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TTD與陽獅糾紛,是AI廣告革命下的一個切面

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保持好奇心,死磕真問題

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文/刀客doc(頭條精選作者)

01

前段時間,海外廣告圈最受關注的一場爭議,發生在美國陽獅和程序化廣告平臺 The Trade Desk(簡稱 TTD)之間。

大概的經過是這樣的,3 月中旬的時候,《廣告時代》披露,美國陽獅集團依據一項獨立審計結果,已不再建議客戶選用 TTD 作為需求方平臺。陽獅提出的核心問題有兩項:TTD 收取了合同未約定的額外費用;平臺在未告知客戶的情況下,為客戶開啟了部分功能。

TTD 隨后回應稱,所謂“未通過審計”的說法并不屬實。本次審計中,部分數據請求可能觸及客戶和合作伙伴之間的保密協議邊界。TTD 同時表示,公司始終在合規與合同框架內配合審計,其報告和計費流程具備獨立的 SOC 1 合規認證,也愿意繼續與陽獅溝通,為相關要求提供替代方案。

當然,我覺得未來雙方有可能達成和解。

這場爭議之所以受到關注,一方面因為陽獅和TTD都是的體量都足夠大,另一方面是因為這個事兒打破了MarTech公司和代理商的合作默契。

一直以來,TTD 與代理公司保持緊密協作,代理集團通過它觸達開放互聯網庫存、完成程序化采買,TTD 也長期把代理商視為重要合作伙伴。雙方原本共同服務廣告主,在很多項目里站在同一側。

正因為如此,這次沖突才顯得意味深長。過去一直相安無事,為什么偏偏在這個時候,矛盾被公開推到了臺前?

02

過去幾年,AI 對廣告行業的滲透在持續加速。

第一步,交易效率上來;

第二步,鏈條上的角色開始重新排位。

過去,數字廣告的基本鏈路很清楚:廣告主提目標,代理公司拆目標、定策略、做執行,廣告平臺提供工具,媒體平臺提供庫存。每一個主體都知道自己大致干什么,邊界雖然復雜,但分工總體還是清楚的。

現在,邊界開始松動了。

一邊,廣告主在把能力和數據往內收。程序化投放、數據平臺、測量、增長運營,越來越多地回到 in-house。過去外包給代理商的一部分執行和優化工作,現在內部團隊可以自己干;過去需要代理商來翻譯的平臺復雜性,現在也有越來越多的工具和系統來消化。

另一邊,廣告技術平臺也在往前走。

以 TTD 為代表的平臺,過去更像承接代理需求的一套執行系統,F在,平臺和廣告主之間的連接在加深,它提供的價值,也不再只是幫合作方買量。

預算為什么這樣分,效果為什么這樣歸因,供給路徑為什么這樣選擇,這些原來散在人工流程里的判斷,正在越來越多地沉進廣告系統。

原來的時候,平臺給到結果就可以;現在,它還要給出結果背后的邏輯框架。到了這一步,平臺承擔的就不只是執行功能,也開始進入客戶決策流程。

夾在中間的代理商,承壓自然是最大的。

過去它的優勢來自經驗和判斷、人才、組織協同,F在,廣告主能力在抬升,平臺能力也在抬升,代理商原有的溢價開始被稀釋。

有人會說,代理商也在投入 AI,也在往數據、技術、產品化方向走,但這條路并不好走。

問題在于,從商業模型上看,AI 和代理商并不是天然契合。媒介平臺和廣告技術平臺本來就是系統型生意,AI 的賦能,更多是在放大它們原有的分發、優化和自動決策能力。代理商過去的價值,很大一部分建立在經驗判斷、客戶服務和組織協同之上。

AI 能幫代理商提升效率,但也會拆掉廣告公司原來的部分收費基礎。舉個更極端的例子,廣告公司的傳統收費基礎之一就是工時。

AI 的效率優勢,首先壓縮掉的,恰恰就是時間本身。

簡單說,如果 AI 對媒體平臺和廣告平臺的意義是 100 分的賦能,那么對代理商來說,大概是 50 分賦能,50 分重構。前一半讓它做事更快,后一半逼著它重新回答自己還能賣什么。

問題也就出在這里。

鏈條上的每一方,都在擴大自己的能力邊界。廣告這門生意本身,卻沒有同步長出更多空間。預算還是那筆預算,投放還是那套模式,只是原來分散在不同角色手里的能力,開始互相滲透。

