醫(yī)療險"既往癥免責(zé)"條款是保險理賠的高頻爭議點(diǎn)。客戶投保前體檢發(fā)現(xiàn)異常,但未進(jìn)一步診療,投保后確診相關(guān)疾病,保險公司便以"既往癥"為由拒賠。此類案件的關(guān)鍵在于:體檢異常是否等于既往癥?
一、案情:18萬醫(yī)療費(fèi)用遭拒,保險公司稱"甲狀腺結(jié)節(jié)屬既往癥"
2022年,陳女士(化名)投保某百萬醫(yī)療險,保額300萬元。投保前一年,陳女士在單位體檢中檢出"甲狀腺結(jié)節(jié)(TI-RADS 2級)",體檢建議定期隨訪,未建議進(jìn)一步治療。陳女士認(rèn)為結(jié)節(jié)為良性且無明顯不適,未進(jìn)行專科診療。
·2023年11月,陳女士因頸部不適就診,經(jīng)穿刺活檢確診為"甲狀腺乳頭狀癌",隨后行甲狀腺全切手術(shù),產(chǎn)生醫(yī)療費(fèi)用約18萬元。
·陳女士向保險公司申請理賠后,保險公司以"投保前已存在甲狀腺結(jié)節(jié),屬于既往癥,且與后續(xù)甲狀腺癌存在因果關(guān)系"為由拒賠。
二、破局策略:醫(yī)學(xué)與法律雙維度,精準(zhǔn)界定"既往癥"
澤良律所接受委托后,組建了保險法與醫(yī)學(xué)背景的雙專業(yè)團(tuán)隊(duì),制定了系統(tǒng)的抗辯策略。
1.策略一:癥狀與疾病不能等同
·澤良律師指出,"既往癥"是指投保前已經(jīng)確診的疾病。甲狀腺結(jié)節(jié)是一種影像學(xué)表現(xiàn),而非疾病診斷——2級結(jié)節(jié)絕大多數(shù)為良性,惡變概率極低,醫(yī)學(xué)上并不等同于甲狀腺癌。將"結(jié)節(jié)"直接等同于"癌癥既往癥",是對醫(yī)學(xué)概念的法律誤讀。
2.策略二:因果關(guān)系的專業(yè)論證
·澤良團(tuán)隊(duì)委托醫(yī)學(xué)專家指出,甲狀腺結(jié)節(jié)與甲狀腺癌之間不存在必然因果關(guān)系。研究表明,約90%的甲狀腺結(jié)節(jié)為良性,僅少數(shù)會惡變。將偶然發(fā)現(xiàn)的良性結(jié)節(jié)認(rèn)定為癌癥的既往癥,缺乏醫(yī)學(xué)依據(jù)。
3.策略三:合理期待原則與條款解釋
·澤良律師援引保險法的"合理期待原則",指出普通投保人無法從"結(jié)節(jié)"這一體檢異常預(yù)見"癌癥"的發(fā)生。若將一切體檢異常均解釋為既往癥,將實(shí)質(zhì)架空醫(yī)療險的保障功能,有違保險合同的締約目的。
三、勝訴結(jié)果:18萬元醫(yī)療費(fèi)全額賠付
經(jīng)澤良律師專業(yè)代理與據(jù)理力爭,保險公司認(rèn)可了我方觀點(diǎn),18萬元醫(yī)療費(fèi)用全額賠付,陳女士的后續(xù)治療費(fèi)用也納入了正常保障范圍。
體檢異常≠既往癥。當(dāng)體檢報(bào)告中的"小毛病"遭遇大病侵襲,保險理賠不應(yīng)被輕易否定。澤良保險法團(tuán)隊(duì)善于穿透醫(yī)學(xué)表象,為客戶厘清癥狀與疾病的界限,捍衛(wèi)每一份醫(yī)療險的保障價值。
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