網易首頁 > 網易號 > 正文 申請入駐

用戶運營:為什么大品牌還在“刷墻”和“砸央視”?

0
分享至

互聯網行業待久了,很多管理者容易陷入一種致命的幻覺:

以為自己的APP日活過億,品牌就已經家喻戶曉了,這其實是最大的認知誤區。

在中國,即便是像阿里巴巴這樣的巨頭,仍然有3億~4億的人根本不知道它的存在。

在14億人口的基數面前,其實任何品牌的影響力都有著邊界。

中國有14億人口,網民大約有11億,這意味著對于任何品牌都存在著一個巨大的認知盲區,這個盲區的大小往往取決于品牌與用戶生活的“相關性”。

在絕對的信息衰減面前,“不相關”是很多人拒絕和了解品牌的根本原因。

大品牌依然死磕央視樓宇和刷墻,其本質在于要對抗信息衰減和認知不相關的物理防線,他們不是在浪費錢,而是在為品牌的“存在感”在付出。


“砸央視”,對抗碎片化的信任之舉

在流量碎片化的時代,央視廣告看似很傳統,其實是很多品牌建立信任的基礎。

央視的稀缺在于其信任成本的極低化。

在安全感缺乏的今天,消費者的決策成本變得越來越高。央視作為國家級媒體,其權威性為品牌提供了一種天然的信任背書,這種背書是任何精準算法廣告都無法替代的。


圖片來源網絡

1999年,南孚電池在央視進行集中投放后,其品牌知名度從22%急速地拉升到75%,市場占有率也從36%躍升到55%。對于這種對于電池這種低關注度、高同質化的品類來講,央視的廣譜覆蓋打破了一種地域限制,讓南孚從地方品牌一躍開始成為國民品牌。

一個最簡單的邏輯就是,品牌可能無法通過信息流的廣告觸達一個不會用智能手機的老人,但可以通過新聞聯播后的廣告時段觸達他。

央視某種程度上覆蓋的是一個家庭決策單元,這是穿透圈層觸達非互聯網核心人群(如中老年、低線城鎮)的一種最高效的路徑。


刷墻,下沉市場的物理觸達

在AI大爆發的今天,我們可以發現一個很奇特的現象,很多互聯網大廠紛紛下鄉刷墻,他們正在用最土的方式解決最現實的問題——信息不對稱。

刷墻廣告的本質是物理空間的強制性觸達。

在農村及鄉鎮市場,互聯網廣告的覆蓋率往往存在物理盲區,而墻體是當地居民每天必經的視覺焦點。

從渠道管理的角度看,刷墻也是鋪貨的一種前置動作,先讓品牌在物理空間存在,才能引發后續的消費行為。


圖片來源網絡

京東曾經在全國145座城市落地超過8000幅刷墻廣告,口號如“發家致富靠勞動,勤儉持家靠京東”等等。其媒介總監曾坦言,3~6線城市用戶增速遠超一線。刷墻是讓這些非核心網民建立品牌認知的一種高性價比手段,畢竟一面墻的成本往往才4000元/年。

這些年,甚至以年輕人為標簽的B站也加入了刷墻大軍。

當然,這并非為了直接轉化農民,更多的是利用場景的反差,制造一種社交的話題,讓返鄉的年輕人在村口能夠看到這種二次元的廣告,產生新奇感并自發傳播,從而反哺線上的聲量。


樓宇廣告,封閉空間的心智強制

在電梯里,我們通常會被一些魔性的廣告洗腦,但從認知心理學的角度來看,它是當代城市最有效的心智占領工具。

諾貝爾經濟學獎得主丹尼爾·卡尼曼在《思考,快與慢》中揭示了底層機制:熟悉感并不等于真相,但熟悉感往往會帶來安全感。人腦在進化的過程當中,會將重復出現且未帶來傷害的信號默認為安全。

