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董宇輝之前火得一塌糊涂,靠著實(shí)在勁兒圈粉無數(shù)。嘴里總念叨著自己選品比誰都嚴(yán),一瓶水都要查好幾遍,不管年輕人還是中老年人,都覺得跟著他買東西踏實(shí)、放心。
誰能料到,這陣子他徹底栽了跟頭,遇上出道以來最大的麻煩。直播間賣爆的澳洲優(yōu)思益保健品,被查出全是騙局,緊接著人民日報(bào)再發(fā)評論,話說得特別狠,半分情面都沒留。
曾經(jīng)被全網(wǎng)捧為“良心主播”的人,如今被推到風(fēng)口浪尖,網(wǎng)友吵得不可開交,不少人直言,董宇輝這回怕是要“社會性死亡”,以后再想站在鏡頭前帶貨,難如登天。
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這事得從4月初說起,央視新聞的一則調(diào)查,直接把優(yōu)思益這個(gè)所謂的“澳洲大品牌”扒得底朝天。
價(jià)格也不便宜,一瓶就要兩百多,比普通國產(chǎn)品牌貴好幾倍。
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可記者實(shí)地去澳洲核查才發(fā)現(xiàn),所謂的墨爾本工廠,壓根不存在。宣傳的地址,實(shí)地一看就是個(gè)汽車維修站,堆著輪胎和修車工具,周邊居民連優(yōu)思益這個(gè)牌子都沒聽過。所謂的澳洲母公司,也只是個(gè)沒實(shí)際業(yè)務(wù)的空殼公司。
更離譜的是,這些號稱進(jìn)口的保健品,其實(shí)都是國內(nèi)安徽一家工廠代工生產(chǎn)的。沒有國家規(guī)定的保健品“藍(lán)帽子”標(biāo)識,卻敢明目張膽宣傳“護(hù)眼、護(hù)肝、改善婦科問題”,純屬實(shí)打?qū)嵉奶摷傩麄鳌?/p>
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有數(shù)據(jù)顯示,董宇輝的與輝同行直播間,是優(yōu)思益最主要的帶貨渠道,單這一個(gè)直播間就賣了上千萬的貨。
出事后,與輝同行只承諾全額退款,對法律規(guī)定的“假一賠三”提都沒提,明顯是想搪塞過去,也難怪網(wǎng)友們不買賬。
要知道,法律早有規(guī)定,商家欺詐消費(fèi)者,必須退一賠三,不足五百塊按五百塊算。之前董宇輝天天說自己選品嚴(yán)格,提前驗(yàn)廠、層層把關(guān),結(jié)果連產(chǎn)品的產(chǎn)地和資質(zhì)都沒查清楚,這份反差,直接讓大家對他的信任碎得徹底。
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網(wǎng)友們吵得最兇的時(shí)候,人民日報(bào)站了出來,言辭犀利,沒給任何情面。
核心就一句實(shí)在話:直播帶貨不能拿大家的信任當(dāng)兒戲,選品不認(rèn)真,出了問題別想靠一句“不知情”就脫責(zé)。這話看著簡單,卻精準(zhǔn)戳中了整個(gè)行業(yè)的要害。
很多人不知道,現(xiàn)在直播帶貨的選品,壓根沒大家想的那么嚴(yán)格。不少主播嘴上喊著“嚴(yán)選”,實(shí)際都是走個(gè)過場。主播團(tuán)隊(duì)收著品牌方幾十萬、上百萬的坑位費(fèi),哪有心思仔細(xì)核查資質(zhì),品牌方給什么質(zhì)檢報(bào)告就信什么,有的報(bào)告甚至是偽造的。
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優(yōu)思益就是鉆了這個(gè)空子,把國內(nèi)代工的產(chǎn)品運(yùn)到廣州保稅倉轉(zhuǎn)一圈,就偽裝成進(jìn)口商品,再找董宇輝這樣的頭部主播帶貨,一下子就賣爆了。
平臺也脫不了干系,優(yōu)思益的運(yùn)營公司沒有保健品產(chǎn)銷資質(zhì),卻能順利入駐,銷量賣到幾百萬瓶,平臺也沒觸發(fā)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警,說白了就是睜一只眼閉一只眼,只顧著賺錢。
人民日報(bào)這次發(fā)聲,不只是說董宇輝,更是給所有主播和平臺敲警鐘:別光想著賺快錢,忘了自己的責(zé)任,不然遲早栽跟頭。出事后,與輝同行也發(fā)了聲明說要整改選品,但大家已經(jīng)很難再相信了,信任這東西,建起來要好幾年,毀了就只要一件事。
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有人覺得董宇輝是粗心才栽了,但其實(shí)優(yōu)思益這事絕非個(gè)例,直播帶貨里的“假洋牌”騙局,早就屢見不鮮。
之前辛選直播間,也因?yàn)橘u優(yōu)思益的蔓越莓膠囊被處罰過。那款膠囊明明只是普通膳食補(bǔ)充劑,卻被吹成能“治療婦科炎癥、預(yù)防HPV”,純屬夸大其詞。
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還有個(gè)小主播,帶貨一款號稱“德國進(jìn)口”的不粘鍋,吹成采用航天技術(shù),不粘鍋、無油煙,結(jié)果消費(fèi)者買回去,用兩次就粘鍋。查了才知道,就是浙江小工廠生產(chǎn)的,貼個(gè)德國牌子,價(jià)格直接翻了十倍。
這些騙局能得逞,就是抓住了大家的心理——覺得進(jìn)口的東西一定好,愿意為“洋標(biāo)簽”多花錢,再加上主播一吹捧,就容易沖動(dòng)下單,壓根不會去查產(chǎn)品資質(zhì)。
給大家說個(gè)實(shí)在技巧,以后在直播間買東西,尤其是保健品、護(hù)膚品,先看有沒有“藍(lán)帽子”(保健品)、國妝備案(護(hù)膚品),沒有的話,再便宜也別買。
還有個(gè)冷知識,很多“進(jìn)口品牌”,其實(shí)是國內(nèi)公司在海外注冊空殼公司,再找國內(nèi)工廠代工,貼個(gè)洋標(biāo)簽就賣高價(jià)。買的時(shí)候多搜搜品牌背景,就能避開不少坑。
再說回董宇輝,這次他確實(shí)有責(zé)任,選品不嚴(yán),辜負(fù)了大家的信任,但也不能把所有問題都算在他一個(gè)人身上,整個(gè)直播帶貨行業(yè)的漏洞,才是根本原因。
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至于他會不會真的“社會性死亡”,現(xiàn)在還不好說。畢竟之前積累的口碑還在,要是能真正整改、認(rèn)真選品,或許還有挽回的余地;要是還敷衍了事,遲早會被市場淘汰。
直播帶貨本來是方便大家購物的好事,可不能因?yàn)樨澬耐说拙€。主播守好選品關(guān),平臺做好監(jiān)管,我們消費(fèi)者擦亮眼睛,別再被“洋標(biāo)簽”忽悠,別讓自己的錢打了水漂。
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