到了這個階段,真正變得稀缺的,已經不再只是執行能力。

過去,預算為什么這樣分,模型為什么推這個人群,為什么這條供給路徑被優先,同樣的素材為什么在不同媒體里表現分化,這些問題還可以靠營銷人的經驗、靠溝通、靠復盤來解釋,F在,越來越多的判斷發生在模型內部,發生在平臺后臺,發生在接口調用里。廣告主拿到結果的速度在變快,理解過程的能力卻在下降。

這也是為什么,不同類型的廣告主,對這輪變化的感受并不一樣。

對游戲、電商這類更看重短期轉化結果的廣告主來說,系統是不是黑箱,很多時候不是最核心的問題。只要結果可驗證,ROI 可接受,系統如何跑、預算如何分,未必會成為第一層矛盾。

但對寶潔、可口可樂、寶馬這類大品牌廣告主而言,考量維度并不止于短期轉化。他們還要關注品牌安全、投放環境、素材露出位置、媒介語境,以及對品牌資產和品牌生命周期的長期影響。對這類客戶而言,自動化投放帶來的問題,在于長期品牌影響變得更難評估和控制。品牌主持續追問過程可見性,實質上是在追問 AI 自動化環境下,長期品牌價值是否還處于可管理狀態。

放在這個背景下,陽獅會成為一個典型樣本,也就不難理解了。

在幾大代理集團里,陽獅在技術和平臺路線上走得最靠前,也更早把自己定義成“平臺公司”。如果你去看陽獅官網,它反復強調平臺化、數據能力、AI 能力和統一操作系統的敘事。

陽獅也在推進自己的數據平臺,比如 Epsilon、CoreAI、CitrusAd、Lotame 等。這里真正重要的是這條路線本身:陽獅不愿意只做執行外包,它要繼續占住買方鏈路里更靠前的位置。

03

問題也恰恰出在這里。

陽獅的平臺化路線,客觀上把它推到了和 TTD 更接近的生態位。

兩者都在往系統層走,都在往更靠近廣告主的位置走,也都在爭取預算分發背后的那層判斷能力。過去,代理商負責把平臺翻譯給客戶,平臺更多只是工具。

現在,平臺自己開始輸出系統邏輯,代理商也要把判斷能力做進自己的系統里。短兵相接的點,就集中到了費用怎么理解、效果怎么歸因、路徑怎么選擇、過程應該開放到哪一層這些問題上。

所以,陽獅和 TTD 的沖突,放在這個背景里就容易理解了。

你看到的審計、費用、權限和數據邊界,只是沖突露出水面的形態。水面下真正發生的,是廣告買方鏈條里的重心在移動。AI 把行業競爭從“誰更會買”推到了“誰更能幫助客戶理解為什么這么買”。誰還能留在客戶和系統之間,誰就更接近這條鏈路里價值更高的位置。

04

在廣告業,TTD是一個奇葩公司;蛘哒f,是一個獨特的存在。

它當然在廣告行業里,但離廣告行業最傳統的權力中心并不近。紐約麥迪遜大道定義了上一代廣告業的秩序,但TTD總部遠在加州。

它定義自己是科技公司,但又有意無意與硅谷保持距離。公司總部所在加州的文圖拉市,距離硅谷還有500多公里,驅車需要5個小時。

如果對標中國的話,文圖拉在一定程度上是不是有點像中國的廈門?

總之,這種地理上的偏安,某種程度上也體現了這家公司的性格:它不急著戰隊,它更愿意在產業版圖的位置,自己組織一套規則。

巧的是,在文圖拉的TTD 總部幾條街外,還有另一家美國商業世界里同樣不太像“主流公司”的品牌Patagonia。它的核心價值觀里有一句很有代表性的話:Not bound by convention。它后來把所有非投票權股份交給 Holdfast Collective,用企業利潤去支持環保事業,這件事本身就不像傳統消費品牌會做出的選擇。

把 Patagonia 和 TTD 放在一起看,一個賣戶外服裝,一個做廣告技術,行業相隔很遠,氣質卻有某種相通之處。Patagonia 不想按傳統消費品牌的邏輯發展,TTD 也從來沒有把自己定義成一個標準的媒體平臺,或者一個標準的代理公司工具商。

