覆蓋產(chǎn)品、品牌與全場(chǎng)景的冰淇淋甜品化解決方案。
當(dāng)下的餐飲市場(chǎng),一道出色的甜品,其引流與轉(zhuǎn)化效率可能勝過(guò)一句精心策劃的廣告語(yǔ)。
據(jù)觀察,年輕客群的到店決策中,甜品或冰淇淋的顏值與品牌影響力,正成為不可忽視的關(guān)鍵因素。甜品已從一個(gè)“配角”,躍升為影響消費(fèi)決策、驅(qū)動(dòng)門店增長(zhǎng)的關(guān)鍵變量。
然而,如何將這股“顏值與情緒紅利”穩(wěn)定地轉(zhuǎn)化為可復(fù)利的增長(zhǎng)?餐飲經(jīng)營(yíng)者普遍面臨著自制成本高、品質(zhì)把控難、缺乏品牌溢價(jià)的共性痛點(diǎn)。
基于對(duì)行業(yè)趨勢(shì)與核心痛點(diǎn)的深度洞察,全球知名冰淇淋品牌哈根達(dá)斯,在第三十四屆上海國(guó)際酒店及餐飲業(yè)博覽會(huì)(Hotelex Shanghai 2026)上,給出了答案:品牌不僅全球首發(fā)了專為餐飲渠道設(shè)計(jì)的2.04KG規(guī)格新品,更正式推出一套覆蓋產(chǎn)品、品牌與全場(chǎng)景的 “冰淇淋甜品化解決方案”。
這套方案的背后,是哈根達(dá)斯對(duì)餐飲渠道的系統(tǒng)思考。正如通用磨坊中國(guó)區(qū)總裁兼董事總經(jīng)理蘇強(qiáng)先生所言,這一舉措的核心戰(zhàn)略在于“將我們深厚的品牌資產(chǎn)與卓越產(chǎn)品力,轉(zhuǎn)化為可量化、可感知的商業(yè)價(jià)值,助力合作伙伴在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)中把握先機(jī)。”
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△通用磨坊中國(guó)區(qū)總裁兼董事總經(jīng)理蘇強(qiáng)
餐飲老板們,為何集體盯上了“甜品”?
餐桌上,甜品的出鏡率變高了,各類餐飲門店都在“加碼”這門生意。
餐飲人集體“加碼”甜品生意的舉措并非偶然,背后是餐飲經(jīng)營(yíng)邏輯的轉(zhuǎn)變:當(dāng)消費(fèi)者越來(lái)越傾向于為“品質(zhì)”買單、為“情緒價(jià)值”付費(fèi),當(dāng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)從“吃飽”轉(zhuǎn)向“吃好”,越來(lái)越多餐飲人開(kāi)始在“甜品”上發(fā)力,原因也并不復(fù)雜。
首先,甜品既能抓住“漂亮飯”紅利,又能引爆社交傳播。一道品質(zhì)和顏值都在線的甜品,能靈活融入不同場(chǎng)景,為消費(fèi)者創(chuàng)造可感知的價(jià)值。而對(duì)餐飲經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō),甜品是菜單創(chuàng)新的“輕量化選項(xiàng)”,可快速迭代,響應(yīng)季節(jié)營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)。
再者,甜品毛利率可觀,是門店?duì)I收的增長(zhǎng)突破口。 據(jù)了解,餐飲甜品的平均毛利率普遍較高,在租金、人力、原料成本不斷攀升的當(dāng)下,可成為門店利潤(rùn)增長(zhǎng)的突破口,能夠有效帶動(dòng)門店的營(yíng)收。
然而,此前很多餐飲老板并沒(méi)有意識(shí)到這一點(diǎn),甜品一度成為餐飲“利潤(rùn)洼地”,有業(yè)內(nèi)人士指出,冰淇淋等甜品,正是尚未被激活的增長(zhǎng)點(diǎn)。如何將這一“關(guān)鍵變量”轉(zhuǎn)化為“確定性增量”?哈根達(dá)斯2.04KG規(guī)格新品的出現(xiàn),正在激活這片價(jià)值藍(lán)海。
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哈根達(dá)斯2.04KG規(guī)格冰淇淋,為餐飲場(chǎng)景而生
