/藥殘,逐一核對商家提供的各項(xiàng)報告,確認(rèn)一致后才會安排上播”;
也曾鄭重表態(tài):“我們選品不光看成品好不好,更要深入查生產(chǎn)全流程;只要是賣爆的產(chǎn)品,我們一定會去廠里突擊檢查,絕不放過任何細(xì)節(jié)”;更曾動情宣稱:“我們選的是品質(zhì),是消費(fèi)者的信任,不是高額傭金和低廉價格,哪怕利潤再低,不符合標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品也絕不會上播”。這些擲地有聲的承諾,讓無數(shù)消費(fèi)者放下戒備,將他的選品眼光當(dāng)作品質(zhì)保障,心甘情愿為其推薦的產(chǎn)品買單。
然而,優(yōu)思益的全鏈條造假行為,幾乎每一項(xiàng)都與這些“嚴(yán)格承諾”正面相撞,將所謂的“選品神話”擊得粉碎。經(jīng)央視調(diào)查及監(jiān)管部門核查,優(yōu)思益的造假細(xì)節(jié)觸目驚心,而這些本應(yīng)在選品環(huán)節(jié)被輕易發(fā)現(xiàn)的問題,卻被“與輝同行”團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)性忽略,淪為自欺欺人的表演。據(jù)悉,優(yōu)思益的造假堪稱“全方位無死角”,其對外高調(diào)宣稱“澳洲原產(chǎn)、墨爾本生產(chǎn)”,實(shí)際所有核心產(chǎn)品均由安徽仙樂健康等國內(nèi)企業(yè)代工生產(chǎn),成本僅幾十元,卻被包裝成售價數(shù)百元的“澳洲高端保健品”。
央視記者實(shí)地探訪發(fā)現(xiàn),其標(biāo)榜的“澳洲總部”,不過是墨爾本一處普通汽車維修站,無任何生產(chǎn)設(shè)施,甚至其宣稱的母公司Yarra Vibe集團(tuán),在澳洲無任何工商注冊信息。對此,優(yōu)思益品牌方曾試圖辯解,稱墨爾本地址系辦公地址變更期間轉(zhuǎn)租給汽修廠,但這一說法難以掩蓋產(chǎn)地造假的事實(shí)。
除了產(chǎn)地造假,優(yōu)思益還存在嚴(yán)重的資質(zhì)造假,該產(chǎn)品未取得我國保健食品“藍(lán)帽子”認(rèn)證,僅屬于普通食品,卻長期在直播間、產(chǎn)品詳情頁宣傳護(hù)眼、補(bǔ)鐵、增強(qiáng)免疫力等保健功效,違反《食品安全法》相關(guān)規(guī)定,構(gòu)成明確的違法宣傳。更令人不齒的是其營銷造假,其標(biāo)榜的“國際權(quán)威獎項(xiàng)”,實(shí)為花2-3萬元即可購買的虛假榮譽(yù),所謂“專家背書”也是付費(fèi)合作,整個品牌形象由專業(yè)營銷機(jī)構(gòu)精心包裝,形成了“虛假背書、種草宣傳、流量投放”的完整造假流水線,而這一切,“與輝同行”團(tuán)隊(duì)均未進(jìn)行任何核實(shí)。
深入分析不難發(fā)現(xiàn),董宇輝口中的“嚴(yán)格選品”,本質(zhì)上就是缺乏實(shí)質(zhì)風(fēng)控的口頭承諾,根本無法起到篩選優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、防范造假的作用,其選品體系的漏洞早已暴露無遺。所謂的“檢測、考察、審核”,不過是流于形式的話術(shù),具體漏洞體現(xiàn)在多個方面。首先,檢測形同虛設(shè),資質(zhì)核查流于表面。優(yōu)思益的核心造假點(diǎn),恰恰是選品檢測中最應(yīng)重點(diǎn)核查的內(nèi)容:該品牌無任何正規(guī)進(jìn)口備案,無海關(guān)檢驗(yàn)檢疫證明,甚至連對外宣稱的“澳洲TGA認(rèn)證”都是虛構(gòu)的,根本無法提供原件佐證。
