“4月4日早上，正在床頭柜插口充電的充電寶突然爆炸，火苗點(diǎn)燃周?chē)锲罚荫R上躲到床尾……”近日，廣州市民丁先生向羊城晚報(bào)“記者幫”報(bào)料，其在2025年6月通過(guò)樸樸超市購(gòu)買(mǎi)的充電寶在充電過(guò)程中突然爆炸，燒毀了孩子的學(xué)習(xí)機(jī)及其他物品，丁先生的手臂、背部也被火星觸碰。事件發(fā)生后，丁先生和樸樸超市和品牌方溝通、追溯相關(guān)賠償事宜時(shí)，遇到了不少難題。

3C充電寶在充電過(guò)程中突然爆炸

回想充電寶爆炸瞬間，丁先生仍心有余悸。4月4日7時(shí)許，丁先生躺在床上休息，突然被床頭一陣爆炸聲驚醒，他馬上翻身起床，并立即對(duì)起火處滅火。

丁先生說(shuō)：“當(dāng)時(shí)充電寶正在充電，爆炸后，燒了一臺(tái)價(jià)值約2000元的學(xué)習(xí)機(jī)、一件待退貨的衣服，床頭柜、床、枕頭等物品也被燒黑。此外，我手臂也被飛濺的火星灼傷，有多個(gè)小紅點(diǎn)，背部也有被灼燒的痕跡。”

充電寶在床頭柜充電時(shí)發(fā)生爆炸

發(fā)生爆炸的充電寶是丁先生于2025年6月21日在樸樸超市購(gòu)買(mǎi)的，有3C認(rèn)證的“飛毛腿”22.5W快充數(shù)顯移動(dòng)電源，產(chǎn)品型號(hào)為SPK-BX151，電池額定容量為10000mAh。

充電寶有3C認(rèn)證的字眼

事發(fā)后，丁先生馬上聯(lián)系樸樸客服：“4日14時(shí)左右，樸樸超市的工作人員記錄了我經(jīng)歷事件和相關(guān)損失；16時(shí)左右，樸樸超市工作人員回復(fù)，說(shuō)經(jīng)過(guò)和‘飛毛腿’協(xié)商，只能賠償充電寶損失的費(fèi)用。另外的賠償事宜，需要我自行找第三方機(jī)構(gòu)作財(cái)物損毀鑒定。”

充電寶型號(hào)等詳細(xì)信息

丁先生曾按照樸樸超市工作人員提示，想找中國(guó)賽寶實(shí)驗(yàn)室作鑒定：“但鑒定機(jī)構(gòu)給我的回復(fù)是不受理個(gè)人委托的鑒定業(yè)務(wù)，目前只接受單位或政府部門(mén)的鑒定業(yè)務(wù)。”

至今，丁先生仍十分后怕：“幸好當(dāng)時(shí)反應(yīng)快，沒(méi)有造成更大損失和人員傷亡。整個(gè)清明節(jié)假期，我們?nèi)叶紱](méi)有外出，在等樸樸超市等相關(guān)企業(yè)的處理回應(yīng)。”

火星飛濺，丁先生手臂也有被灼傷的紅點(diǎn)

4月4日下午，丁先生已向廣州市公安局越秀分局黃花崗派出所報(bào)警。丁先生表示：“事件發(fā)生后的48小時(shí)，樸樸超市沒(méi)有派人上門(mén)查看、慰問(wèn)。直至4月6日才收到樸樸超市相關(guān)工作人員的電話。”

涉事型號(hào)的充電寶已下架

賠償仍未落實(shí)

丁先生曾和樸樸超市工作人員溝通賠償金額。4月6日下午，自稱樸樸超市客服主管的工作人員致電丁先生，在電話錄音中，該工作人員表示：“有朝著提到的賠償金額向公司申請(qǐng)。”工作人員還向丁先生確認(rèn)損毀物品的金額，學(xué)習(xí)機(jī)1988.34元，衣服220元，枕套、家裝用品等400元，申請(qǐng)到賠償金額2608.34元。另外，工作人員還詢問(wèn)丁先生訴求的金額是多少、是否有賠償金額的預(yù)期等。

學(xué)習(xí)機(jī)被燒壞

丁先生向該工作人員表示，這次事件損壞的物品除了上述提到的，還有以2799元購(gòu)入的床、100多元的品牌衣服等。工作人員稱，將繼續(xù)向上級(jí)反饋，溝通申請(qǐng)賠償金額。

對(duì)于賠償事宜，丁先生向“記者幫”表示：“希望相關(guān)企業(yè)在有關(guān)部門(mén)鑒定、協(xié)調(diào)后，按照法律法規(guī)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)、精神方面的賠償。”

枕頭被燒黑

4月7日上午，丁先生接到來(lái)自樸樸超市客服主管工作人員的來(lái)電，工作人員在電話中提到，樸樸超市將約“飛毛腿”廠家一起上門(mén)溝通、致歉。

4月7日下午，“記者幫”多次致電樸樸超市相關(guān)電話，電話無(wú)法接通。“記者幫”通過(guò)企查查找到充電寶品牌“飛毛腿”相關(guān)企業(yè)的電話，經(jīng)多次撥打后，均無(wú)法接通。

“記者幫”通過(guò)樸樸超市找到“飛毛腿”品牌的充電寶，目前，涉事型號(hào)的充電寶已下架，“飛毛腿”其他型號(hào)充電寶仍在銷售。在其他電商平臺(tái)，“記者幫”留意到，“飛毛腿”多個(gè)型號(hào)充電寶正常銷售中。

據(jù)悉，“飛毛腿（SCUD）”成立于1997年，于2006年在香港聯(lián)交所上市，獲得“中國(guó)名牌”“中國(guó)馳名商標(biāo)”等榮譽(yù)，是中國(guó)鋰離子電池模組研發(fā)制造領(lǐng)域的龍頭企業(yè)，專注于手機(jī)電池、移動(dòng)電源、動(dòng)力電池及儲(chǔ)能設(shè)備等產(chǎn)品。

來(lái)源 | 羊城晚報(bào)、羊城派、金羊網(wǎng)