NO.704
作者:觀察君
校稿:程程 / 編輯:致知
利息36%,還要額外加收擔保費和咨詢費,這錢你敢借嗎?近日,不少網友投訴微博借錢,不僅利息非常高,而且根本不透明,與宣傳的息費不一致。除了高額利息外,微博借錢還要加收擔保費和咨詢費。并且很多網友投訴微博借錢暴力催收。截至目前,微博借錢在投訴平臺的總投訴量已經達到3萬多次,怨聲載道。
在當今時代,幾乎所有的互聯網公司都在放貸,微博也忍不住了。
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根據消費者投訴平臺黑貓平臺的統計,關于微博借錢相關詞條的投訴量已經累計達到30556條,總投訴量達到2.8萬次。在過去的3月份,微博借錢的投訴量長期霸榜。即便到了4月份,微博借錢的投訴量依然居高不下,依然霸占著金融科技類目投訴量的“榜一大哥”位置。
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要知道,黑貓是新浪旗下的消費者投訴平臺。微博借錢在自家平臺上被投訴上了“榜一”,不知新浪做何感想。
匯總發現,這些投訴主要集中在三大類。
首先,微博借錢的利息極高,直接觸及36%的天花板,而且利息根本不透明。有不少網友在投訴中反映,在申請借款時,微博借錢的宣傳利息非常低,但實際利息則高的離譜。
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3月14日,有網友投訴稱,其在微博借錢借款一萬元,分12期,每月還款1004元,總共還款金額12048元,總利息高達2048元,真實年化利率近36%,遠高于國家規定的民間借貸利率。
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3月28日,有網友甚至反映,其在微博借錢有8筆借款,其中7筆借款年化高達42.58%,客服堅稱36%利息是合法的。
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除了高額利息以外,還有網友貼出了自己每一次借款和還款的賬單,反映微博借錢在收取利息之外,每一筆借款都要收取擔保費和咨詢費。
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根據網友貼出的還款記錄,其從2020年9月2025年1月份,借款23筆,每一筆借款都收取了擔保服務費,擔保服務公司涉及6家公司。即便是在23筆借款沒有一筆逾期的情況下,擔保費也照收不誤。
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該網友要求微博出具收取擔保費的依據并退還擔保費,一直未獲得回應。
暴力催收也是網友反映比較多的問題。有網友表示,微博借錢后,就要做好逾期第一天就被暴力催收的準備。
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在黑貓投訴上,很多用戶反映,逾期后,即便用戶有還款意愿和計劃,也會被電話和短信威脅恐嚇。
此外,微博借錢還存在個人隱私泄露的風險。用戶在向微博借錢借款前,需要簽署《個人信息使用授權書》,用戶的個人身份信息和通訊信息不僅會授權微博借錢使用,還會授權6家擔保公司使用,泄露風險極大。
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在整個金融科技行業,36%的年化利率遠超整個行業的合規底線,遠遠高于微粒貸、借唄等互聯網金融的利息,也高于絕大部分消金的利息,甚至超過了2025年監管新規要求的最高不得超過24%的年化紅線。
根據公開信息,微博借錢上線于2017年,實際運營主體為北京微聚未來科技有限公司,于2017年7月份獲得新浪集團戰略投資控股,正式成為新浪金融旗下金融科技服務平臺。到2025年,微博借錢已經累計放款突破300億元,注冊用戶超1000萬。其資金方主要來自百信銀行、光大銀行等金融機構。
目前,微博借錢已經成為新浪微博重要的利潤來源。盤點近年來新浪的財報發現,來自非廣告業務的收入占比越來越高,這主要得益于新浪金融的營收增長。微博借錢已經成為新浪僅次于廣告的收入來源。
“互聯網的盡頭是高利貸”,這句話的含金量還在增長。但是留給金融科技行業的時間不多了。
上個月,金融監管總局對分期樂、奇富借條、你我貸借款、宜享花、信用飛五家平臺進行約談。今年8月1日,《個人貸款業務明示綜合融資成本規定》將正式施行。國家對互聯網貸款的監管越來越嚴,不僅要求費率合規,還要求其各種息費必須公開透明。
互聯網金融靠過去那種“低息引流+高息收割”的套路已經走不通了。各大互聯網平臺把持著流量入口,在互聯網金融行業也不能為所欲為。
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