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周末早上九點(diǎn),北京昌平那家山姆會(huì)員店門口已經(jīng)排起了長(zhǎng)隊(duì)。推購(gòu)物車的年輕媽媽、舉手機(jī)拍試吃視頻的博主、專程從河北趕來囤貨的大爺大媽——這場(chǎng)面幾乎天天都在全國(guó)三十多座城市同步上演。
可很少有人在挑瑞士卷、選澳洲牛排的時(shí)候會(huì)想到,這些店鋪背后真正的"大boss",其實(shí)是一位遠(yuǎn)在大洋彼岸、今年76歲的美國(guó)老太太。
她叫愛麗絲·沃爾頓。
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2026年福布斯全球億萬富豪榜上,她以1340億美元的身家,連續(xù)第三年坐穩(wěn)全球最富有女性的位置,同時(shí)也是全球第14富有的人。
早在2020年,她就以約4100億人民幣登上了"胡潤(rùn)全球百?gòu)?qiáng)企業(yè)家"第8位。"世界第一富婆"這個(gè)稱號(hào),就是那時(shí)候傳開的。到了現(xiàn)在,按最新匯率折算,她的財(cái)富規(guī)模已經(jīng)接近萬億人民幣,翻了不止一倍。
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說沃爾瑪是"全球零售之王",應(yīng)該沒人反對(duì)。2025年"財(cái)富"世界500強(qiáng)榜單里,沃爾瑪連續(xù)第十二年排在第一。2025財(cái)年總收入達(dá)到6810億美元。
什么概念?不少國(guó)家一年的GDP都沒這個(gè)數(shù)。截至2025年底,沃爾瑪在全球擁有超過10770家門店,雇員約210萬人,是地球上最大的私營(yíng)雇主。
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可這么大的商業(yè)帝國(guó),起點(diǎn)小得讓人不敢信。
1918年,山姆·沃爾頓出生在美國(guó)俄克拉荷馬州一個(gè)窮困的農(nóng)民家庭。父親托馬斯四處打短工,母親開了一家小乳品店補(bǔ)貼家用,一家人頻繁搬家,日子過得緊巴巴。
小山姆七歲起就挨家挨戶送報(bào)紙,到農(nóng)場(chǎng)擠牛奶,用零工收入幫襯家里。這段經(jīng)歷在他骨子里刻下了兩個(gè)字——節(jié)儉。也讓他從小就明白,普通人對(duì)價(jià)格有多敏感。
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1936年,山姆考入密蘇里大學(xué),念的是經(jīng)濟(jì)學(xué)。1940年畢業(yè)之后參了軍,在美國(guó)陸軍情報(bào)部隊(duì)服役。
退伍那年,他兜里沒幾個(gè)錢,靠自己攢下的五千美元,加上向岳父借來的兩萬美元,在阿肯色州一個(gè)小鎮(zhèn)上開了第一家雜貨店。誰(shuí)也沒想到,就這么一間不起眼的小鋪?zhàn)樱髞黹L(zhǎng)成了全球最大的零售帝國(guó)。
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山姆經(jīng)營(yíng)的法子說起來很樸素:薄利多銷。拿一件進(jìn)價(jià)0.8美元的商品來說,別的商家標(biāo)價(jià)1.2美元,他只賣1美元。單件利潤(rùn)砍了一半,但銷量能翻兩三倍,總賬算下來反而賺得更多。他后來在自傳"富甲美國(guó)"里提過,就是這個(gè)策略,讓他在最初十年站穩(wěn)了腳跟。
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1962年,山姆在阿肯色州羅杰斯城開出了第一家正式的沃爾瑪折扣百貨店。頭一年?duì)I業(yè)額就有70萬美元。到1964年已經(jīng)開了5家,1969年擴(kuò)到18家。擴(kuò)張速度在當(dāng)時(shí)的美國(guó)零售圈幾乎找不到對(duì)手。