按照“與輝同行”宣稱的選品流程,團(tuán)隊(duì)本應(yīng)核查進(jìn)口憑證、資質(zhì)文件的真實(shí)性,甚至委托第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行溯源驗(yàn)證,但事實(shí)上,這些環(huán)節(jié)全部缺失。更值得注意的是,“與輝同行”客服在消費(fèi)者反復(fù)詢問優(yōu)思益進(jìn)口資質(zhì)時,始終無法提供有效證明,僅轉(zhuǎn)發(fā)品牌方的虛假聲明,足以證明其資質(zhì)核查環(huán)節(jié)的嚴(yán)重失職。其次,工廠考察從未落地,口頭承諾淪為謊言。董宇輝曾多次強(qiáng)調(diào),“賣爆的產(chǎn)品會去廠里突擊檢查”,而優(yōu)思益作為帶貨銷售額超千萬元、銷量近10萬單的爆款產(chǎn)品,卻從未有“與輝同行”的工作人員赴安徽仙樂健康的代工工廠實(shí)地考察,更未核實(shí)所謂“澳洲工廠”的真實(shí)性。
反觀優(yōu)思益的代工方安徽仙樂健康,其董秘辦工作人員明確表示,公司僅負(fù)責(zé)生產(chǎn)環(huán)節(jié),未參與品牌背景虛構(gòu)及進(jìn)口話術(shù)包裝,進(jìn)一步印證了“與輝同行”從未開展過實(shí)質(zhì)意義上的工廠考察,所謂的“突擊檢查”,不過是用來安撫消費(fèi)者、塑造人設(shè)的謊言。此外,試吃無法替代資質(zhì)審核,低門檻流程掩蓋高風(fēng)險漏洞。“與輝同行”團(tuán)隊(duì)將“試吃”作為選品的重要環(huán)節(jié),卻忽視了一個核心事實(shí):試吃最多只能驗(yàn)證產(chǎn)品的口感和即時安全性,無法確認(rèn)產(chǎn)地的真實(shí)性、資質(zhì)的合法性,更無法識破虛假獎項(xiàng)、付費(fèi)背書的騙局。對于宣稱“進(jìn)口”“保健”的高單價產(chǎn)品,資質(zhì)審核、產(chǎn)地溯源才是核心風(fēng)控環(huán)節(jié),而“與輝同行”卻用“試吃”這種低門檻流程,掩蓋了資質(zhì)核查缺失的高風(fēng)險漏洞,本質(zhì)上是對消費(fèi)者信任的不負(fù)責(zé)任。
優(yōu)思益事件的爆發(fā),徹底擊碎了消費(fèi)者對董宇輝的信任,讓他從“選品標(biāo)桿”淪為“造假幫兇”,而其后續(xù)的應(yīng)對方式,更讓信任危機(jī)雪上加霜。無數(shù)消費(fèi)者被“澳洲進(jìn)口”的虛假宣傳誤導(dǎo),花費(fèi)數(shù)百元購買成本僅幾十元的國產(chǎn)貼牌貨,不僅遭受了直接的經(jīng)濟(jì)損失,更可能因輕信其“保健功效”而延誤合理調(diào)理,這份信任的背叛,遠(yuǎn)比產(chǎn)品質(zhì)量問題更傷人。事件曝光后,“與輝同行”團(tuán)隊(duì)并未第一時間啟動退款、賠付機(jī)制,而是在央視曝光、輿論發(fā)酵后才被動響應(yīng),遲至4月2日晚間才宣布,對在該直播間購買優(yōu)思益產(chǎn)品的消費(fèi)者,無論商品是否開封或購買時間,均提供先行墊付的全額退款。對比李若彤、明道等主播在央視曝光次日就立即啟動全額賠付的操作,“與輝同行”的滯后性被網(wǎng)友質(zhì)疑“拖延、推責(zé)”,缺乏主動承擔(dān)責(zé)任的態(tài)度。
更令人失望的是,面對輿論質(zhì)疑,董宇輝回應(yīng)稱“自己參與選品少,主要由團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)”。但不可否認(rèn)的是,“與輝同行”的核心信任基礎(chǔ)是他的個人IP,消費(fèi)者是因?yàn)樾湃味钶x才選擇購買產(chǎn)品,無論他實(shí)際參與選品的程度如何,作為團(tuán)隊(duì)核心和IP主體,都應(yīng)對團(tuán)隊(duì)的失責(zé)承擔(dān)主要責(zé)任,一句“參與少”,不足以推卸其應(yīng)盡的義務(wù)。更值得警惕的是,優(yōu)思益事件并非“與輝同行”首次陷入選品爭議,2026年初,該團(tuán)隊(duì)就在“閱山河安徽行”專場中,因售賣標(biāo)注“皖西麻黃雞”卻無對應(yīng)貨源的產(chǎn)品,被六安市麻黃雞產(chǎn)業(yè)協(xié)會公開質(zhì)疑虛假宣傳,短短三個月內(nèi)兩起選品爭議,足以說明其選品體系存在系統(tǒng)性漏洞,而非偶然失誤。
