安徽
近日，交通運輸部等六部門聯(lián)合通報表揚2025年綠色出行宣傳月和公交出行宣傳周活動成績突出集體。蕪湖市運達軌道交通建設(shè)運營有限公司——鳩茲廣場站因宣傳組織出色、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、成效顯著，榮獲全國通報表揚。
該站是1號線與2號線一期的換乘站，日均集散客流約3.1萬人次，配備值班站長、值班員、站服員及安保等人員，實行多班制運營。在2025年綠色出行宣傳月和公交出行宣傳周活動中，車站緊扣“優(yōu)選公交·綠色出行”主題，利用LED屏、便民服務(wù)臺等營造氛圍，完善母嬰室、書香軌道等硬件配置，并貼心指導(dǎo)老年乘客使用智能設(shè)備，展現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
一線職工以“提升服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化乘客體驗”為目標，落實母嬰室、愛心預(yù)約、準媽媽徽章、書香軌道等十大服務(wù)舉措，推動從“功能型運輸”向“情感型服務(wù)”跨越，為乘客帶來更具溫度與人文關(guān)懷的出行體驗。此次榮譽是對車站及蕪湖軌道交通綠色出行宣傳與公共服務(wù)品質(zhì)的高度認可。
未來，蕪湖軌道交通將擦亮“單軌您我”服務(wù)品牌，持續(xù)優(yōu)化貼心、便捷、智慧的服務(wù)，助力城市軌道交通高質(zhì)量發(fā)展。
▍來源：蕪湖軌道
▍編輯：郭安妮
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