1985年,"福布斯"把山姆評(píng)為美國(guó)首富。消息一出,一大群記者涌進(jìn)他住的小鎮(zhèn),想看看首富的排場(chǎng)。結(jié)果到了一看,全傻了眼——眼前這人穿著廉價(jià)衣服,開一輛破舊的小貨車上下班。
理發(fā)只花5美元,出差跟下屬合住一個(gè)房間。他每天凌晨四點(diǎn)半準(zhǔn)時(shí)到辦公室,每周至少四天跑各地分店,親自跟店員聊天、了解一線的情況。
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他幾個(gè)兒子完全繼承了這股勁。吉姆·沃爾頓的辦公室只有20平方米,董事會(huì)主席羅賓遜·沃爾頓的辦公室更夸張,只有12平方米,里面簡(jiǎn)單得不能再簡(jiǎn)單。所以業(yè)界一直有句話,說沃爾瑪是"'窮人'開店窮人買"——節(jié)儉這件事,這家人是真的刻進(jìn)了基因。
1992年4月5日,山姆·沃爾頓因病去世。走之前,他把財(cái)產(chǎn)與股份平均分給了四個(gè)孩子——三個(gè)兒子,加上唯一的女兒愛麗絲。他的想法很簡(jiǎn)單:不能讓后人因?yàn)榉皱X的事鬧翻。事實(shí)證明這個(gè)安排極為聰明,四兄妹至今關(guān)系融洽,一起守著沃爾瑪?shù)幕鶚I(yè)。
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愛麗絲是四個(gè)孩子里最特別的那個(gè)。
她打小就跟著父親在門店里摸爬滾打,沃爾瑪怎么一步步做大的,她全程看在眼里。10歲那年,她用攢了5周的零花錢買下一幅畢加索"藍(lán)色裸體"的復(fù)制品。
這個(gè)舉動(dòng)在當(dāng)時(shí)看來有點(diǎn)古怪,但回過頭來看,恰恰暗示了她天生的藝術(shù)敏感。后來她考進(jìn)了圣安東尼奧三一大學(xué),主修經(jīng)濟(jì)學(xué)與金融學(xué)。畢業(yè)后,父親安排她到沃爾瑪從基層采購(gòu)員干起。
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可愛麗絲心氣高。她想證明自己有本事單獨(dú)闖出一片天。24歲那年,她離開了沃爾瑪,跑到新奧爾良開了一家證券公司。生意做了一陣子,卻被人指控存在不正當(dāng)交易,官司打輸了,不僅關(guān)了公司,還賠了一大筆錢。第一次創(chuàng)業(yè),以失敗收?qǐng)觥?/p>
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她不甘心,又瞄上了剛剛興起的互聯(lián)網(wǎng),跟人合伙搞了一家投資公司。可那時(shí)候網(wǎng)絡(luò)泡沫還沒成型,市場(chǎng)極不穩(wěn)定,公司虧損嚴(yán)重,最后只能把股份賣掉,黯然退場(chǎng)。兩次創(chuàng)業(yè)接連撲街,愛麗絲一度懷疑自己到底適不適合做生意。
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偏偏就在她最迷茫的時(shí)候,父親去世了。
巨額遺產(chǎn)到手后,愛麗絲做了一個(gè)出人意料的決定——不再折騰商業(yè),徹底轉(zhuǎn)型,把精力投入到藝術(shù)與慈善上。沃爾瑪?shù)慕?jīng)營(yíng)交給弟弟們打理,她自己去干真正熱愛的事。反正每年沃爾瑪?shù)姆旨t是上億級(jí)別的收入,錢不是問題。
她請(qǐng)來建筑大師薩夫迪,在阿肯色州本頓維爾建了一座水晶橋美國(guó)藝術(shù)博物館,占地120英畝,面積達(dá)20萬平方英尺,2011年正式開館,免費(fèi)對(duì)公眾開放。
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她還主導(dǎo)了西北阿肯色地區(qū)機(jī)場(chǎng)的建設(shè),個(gè)人出資1500萬美元作為啟動(dòng)資金,機(jī)場(chǎng)航站樓后來直接以她的名字命名。
