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以案釋法 | 親人去世后,微信與支付寶余額、游戲賬號、自媒體賬號能繼承嗎?

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為回饋姐姐的照料,“00后”馮先生在遺囑中將工資存款全部留給姐姐,并把使用7年的游戲賬戶作為數(shù)字遺產(chǎn)納入分配范圍。這是近日發(fā)布的2025年中華遺囑庫“十大典型案例”中的一個案例。

離世的互聯(lián)網(wǎng)用戶,留下的不僅是親情與回憶,還有龐大且沉默的數(shù)字王國:微信與支付寶余額、游戲賬號、自媒體賬號、數(shù)字藏品,以及聊天記錄、云相冊等。

隨著當前數(shù)字技術深度融入每個人的生活,數(shù)字遺產(chǎn)的治理,正成為亟待破解的前沿課題。

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被凍結的數(shù)字資產(chǎn)

“如果有一天我突然‘下線’,朋友圈里的視頻照片、擁有不少粉絲的短視頻賬號,還有游戲里充過值的賬號,到底該歸誰?能否被親人拿到?”近日,某知名大V突發(fā)疾病去世,留言區(qū)里有不少網(wǎng)民探討。

去年10月,某已故歌手在一家音樂平臺的賬號被人意外登錄,平臺核查后發(fā)現(xiàn),這是藝人在去世后,賬號綁定的手機號被運營商回收后“二次放號”所致。

這一事件也引發(fā)了網(wǎng)民對數(shù)字遺產(chǎn)問題的討論:親人去世了,關于他們的“數(shù)字記憶”該如何處理?

一些法律界人士表示,近年來,數(shù)字遺產(chǎn)相關訴訟增長速度很快,但大量案件因法律空白與技術壁壘久拖不決或無法執(zhí)行。

上海某大學學生周某的母親在某平臺創(chuàng)建的公眾號被不少用戶關注。母親去世后,周某嘗試繼承,卻發(fā)現(xiàn)個人類型的公眾號不支持繼承。一方面,母親精心運營的公眾號將面臨銷戶危險;另一方面,由于原綁定的銀行卡已隨母親離世銷戶,此后產(chǎn)生的廣告收入無法到賬。去年,周某將該平臺告上法庭。

“法院立案后,平臺方提出將該公眾號遷移的調(diào)解方案。我希望通過這個案件,讓數(shù)字遺產(chǎn)繼承問題被看見、被重視。”周某說。

為規(guī)避此類風險,數(shù)字遺產(chǎn)正逐漸被一些人寫入遺囑。中國老齡事業(yè)發(fā)展基金會中華遺囑庫項目辦主任陳凱表示,隨著年輕群體對遺囑的認知不斷刷新,虛擬財產(chǎn)已成為年輕人財產(chǎn)的重要組成部分。

中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心(CNNIC)今年2月發(fā)布的第57次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示,截至2025年12月,我國互聯(lián)網(wǎng)即時通信用戶規(guī)模達10.94億人,網(wǎng)絡視頻用戶規(guī)模達10.93億人,網(wǎng)絡游戲用戶規(guī)模達5.73億人。

當歲月流逝,這些龐大的數(shù)字賬號中有一部分會慢慢變?yōu)閿?shù)字遺產(chǎn)。一名年輕受訪對象說:“數(shù)字遺產(chǎn)跟房子、存款不一樣,它看不見摸不著,很容易被忽略。但數(shù)字、賬號背后,都是實實在在的人和情感,不能悄悄消失。”

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法律、技術與倫理的三重困境

數(shù)字遺產(chǎn)繼承到底難在哪?記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),當前在法律、技術、倫理層面,存在三重困境。

在法律層面,雖有原則規(guī)定,但缺乏具體規(guī)定。受訪法律工作者說,民法典第127條雖對數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡虛擬財產(chǎn)作出規(guī)定,但僅為宣示性保護,缺乏具體操作規(guī)范。目前,不少平臺的服務協(xié)議,與民法典的指導原則存在沖突,在司法實踐中仍需“摸著石頭過河”。

記者查閱多款主流互聯(lián)網(wǎng)平臺的用戶協(xié)議發(fā)現(xiàn),絕大多數(shù)平臺在協(xié)議中明確約定“賬號所有權歸平臺所有,用戶僅享有使用權,禁止轉讓、繼承”,有的平臺還在協(xié)議中寫明“用戶離世后,賬號將由平臺直接收回”。