甜品的價(jià)值正在被看見(jiàn),但穩(wěn)定落地的難點(diǎn),卻卡住眾多餐飲老板。
自制成本太高,是第一道坎。原料、設(shè)備、人工、冷鏈,自制甜品的每一個(gè)環(huán)節(jié)都在吃掉門店的利潤(rùn),綜合下來(lái),成本往往比直接采購(gòu)高出不少。
品質(zhì)把控難,也是行業(yè)普遍面臨的難題。純手工現(xiàn)場(chǎng)制作的甜品,口感和出品速度往往不太穩(wěn)定。今天這個(gè)師傅做出來(lái)的味道,明天換一個(gè)人可能就不一樣。遇上用餐高峰,出餐慢、出品不穩(wěn)也更容易導(dǎo)致客訴。更棘手的是,即便一家店能解決這些問(wèn)題,對(duì)于連鎖品牌而言,精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的難度也會(huì)成倍放大。
缺乏品牌溢價(jià)支撐,則是另一大痛點(diǎn)。自制或白牌甜品,消費(fèi)者往往對(duì)其缺乏明確的品質(zhì)認(rèn)知,它到底值多少錢?好在哪里?消費(fèi)者心里沒(méi)有評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),定價(jià)的容忍度也不高,導(dǎo)致門店陷入兩難:定價(jià)高了容易被質(zhì)疑,定價(jià)低了又難以覆蓋成本。
針對(duì)一款冰淇淋究竟“好不好用”,紅餐網(wǎng)也從不同餐飲從業(yè)者的反饋中,梳理出了三個(gè)關(guān)鍵評(píng)判標(biāo)準(zhǔn):出品好且穩(wěn)定,顧客認(rèn)可度高,成本合理。
作為深耕賽道多年的高端冰淇淋品牌,哈根達(dá)斯此次推出的2.04KG小規(guī)格新品,并非簡(jiǎn)單提供“一桶冰淇淋”,而是針對(duì)上述三點(diǎn),給出了精準(zhǔn)回應(yīng):
產(chǎn)品力打底:始終如一的嚴(yán)選標(biāo)準(zhǔn)與匠心工藝。“濃醇”是哈根達(dá)斯在消費(fèi)者心中最深的標(biāo)簽之一,這得益于其10倍生牛乳精華的濃郁奶香,以及臻選全球原料打造的本真風(fēng)味。對(duì)餐廳而言,這意味著無(wú)論是直接上桌,還是用來(lái)搭配華夫餅或其他菜品,冰淇淋的風(fēng)味都足夠突出,真正做到“百搭”。
口感方面,哈根達(dá)斯低空氣含量工藝帶來(lái)的綿密絲滑,既保證了入口的口感,也保證了冰淇淋出品穩(wěn)定,沒(méi)有冰晶。這意味著門店無(wú)需依賴專業(yè)甜品師的手藝,即能保證每一次點(diǎn)單、每一家門店的高質(zhì)量出品。
品牌力賦能:從“解釋成本”到“價(jià)值認(rèn)同”。作為高端冰淇淋品牌,哈根達(dá)斯本身就是品質(zhì)和價(jià)值感的代名詞,6種核心原料造就的干凈配方也更契合健康飲食消費(fèi)的趨勢(shì)。餐廳引入哈根達(dá)斯,無(wú)需費(fèi)心解釋“這道甜品為什么值這個(gè)價(jià)”,消費(fèi)者對(duì)品牌的心理價(jià)位已有認(rèn)知,愿意為品牌溢價(jià)買單,解決“定價(jià)容忍度低”的難題。
成本合理,運(yùn)營(yíng)高效:2.04KG規(guī)格具備一套“精算邏輯”。傳統(tǒng)7.4KG大桶裝產(chǎn)品在部分餐飲渠道存在一些痛點(diǎn):占冷庫(kù)空間大、開(kāi)封后反復(fù)解凍導(dǎo)致品質(zhì)下降,還會(huì)造成浪費(fèi)。2.04KG小規(guī)格產(chǎn)品更能助力門店實(shí)現(xiàn)“小步快跑”的靈活運(yùn)營(yíng),與7.4KG大桶裝產(chǎn)品形成互補(bǔ):
- 降低損耗:?jiǎn)未伍_(kāi)封后使用周期更短,避免反復(fù)解凍造成的品質(zhì)波動(dòng)與浪費(fèi)。
- 資金友好:隨用隨補(bǔ),門店可根據(jù)實(shí)際銷量靈活采購(gòu),減少資金占用與庫(kù)存壓力
- 空間友好:小巧規(guī)格適配各類門店的冷鏈儲(chǔ)存條件,無(wú)需單獨(dú)開(kāi)辟大容量冷庫(kù)