2021年,她宣布在本頓維爾建立一所以自己名字命名的醫(yī)學(xué)院,2023年破土動(dòng)工,2025年已經(jīng)招收了第一屆學(xué)生。她的基金會(huì)還向阿肯色多所大學(xué)捐了幾百萬美元,用在藝術(shù)教育以及食品健康項(xiàng)目上。
有人說愛麗絲不過是個(gè)"靠繼承的富二代"。這話對(duì),但不全對(duì)。她確實(shí)沒有親手把沃爾瑪做到今天這個(gè)體量,但她用財(cái)富做了不少實(shí)實(shí)在在的事。衡量一個(gè)人的價(jià)值,不光看掙了多少錢,還得看錢花在了什么地方。
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把目光拉回中國(guó)。現(xiàn)在走在國(guó)內(nèi)一二線城市的商圈里,山姆會(huì)員店那塊藍(lán)色招牌越來越扎眼了。
山姆會(huì)員店1996年進(jìn)入中國(guó),在深圳同時(shí)落地了第一家沃爾瑪商場(chǎng)以及第一家山姆門店。但頭20年發(fā)展很慢——付費(fèi)會(huì)員制在當(dāng)時(shí)的中國(guó)水土不服,消費(fèi)者很難接受"先掏錢辦卡才能進(jìn)店買東西"這回事。到2015年,全國(guó)才12家山姆門店,會(huì)員數(shù)剛剛過150萬。
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轉(zhuǎn)折出現(xiàn)在2020年前后。中國(guó)消費(fèi)升級(jí)浪潮起來了,中產(chǎn)家庭對(duì)高品質(zhì)、精選商品的需求集中爆發(fā)。山姆正好踩中了這個(gè)節(jié)拍。
2025年成為山姆在中國(guó)開店最猛的一年,預(yù)計(jì)全年新開10家,比之前每年6到7家的速度快了不少。到2025年年底,山姆中國(guó)付費(fèi)會(huì)員數(shù)首次突破千萬大關(guān),達(dá)到約1070萬,全年銷售額突破了1400億元人民幣。
整個(gè)沃爾瑪中國(guó)2025財(cái)年凈銷售額達(dá)到1473億元,連續(xù)三年坐在中國(guó)超市行業(yè)的頭把交椅上。其中山姆貢獻(xiàn)了大約七成營(yíng)收,絕對(duì)的中流砥柱。更值得注意的是,沃爾瑪中國(guó)超過一半的銷售額來自線上渠道,全國(guó)超過500個(gè)山姆前置倉(cāng)撐起了"最快30分鐘送達(dá)"的極速配送服務(wù)。
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當(dāng)然,山姆在中國(guó)也不是一帆風(fēng)順。2025年下半年,山姆因?yàn)橄录芰艘慌诒芎玫淖杂猩唐贰⒁肓艘恍┐蟊娖放疲堑貌簧贂?huì)員不滿。食品安全方面也出過標(biāo)簽不一致、異物投訴之類的問題。快速擴(kuò)張帶來的"成長(zhǎng)煩惱",正在考驗(yàn)這個(gè)外資零售巨頭在中國(guó)的長(zhǎng)期口碑。
不過,山姆的模式確實(shí)刺激了中國(guó)零售業(yè)的進(jìn)化。從盒馬鮮生到Costco開市客,再到本土標(biāo)桿胖東來,會(huì)員制、精選SKU、高品質(zhì)自有品牌這些理念,正在深刻改變中國(guó)消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣。競(jìng)爭(zhēng)帶來進(jìn)步,對(duì)普通消費(fèi)者來說,這始終是件好事。
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山姆·沃爾頓用一輩子的節(jié)儉與拼搏,從美國(guó)小鎮(zhèn)的雜貨鋪起步,建起了人類歷史上最大的零售帝國(guó)。愛麗絲·沃爾頓沒走父親的老路,她在藝術(shù)與慈善里找到了屬于自己的位置。
父女兩代人走的路截然不同,但骨子里有一點(diǎn)是一樣的——做事做到極致。說到底,也就四個(gè)字:踏實(shí),堅(jiān)持。說起來簡(jiǎn)單,做一輩子,比什么都難。
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