電梯廣告往往通過高頻次的強制重復,將品牌名稱植入用戶的“快思考”,讓消費決策者不經思考就會選擇它。


圖片來源網絡

在手機上,消費者通常有選擇權,比如跳過或者屏蔽,但是在電梯里,用戶會變成“俘虜”。樓宇廣告解決了“觸達率”和“頻次”兩大難題。數據顯示,電梯廣告的日到達率高達69%,人均每天接觸4次以上。這種無處可逃的觸達,是建立品牌條件反射的一種物理基礎。

盡管瓜子和伯爵旅拍他們的廣告在電梯里飽受爭議,但是他們仍成功地將品類與品牌進行了一種強綁定(二手車=瓜子,旅拍=鉑爵)。

激烈的市場競爭當中,這種粗暴的心智戰略往往比優雅的創意更能直接拉動品牌的銷售額。

結語

在移動互聯網如此發達的時代,大品牌依然持續在央視、刷墻、樓宇上投入,本質上是在繳納“存在稅”。

從管理學的角度來看,品牌這樣做的底層邏輯在于:

首先,永遠別高估自己品牌的知名度。要時刻假設有30%的人根本沒有聽說過你,還有40%的人根本記不住你;

其次,不相關即不存在。用戶拒絕品牌的理由往往并不是因為產品不好,而是與我無關。廣告的首要任務是要建立起相關性;

第三,重復是對抗遺忘的唯一答案。在信息粉塵化的時代,品牌必須通過一些飽和攻擊的手段,來維持消費者心智當中的“存活”狀態。

畢竟,在商業的嘗試當中,沒有理所當然的知曉,只有永不停歇的觸達。

大品牌之所以能夠大,并不是因為他們贏得流量,而是因為他們贏得了消費者的記憶。 (完)

零售案例】| | | | | ||| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |

【醫藥案例】| | || | | |

【餐飲案例】| | ||| | | | | | | | | |

【銀行案例】| | | | | | | | | |

【保險案例】| | | | | | | |

【食品飲料】| | | | | | | | | | | | | | |

【酒店文旅】| | || | | | | | | |

【公域運營】| | | |

【私域運營】| | | | | | | | | | | |

【場景營銷】| | | |

【IP方法論】| | | | | | | | |

【社群運營】| | | | | |

【組織變革】| | | | | |

【AI大洞察】| | | | | | |

特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。

Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.

相關推薦
熱點推薦
死了這條心!人民日報攤牌:中國不會救菲律賓,馬科斯投機到頭了

死了這條心!人民日報攤牌:中國不會救菲律賓,馬科斯投機到頭了

諦聽骨語本尊
2026-04-23 23:15:34
世上最失敗4大工程:損失慘重,中國占倆!卻說有意料之外效果?

世上最失敗4大工程:損失慘重,中國占倆!卻說有意料之外效果?

三毛看世界
2026-04-17 16:43:17
人民幣突然大漲!有存款的人偷著樂,4類人直接受益,2類人要留心

人民幣突然大漲!有存款的人偷著樂,4類人直接受益,2類人要留心

貓叔東山再起
2026-04-24 09:00:12
都說國外好,今天說點大實話:加拿大和國內,根本是兩個世界

都說國外好,今天說點大實話:加拿大和國內,根本是兩個世界

千秋文化
2026-04-23 20:16:03
時尚女魔頭2刪了多少大牌彩蛋?

時尚女魔頭2刪了多少大牌彩蛋?

追星雷達站
2026-04-23 15:27:25
發現一個奇怪現象:越是獨來獨往、沒有朋友、不合群的人,人品往往越沒問題,慢慢你就知道了

發現一個奇怪現象:越是獨來獨往、沒有朋友、不合群的人,人品往往越沒問題,慢慢你就知道了

LULU生活家
2026-01-11 17:53:51
不再是120/80,“新血壓標準”已公布,別再自己嚇自己!

不再是120/80,“新血壓標準”已公布,別再自己嚇自己!

芹姐說生活
2026-04-14 23:27:03
三星頂級旗艦重回低價,從11999元跌至3900元,性價比超越小米

三星頂級旗艦重回低價,從11999元跌至3900元,性價比超越小米

小愚測評
2026-04-23 23:44:43
人類祖先被當點心吃了5億年,憑啥攻擊性的器官逆天改命?

人類祖先被當點心吃了5億年,憑啥攻擊性的器官逆天改命?