不需要研發(fā)成本和團(tuán)隊(duì),不需要專業(yè)甜品師,不需要大冷庫(kù),也不需要一次性調(diào)用大量資金——哈根達(dá)斯2.04KG小規(guī)格新品這一“輕量化”解決方案,為那些想做甜品卻一直被成本、技術(shù)、空間卡住的餐廳,提供了輕松上手的選項(xiàng)。無(wú)論是高端酒店、連鎖品牌,還是中小型獨(dú)立門店,都能找到適合自己的落地方式。
不止于產(chǎn)品,更是“甜品+”場(chǎng)景化解決方案
產(chǎn)品夠硬是基礎(chǔ),但放到合適的場(chǎng)景里,才能發(fā)揮真正的價(jià)值。哈根達(dá)斯的答案,不是宏大的“品牌賦能”理論,而是針對(duì)高端酒店、中式正餐、中式休閑餐、西式正餐、西式快餐等核心渠道場(chǎng)景,提供從洞察趨勢(shì)、產(chǎn)品研發(fā)、呈現(xiàn)方案到運(yùn)營(yíng)支持的精細(xì)化“甜品+”解決方案。
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以12種核心口味和季節(jié)限定口味的桶裝冰淇淋為矩陣,哈根達(dá)斯選擇與合作伙伴一起共創(chuàng):這家酒店的大堂吧下午茶,配什么口味更好?那家西餐廳的菜式研發(fā),用哪種組合更能創(chuàng)造記憶點(diǎn)?從產(chǎn)品到呈現(xiàn),哈根達(dá)斯真正站在了餐廳的角度,幫他們想清楚“這道甜品該怎么賣”。
在Hotelex展會(huì)上,哈根達(dá)斯創(chuàng)意研發(fā)團(tuán)隊(duì)與世廚聯(lián)國(guó)際裁判Louie Ye大師聯(lián)合演繹了一系列冰淇淋菜品,展示了“甜品+”在不同場(chǎng)景下的無(wú)限可能:
西式正餐:“餐后甜點(diǎn)”的經(jīng)典煥新
在西式正餐這類精致場(chǎng)景中,顧客對(duì)菜品的顏值和創(chuàng)意往往要求極高。哈根達(dá)斯冰淇淋不僅顏值高且質(zhì)地絲滑、造型穩(wěn)定,是擺盤創(chuàng)作的理想食材。以“經(jīng)典煥新”為核心,哈根達(dá)斯依托法式甜點(diǎn)基因,用冰淇淋演繹經(jīng)典法式甜點(diǎn),提供西式正餐創(chuàng)新新思路的同時(shí),強(qiáng)化了用餐儀式感與高端體驗(yàn)。
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△西式正餐 可露麗四重奏
這些菜品不是簡(jiǎn)單的“挖一球放上去”,而是真正把冰淇淋當(dāng)成核心食材,與不同的材料和熱菜搭配,讓人感覺(jué)耳目一新,讓冰淇淋甜品從“餐后甜點(diǎn)”變?yōu)檎撞藛蔚挠洃涘^點(diǎn)。
為了幫門店省去“自己琢磨”的時(shí)間,哈根達(dá)斯還提供了靈感冰淇淋菜式庫(kù),從擺盤參考到出品流程,都有詳細(xì)說(shuō)明。無(wú)論是想推一款季節(jié)限定甜品,還是想在菜單上增加一個(gè)引流爆款,都能快速落地,助力餐飲門店抓住流量。
中式正餐:不止是放松味蕾的“配套甜品”,也是“情緒價(jià)值的提供者”
在川菜等中式正餐場(chǎng)合,消費(fèi)者吃到后半程,味覺(jué)容易產(chǎn)生疲勞。傳統(tǒng)中式糖水,比如酸梅湯、冰粉、果汁等同質(zhì)化嚴(yán)重,很難給顧客留下深刻印象。
此時(shí)來(lái)上一勺濃醇綿密的冰淇淋,不僅能讓味覺(jué)從咸鮮熱辣中暫時(shí)抽離,更能讓顧客感受到從味蕾到情緒都被照顧的滿足感,為這頓飯加了一層精致的“收尾儀式”,顯著提升顧客的整體用餐滿意度與記憶點(diǎn)。
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△中式正餐 四序呈祥
哈根達(dá)斯做的還不止于此,它為合作門店提供專屬冰柜、甜品器皿以及品牌插卡支持,直接將高端品牌價(jià)值外化呈現(xiàn),解決了餐飲人最頭疼的問(wèn)題:如何讓消費(fèi)者感知到“價(jià)值”。
