福建
近日，泉州市發(fā)展和改革委員會(huì)印發(fā)《關(guān)于學(xué)習(xí)推廣優(yōu)化營商環(huán)境工作典型經(jīng)驗(yàn)做法（2026年第一批）的通知》，安溪法院報(bào)送的《安溪縣首創(chuàng)“執(zhí)行有約” 打通司法便民服務(wù)“最后一公里”》成功入選，獲全市推廣。
做法簡介
為深入踐行司法為民宗旨，全面提升執(zhí)行服務(wù)質(zhì)效，安溪法院全面聚焦執(zhí)行前端服務(wù)環(huán)節(jié)，全市首創(chuàng)“執(zhí)行有約”法官值班制度，通過設(shè)立專窗、配強(qiáng)專員、規(guī)范流程、閉環(huán)管理，將群眾的各類執(zhí)行訴求統(tǒng)一歸口，以“一窗通辦、一單告知、一督到底”，變“多頭問詢、層層轉(zhuǎn)辦、被動(dòng)等待”為“一站受理、首接直辦、主動(dòng)反饋”，群眾的執(zhí)行訴求實(shí)現(xiàn)“一次約見、一窗受理、一單辦結(jié)”，為優(yōu)化法治化營商環(huán)境提供堅(jiān)實(shí)的司法服務(wù)保障。
“執(zhí)行有約”工作機(jī)制自推行以來，有效整合了執(zhí)行服務(wù)資源，規(guī)范了訴求響應(yīng)流程，執(zhí)行服務(wù)響應(yīng)速度和辦理效率大幅提升，窗口累計(jì)接待來訪群眾7000余人次，日均處理各類訴求40余件次，工單辦結(jié)率100%，群眾對(duì)“首接負(fù)責(zé)、一站受理”模式滿意度達(dá)100%。
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本期來源：執(zhí)行局
本期編輯：融媒體工作室 唐巧云
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