心中的麥田
2026-04-23 19:13:50
賴清德被摁住后,不到24小時,29國公開為臺撐腰,大陸送出3句話

賴清德被摁住后,不到24小時,29國公開為臺撐腰,大陸送出3句話

天氣觀察站
2026-04-24 20:59:28
弟弟首付差30萬,我準備借錢卻聽到弟媳說:姐那筆錢早晚是別人的

弟弟首付差30萬,我準備借錢卻聽到弟媳說:姐那筆錢早晚是別人的

紅豆講堂
2025-10-31 20:00:08
日本專家表示:如果中日戰真的發生了,日本老百姓根本不需要害怕

日本專家表示:如果中日戰真的發生了,日本老百姓根本不需要害怕

安安說
2026-04-23 11:40:47
鄭欽文第3輪對手出爐!再戰世界第2萊巴金娜,交戰記錄1-3落后

鄭欽文第3輪對手出爐!再戰世界第2萊巴金娜,交戰記錄1-3落后

全景體育V
2026-04-24 21:55:02
官方:羅馬與拉涅利結束合作,俱樂部對加帥的執教充滿信心

官方:羅馬與拉涅利結束合作,俱樂部對加帥的執教充滿信心

懂球帝
2026-04-24 18:27:06
10億飲料翻車:一瓶糖水怎么敢賣7塊

10億飲料翻車:一瓶糖水怎么敢賣7塊

Ping值焦慮
2026-04-23 15:16:16
英國內政大臣公開爆粗:“白左滾出去”!特朗普威脅向英國征巨額關稅,自稱“比哈里更能代表英國”

英國內政大臣公開爆粗:“白左滾出去”!特朗普威脅向英國征巨額關稅,自稱“比哈里更能代表英國”

英中眼
2026-04-24 21:04:51
笑不活了!女孩把雞畫得圓肥被判不合格,家長把雞的照片發給老師

笑不活了!女孩把雞畫得圓肥被判不合格,家長把雞的照片發給老師

火山詩話
2026-04-21 09:46:21
被3個孩子輪流養老后才發現:人老了,房子和存款有多么重要

被3個孩子輪流養老后才發現:人老了,房子和存款有多么重要

惟來
2026-04-23 18:18:12
森林狼本不愿和尼克斯進行唐斯蘭德爾互換 直到迪文琴佐加入進來

森林狼本不愿和尼克斯進行唐斯蘭德爾互換 直到迪文琴佐加入進來

仰臥撐FTUer
2026-04-24 10:02:06
金價跌破新低,持續震蕩!深圳水貝冷清不少!有商戶銷量下滑30%,消費者:再看看

金價跌破新低,持續震蕩!深圳水貝冷清不少!有商戶銷量下滑30%,消費者:再看看

南方都市報
2026-04-24 09:29:16
2026-04-25 00:00:49
江刀魚
江刀魚
慧目識客CEO/千禾會創始人。超級用戶體系開創者,超級用戶系統首席戰略架構師和落地專家
382文章數 2關注度
往期回顧 全部

科技要聞

DeepSeek V4牽手華為,價格依然"屠夫級"

頭條要聞

航班提前起飛10分鐘 大學生把海航告了

頭條要聞

航班提前起飛10分鐘 大學生把海航告了

體育要聞

上海男籃23連勝+主場全勝 姚明之后最強一季

娛樂要聞

停工16個月!趙露思證實接拍新劇

財經要聞

LG財閥內斗:百億美元商業帝國爭奪戰

汽車要聞

零跑Lafa5 Ultra北京車展上市:11.88-12.48萬

態度原創

本地
健康
時尚
教育
公開課

本地新聞

云游中國|逛世界風箏都 留學生探秘中國傳統文化

干細胞如何讓燒燙傷皮膚"再生"?

今日熱點:愛奇藝回應暫停頁面廣告爭議;經紀公司否認THEBOYZ解約成功……

教育要聞

好書共讀 好文共享-《書香家庭》

公開課

李玫瑾:為什么性格比能力更重要?

無障礙瀏覽 進入關懷版