近日,據(jù)新浪科技《次世代車研所》報道,全國多地雅迪車主表示,自己的雅迪電動車突然出現(xiàn)鎖死在P檔無法啟動的故障。
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據(jù)悉,此次故障主要涉及雅迪冠能系列下白鯊、龍霆兩款型號的產(chǎn)品,售價高達(dá)4000元左右。據(jù)《次世代車研所》報道,故障之下,不少車主的行程受到了極大影響,只能打車出行。
雅迪官方客服回應(yīng)稱,該問題主要源自系統(tǒng)故障,目前已推送固件解決,將為受影響的用戶補(bǔ)償一年GPS流量。
此舉引發(fā)車主強(qiáng)烈不滿,質(zhì)疑雅迪未經(jīng)用戶同意便在后臺強(qiáng)制更新、鎖死車輛的行為,侵犯了自己對產(chǎn)品的控制權(quán)。
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值得注意的是,近期雅迪不止卷入“強(qiáng)推”更新致車輛鎖死爭議,還因產(chǎn)品設(shè)計、質(zhì)量不佳成為眾矢之的。比如,2025年末,雅迪推出了新國標(biāo)電動車“毛豆”,售價超3000元,但無后座、無兒童座椅接口,并且缺少儲物空間,被質(zhì)疑缺少實用性。
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無獨有偶,在消費(fèi)者服務(wù)平臺黑貓投訴以“雅迪”為關(guān)鍵詞檢索,可以發(fā)現(xiàn)超5000條投訴,諸多消費(fèi)者均控訴稱,雅迪電動車存在虛假宣傳、故障多、售后服務(wù)質(zhì)量不佳等問題。
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現(xiàn)階段,中國兩輪電動車已邁入新國標(biāo)驅(qū)動的高質(zhì)量發(fā)展新階段,行業(yè)從粗放增長轉(zhuǎn)向技術(shù)、安全與合規(guī)的深度競爭。
作為行業(yè)龍頭,雅迪雖業(yè)績亮眼,但多地抽檢不合格、電池質(zhì)量爭議及售后投訴頻發(fā),暴露經(jīng)營與品控短板。唯有嚴(yán)守新國標(biāo)要求,強(qiáng)化全鏈路質(zhì)量管控,重建用戶信任,雅迪才能在成本上行與監(jiān)管升級的雙重壓力下穿越周期,鞏固市場領(lǐng)跑地位。
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