事實(shí)上,針對(duì)中式正餐等各類消費(fèi)場(chǎng)景,哈根達(dá)斯還提供了專業(yè)的味覺(jué)搭配方案。比如將冰淇淋與中式時(shí)令食材結(jié)合,從風(fēng)味到質(zhì)地,讓每一道融合甜點(diǎn)都既有格調(diào),又能提升用餐體驗(yàn)的滿意度,實(shí)現(xiàn)體驗(yàn)升級(jí)。
高端酒店:從“配套標(biāo)配”到“體驗(yàn)加分項(xiàng)”
對(duì)于高端酒店而言,甜品早已不是“有就行”的配套,而是體現(xiàn)服務(wù)水準(zhǔn)與餐食價(jià)值的關(guān)鍵指標(biāo)。從大堂吧臺(tái)的下午茶,客房的歡迎甜品、主題宴會(huì)的精致點(diǎn)心、自助餐……每一個(gè)場(chǎng)景對(duì)甜品的需求都不一樣,呈現(xiàn)方式與份量也各不相同。
而哈根達(dá)斯針對(duì)大堂吧、客房送餐、主題宴會(huì)、自助餐等不同場(chǎng)景,均設(shè)計(jì)了差異化的產(chǎn)品組合和呈現(xiàn)方式,比如客房送餐可以搭配精致的小杯產(chǎn)品/脆皮條,主題宴會(huì)結(jié)合冰淇淋研發(fā)創(chuàng)意菜式,從產(chǎn)品到呈現(xiàn),將甜品的打造真正融入酒店的服務(wù)體系,讓每一道甜品都成為提升住客體驗(yàn)的“加分項(xiàng)”。
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△酒店下午茶 瘋帽子午后茶會(huì)
西式快餐:從“效率犧牲”到“品質(zhì)與速度兼得”
西式快餐對(duì)出餐效率的要求頗高,甜品在這個(gè)場(chǎng)景下,往往被壓縮成“可有可無(wú)的配角”,要么品質(zhì)一般,要么干脆沒(méi)有。
哈根達(dá)斯2.04KG小規(guī)格產(chǎn)品讓更多門店有了做甜品生意的更優(yōu)選。不需要專業(yè)的甜品師,任何一個(gè)店員都能快速出品,而哈根達(dá)斯的品牌價(jià)值,又能讓這款甜品能在快餐場(chǎng)景下,為消費(fèi)者提供物超所值的價(jià)值感。
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△西式快餐 草莓芭菲
除此之外,在日料店,它可以自然融入料理的擺盤,咖啡茶飲店則可以用它推出季節(jié)限定飲品或制作招牌飲品。
從正餐到小吃快餐再到茶飲賽道,從日常消費(fèi)到宴請(qǐng)場(chǎng)景,哈根達(dá)斯2.04KG小規(guī)格產(chǎn)品幾乎可以嵌入任何需要“甜品”的業(yè)態(tài)。
結(jié) 語(yǔ)
甜品這門生意,正在成為一個(gè)越來(lái)越重要的變量,但這個(gè)變量能不能變成增量,取決于兩件事:有沒(méi)有足夠硬的產(chǎn)品撐住品質(zhì),以及有沒(méi)有足夠細(xì)的方案幫門店落地。
沿著這個(gè)思路,哈根達(dá)斯給出了自己的答案。正如通用磨坊中國(guó)區(qū)總裁兼董事總經(jīng)理蘇強(qiáng)先生所言:“哈根達(dá)斯餐飲服務(wù)的戰(zhàn)略,在于通過(guò)對(duì)渠道場(chǎng)景的精細(xì)化運(yùn)營(yíng),將產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行的‘甜品化解決方案’,從而持續(xù)賦能道客戶實(shí)現(xiàn)盈利性增長(zhǎng);為品牌持續(xù)深耕中國(guó)市場(chǎng),再創(chuàng)良好開(kāi)端。”
對(duì)酒店及餐飲門店而言,當(dāng)產(chǎn)品足夠硬,方案足夠細(xì),甜品就不再只是一個(gè)“做著試試看”的選項(xiàng),而是“做了就有結(jié)果”的確定性把握。而哈根達(dá)斯,在這個(gè)領(lǐng)域,看來(lái)已經(jīng)邁出了具有前瞻以及實(shí)踐性的一步。
本文封面圖及配圖由哈根達(dá)斯提供,紅餐網(wǎng)經(jīng)授權(quán)使用。
本文由紅餐網(wǎng)(ID:hongcan18)原創(chuàng)首發(fā),作者:錢俊;編輯:方圓。
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