此外,部分數(shù)字資產(chǎn)的價值評估也缺少明確法律規(guī)定,在司法實踐中難以判定。北京航空航天大學法學院副教授王琦說,游戲裝備、自媒體賬號等資產(chǎn)的價值受市場、政策、用戶活躍度影響較大,又沒有公開、合法的交易市場,價值評估缺乏統(tǒng)一標準。

在技術層面,數(shù)字賬號在繼承時面臨登錄驗證、加密解除等技術限制。例如,短視頻平臺賬號如果可以繼承,需要賬號密碼、手機驗證碼、人臉識別等多重登錄驗證;電子貨幣的提取,也需要平臺密碼、取款密鑰、身份信息等要素,如果有加密資產(chǎn),還要面對平臺對用戶數(shù)據(jù)的保密措施,更難以實現(xiàn)繼承。

某互聯(lián)網(wǎng)平臺從業(yè)者王曉告訴記者,若逝者賬號長期不使用,就可能被平臺限制登錄;由于平臺有賬號安全保護的規(guī)則限制,后續(xù)即便是親屬也難以輕易登錄。即使有公證部門的遺囑公證,在互聯(lián)網(wǎng)平臺中也很難直接變更權屬關系,只能借助司法訴訟的方式確定歸屬權。

在倫理層面,數(shù)字遺產(chǎn)繼承也要面臨情感和隱私的“沖突”。“數(shù)字遺產(chǎn)的繼承分兩方面,分別是財富和情感。”青島大學文學與新聞傳播學院副教授周思釗說,情感固然重要,但逝者生前的每一條信息、每一段語音、每一張照片、每一個視頻,是否全部允許對繼承人公開,是值得商榷的倫理問題。

中國法學會婚姻家庭法學研究會理事高蕾說,私密聊天記錄、電子郵件等數(shù)據(jù)兼具人格權益和隱私屬性,如果直接交給繼承人,很可能構成對逝者和第三方隱私權的侵犯,這導致逝者賬號在繼承認定中的可繼承邊界難以統(tǒng)一。

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以創(chuàng)新探索出路

第57次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》數(shù)據(jù)顯示,截至2025年12月,我國互聯(lián)網(wǎng)普及率達80.1%。周思釗等受訪專家說,在網(wǎng)絡時代成長起來的“數(shù)字原住民”越多,數(shù)字資產(chǎn)越龐大。而這些數(shù)字資產(chǎn),終有一天會變成數(shù)字遺產(chǎn),關于這類遺產(chǎn)繼承的需求會逐漸增多。如果繼承問題始終難以“破題”,在一些平臺還可能會滋生非法獲取用戶數(shù)據(jù)、私自付費繼承交易等灰色產(chǎn)業(yè)鏈。

目前,圍繞數(shù)字遺產(chǎn)繼承的立法探索正在全球多地開展,已有部分國家和地區(qū)在法律中規(guī)定,遺囑執(zhí)行人有權接收遺囑設定人的數(shù)字資產(chǎn)或設備。企業(yè)、平臺也紛紛發(fā)力,開展有益嘗試。一些大型手機廠商和互聯(lián)網(wǎng)公司允許用戶指定遺產(chǎn)聯(lián)系人,并授權遺產(chǎn)聯(lián)系人在用戶身故后一段時間內(nèi),訪問部分存儲在賬戶及云端的內(nèi)容。

2025年12月,最高人民法院發(fā)布《關于修改〈民事案件案由規(guī)定〉的決定》,對《民事案件案由規(guī)定》作第三次修正,其中增加第一級案由“數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡虛擬財產(chǎn)糾紛”,為包括數(shù)字遺產(chǎn)繼承在內(nèi)的虛擬財產(chǎn)糾紛案件的受理、審理提供了司法依據(jù)。

中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會法工委副秘書長胡鋼建議,各地可先行探索出臺框架性規(guī)范與可操作指引,明確底線規(guī)則,如明確社交賬號等數(shù)字遺產(chǎn)的法律地位,構建分類繼承制度,明確數(shù)字遺產(chǎn)繼承程序,隨后依據(jù)技術迭代與司法實踐高頻評估、滾動修訂。

數(shù)字遺產(chǎn)不僅關乎巨額資產(chǎn)的歸屬,更關乎數(shù)字社會如何確立“以人為本”的底層規(guī)則——數(shù)據(jù)不僅屬于平臺、資本,更屬于創(chuàng)造它、賦予它靈魂的每個普通人。

來源:中國普法

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