總之,文圖拉誕生了兩個另類的物種,這是個很有意思的商業地理現象。

當然,在卷到極致的廣告行業,選擇中立的立場。當然有要冒險的。

因為廣告業各方利益邊界之間沒有空白地帶,選擇了獨立的立場,其實就放棄了進攻的姿態。

它一邊要和代理集團合作,一邊又在爭取更靠近廣告主。

一邊要從開放互聯網里賺到錢,一邊又要證明自己是透明的,不能有隱藏收費。

一邊講透明,一邊也必須守住自己的系統邊界和商業邏輯。

這也是 TTD 身上最難復制的一點。

所以,TTD 的價值在于它把一套很難堅持的行業立場,變成了公司內部自上而下的共識。

有位代理商朋友之前跟我說過一句話:市場上不會有第二個 TTD。

我一開始其實不太認同。

因為TTD 的商業模型并不復雜,技術上也談不上高不可攀,算法更不是一道不可逾越的門檻。單從產品形態和技術能力看,很難說這是有很大護城河的生意。

這位朋友補充說:TTD 的護城河,不只是產品本身,而是它所占的位置,以及它長期堅持的那套價值觀:買方立場、開放互聯網、透明工具、戰略獨立。

這一點我倒是認同的。因為在一個高度依賴關系、利益邊界又經常模糊的行業里,這種中立客觀的立場,可能就是它最難復制的部分。

這么多年,TTD 一直在反復強調幾件事。它堅定站在廣告主這一邊,不持有媒體庫存,不向賣方收費,也不依附任何大型媒體集團或電信運營商。它把開放互聯網當成自己的基本立場,用 UID2、OpenPath、OpenSincera 這類工具去回應隱私、路徑和透明度問題。

05

我和一些代理商聊的時候,有人提到,TTD 這家公司對價值觀有一種近乎偏執的堅持,甚至可以說有點固執。

他舉例說,廣告行業里,很多平臺公司對外也會講隱私、講邊界、講不會濫用數據,但實際業務里,經常是另一套邏輯。

因為廣告業的很多數據合作,本來就建立在模糊地帶之上。

尤其面對大的合作方,很多時候會在灰色地帶留出一點彈性:客戶要更多數據,平臺礙于商業關系,往往也就睜一只眼閉一只眼。

TTD 在這件事上一直顯得有些不近人情。哪怕對方是最大的客戶,它在數據回傳和權限邊界上,依然收得很緊,給出的顆粒度也相對更粗。

這家公司愿意為了守住邊界,放棄一部分更靈活的做法。

這件事放在廣告行業里,其實很少見。

TTD 的特別就在這里。TTD 從創立之初就希望做一個更透明、更站在買方一邊的平臺,同時堅持與代理商合作。

這未必總是討人喜歡,但它讓這家公司看起來更像一個真正意義上的獨立買方平臺,不是另一種披著技術外衣的流量中介。

06

從商業策略上看,堅守價值觀這個事兒本身,就是一次戰略上的取舍。

在高度競爭的廣告市場,你選擇了中立的同時,也放棄進攻,這時候就要用獨立性、透明度和買方立場去換信任和長期價值。

過去多年,TTD 與代理集團保持著緊密協作。代理商需要它觸達開放互聯網庫存、完成程序化采買,TTD 也需要代理商連接客戶、整合預算、組織執行。

回到這次 TTD 與美國陽獅的摩擦里看,這場風波應該算是 AI 壓力下,行業在舊分工在松動之后的一次重新劃線。

你要說顛覆了什么,倒也說不上。

廣告平臺和代理商之間,短期會有摩擦,會有試探;但是中長期看,各方仍然會重新歸位,重新劃定合作的邊界。

因為廣告平臺和代理商之間,終究不是零和關系。平臺再強,也不可能完全替代代理商在客戶管理、跨平臺協同、品牌治理和組織整合上的作用。代理商再往平臺化走,也很難離開平臺提供的底層交易能力和技術基礎設施。

所以,這次摩擦也不必把它看成一場徹底決裂。

它更像一次信號釋放:AI 正在逼著代理商、廣告平臺組成的買方體系,重新定義自己的價值。利益會再分配后,從更長的維度看,廣告平臺與代理商之間,合作仍然會是主旋律。

因為在一個越來越復雜、越來越自動化的廣告世界里,真正能長期運轉的,是各自找到新的位置,再繼續一起服務廣告主。(作者:刀客doc)

* 保持好奇心,死磕真問題 *


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