優(yōu)思益事件不僅是董宇輝個人IP的信任危機(jī),更是整個直播電商行業(yè)的一面鏡子,它提醒每一位消費(fèi)者:在流量裹挾的時代,主播的話術(shù)再動人,也不能替代自身的判斷,真正的選品權(quán),永遠(yuǎn)在自己手中。結(jié)合此次事件及監(jiān)管部門的提醒,消費(fèi)者應(yīng)牢記兩點(diǎn),避免再次被虛假宣傳誤導(dǎo)。其一,別再迷信“主播背書=品質(zhì)保障”,無論主播的人設(shè)多么正面、話術(shù)多么動人,購買產(chǎn)品時都應(yīng)優(yōu)先核查核心資質(zhì):購買保健品必看“藍(lán)帽子”認(rèn)證,購買進(jìn)口產(chǎn)品必查海關(guān)備案、檢驗(yàn)檢疫證明及產(chǎn)地溯源信息,不被“進(jìn)口”“高端”等營銷話術(shù)迷惑,主動核實(shí)產(chǎn)品真實(shí)信息。
其二,警惕“保稅倉發(fā)貨≠原產(chǎn)國生產(chǎn)”,此次優(yōu)思益就通過“保稅倉發(fā)貨”的方式,混淆“進(jìn)口”與“原產(chǎn)”的概念,讓消費(fèi)者誤以為產(chǎn)品來自澳洲。事實(shí)上,保稅倉發(fā)貨僅代表產(chǎn)品在保稅區(qū)存儲,不代表產(chǎn)品是原產(chǎn)國生產(chǎn),資質(zhì)造假、產(chǎn)地造假往往比產(chǎn)品質(zhì)量問題更隱蔽、更惡劣,消費(fèi)者需格外警惕。此外,消費(fèi)者還應(yīng)明確自身的維權(quán)權(quán)利:
根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條,優(yōu)思益的虛假宣傳已構(gòu)成欺詐,消費(fèi)者憑訂單截圖、廣告錄屏、產(chǎn)品包裝等證據(jù),即可向12315投訴或提起訴訟,主張“退一賠三”,最低賠付500元;若查實(shí)產(chǎn)品未取得“藍(lán)帽子”卻宣稱保健功效,還可依據(jù)《食品安全法》主張價款十倍賠償(不足一千元按一千元計),品牌方、帶貨方、平臺均需承擔(dān)連帶責(zé)任。目前,廣東市場監(jiān)管、海關(guān)、公安三部門已聯(lián)合行動,對優(yōu)思益相關(guān)違法違規(guī)行為展開調(diào)查,國務(wù)院食安辦等部門也高度重視,將嚴(yán)查全鏈條造假行為。
董宇輝曾說:“選品是對消費(fèi)者的責(zé)任。”這句話曾打動無數(shù)人,也讓他收獲了海量信任。但優(yōu)思益事件用事實(shí)證明:當(dāng)承諾只停留在嘴上,當(dāng)審核只流于形式,當(dāng)責(zé)任只掛在嘴邊,再動人的話術(shù),也不過是造假者的幫兇,再正面的人設(shè),也會在信任崩塌后不堪一擊。對于董宇輝而言,此次事件不是一句“道歉”就能平息的,更不是一句“參與少”就能推卸責(zé)任的。真正的補(bǔ)救,不是敷衍的回應(yīng),而是正視選品體系的漏洞,完善資質(zhì)核查、產(chǎn)地溯源、工廠考察等核心環(huán)節(jié),主動履行賠償義務(wù),用實(shí)際行動彌補(bǔ)消費(fèi)者的損失,重建信任。
而對于整個直播電商行業(yè)而言,優(yōu)思益事件更是一次深刻警示:流量再高,也不能透支消費(fèi)者的信任;人設(shè)再火,也不能凌駕于責(zé)任之上。直播電商的下半場,拼的不是話術(shù)和流量,而是品控、責(zé)任與誠信,唯有守住這份底線,行業(yè)才能實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展,才能真正贏得消費(fèi)者的認(rèn)可。
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