江蘇
近日，江寧區秣陵街道青源社區針對 12345 熱線轉辦的居民噪音投訴問題，發揮黨建引領作用，聯動網格員、物業、警務室快速響應、協同處置，高效化解居民困擾，切實守護社區安靜生活環境。
青源社區黨委高度重視民生訴求，將噪音治理納入基層精細治理重點任務，構建 “黨建牽頭、網格協同、多方共治” 工作格局。接到殷巷新寓小區居民關于節假日裝修噪音的投訴后，網格員第一時間上門走訪，核實投訴詳情，了解到裝修戶領居家中老人對噪音極為敏感，而裝修戶急于趕工裝修，雙方情緒均較激動。
隨后，社區立即聯動物業上門叫停違規裝修作業，并開展政策宣講，講解施工管理規定;警務室民警介入，從法律法規角度向裝修戶明確噪音擾民責任與處罰標準;社區黨員干部主動搭建溝通橋梁，傾聽雙方訴求，協調裝修戶調整施工時間，承諾避開居民休息時段。
經過多方耐心協調與跟進，裝修戶承諾嚴格遵守施工規范，居民也對后續裝修安排表示理解。困擾多日的噪音問題得到妥善解決，居民對社區高效處置結果連連稱贊。
下一步，青源社區將以黨建為引領，持續深化多方聯動機制，常態化開展噪音污染排查與宣傳，用心用情解決群眾身邊 “關鍵小事”，不斷提升居民的獲得感、幸福感與安全感。(時鑫)
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