近日傳來重磅消息！中央網(wǎng)信辦、工信部、公安部三部門聯(lián)合發(fā)布消息，自2026年起將全面開展個人信息保護專項行動。

這意味著，針對個人信息泄露問題的一次系統(tǒng)性清理工作正式啟動。

此次行動的重點，是嚴厲打擊各行業(yè)中利用職務(wù)便利泄露、倒賣個人信息的“內(nèi)鬼”以及違規(guī)收集信息的企業(yè)，涉及多個民生領(lǐng)域，與每個人的生活密切相關(guān)。

一、什么是“內(nèi)鬼”？為什么要嚴懲？
所謂“內(nèi)鬼”，是指那些在工作中能夠接觸到大量個人信息，卻出于利益動機，私自泄露或倒賣這些信息的內(nèi)部人員。例如銀行員工、快遞員、醫(yī)院工作人員、學(xué)校教職工，以及各類APP和互聯(lián)網(wǎng)公司的員工等。他們利用職務(wù)之便，將用戶的隱私數(shù)據(jù)非法導(dǎo)出或轉(zhuǎn)賣，與外部黑色產(chǎn)業(yè)鏈勾結(jié)，形成“竊取—倒賣—詐騙”的鏈條。很多電信詐騙、精準騷擾電話的背后，源頭往往就是這些“內(nèi)鬼”。
比如，有人剛買房就接到裝修公司的電話，剛生完孩子就有月子中心來推銷——這些情況大多與“內(nèi)鬼”泄露信息有關(guān)。此次三部門明確提出，將對“內(nèi)鬼”依法從重處理，不僅要查處違規(guī)收集信息的行為，更要深挖內(nèi)部泄密源頭，絕不姑息。
二、七個重點領(lǐng)域，覆蓋日常生活方方面面
專項行動劃定了七個重點檢查領(lǐng)域，具體如下：
第一，APP和SDK。 指的是手機里的各類應(yīng)用軟件及其內(nèi)嵌的廣告插件。部分APP在未明確告知用戶的情況下，強制索取權(quán)限、讀取位置信息，甚至擅自訪問相冊和通訊錄，或設(shè)置無法注銷的賬號。這些問題都將被重點整治。
第二，互聯(lián)網(wǎng)廣告。 整治廣告平臺過度收集用戶信息的行為。例如，用戶剛剛搜索過某個商品，隨后打開其他APP就會看到相關(guān)廣告，這往往是因為個人信息被用于繪制“用戶畫像”。今后，廣告平臺必須明示信息收集方式，并提供關(guān)閉個性化推薦的選項。
第三，教育領(lǐng)域。 重點檢查學(xué)校和培訓(xùn)機構(gòu)在未獲得監(jiān)護人同意的情況下收集未成年人信息、過度索取家長資料、濫用人臉識別以及泄露學(xué)生數(shù)據(jù)等行為，切實保護孩子的隱私安全。
第四，交通領(lǐng)域。 涉及火車、飛機票務(wù)，快遞寄送，以及路邊停車掃碼繳費等場景。部分停車場的二維碼要求用戶必須注冊登錄、填寫手機號才能繳費，這種做法將被嚴查。同時，快遞、票務(wù)、停車平臺如果泄露行程住址信息，或在無關(guān)場景下索取位置、通訊錄權(quán)限，也將受到整治。
第五，衛(wèi)生健康領(lǐng)域。 醫(yī)院和診所是重點監(jiān)管對象。對于超出合理范圍收集信息、隨意查閱他人病歷、未經(jīng)患者同意公開其資料、濫用面部識別以及身份驗證形同虛設(shè)等問題，都將進行全面治理。
第六，金融領(lǐng)域。 包括銀行、保險、證券和網(wǎng)貸平臺。以“風(fēng)控”為名過度索取通訊錄和短信記錄、未經(jīng)同意將信息提供給第三方、濫用人臉驗證、內(nèi)部管理松懈導(dǎo)致信息泄露等行為，都將被一一查處。
第七，打擊“內(nèi)鬼”與違法犯罪。 聚焦公共服務(wù)、金融、醫(yī)療、出行等行業(yè)，深入排查信息泄露和倒賣的黑色鏈條，將“內(nèi)鬼”與黑產(chǎn)團伙一網(wǎng)打盡，確保任何泄露、倒賣、濫用信息的行為都受到追究。
三、普通人應(yīng)注意哪些方面？四點建議請牢記
面對此次專項行動，普通民眾也可以主動做好以下防護：
第一，保護自己和孩子。 如果家中有未滿14周歲的孩子，學(xué)校或培訓(xùn)班要求簽署信息收集同意書時，要仔細閱讀內(nèi)容，并主動詢問對方：收集的信息將用于何處？是否安全？
第二，謹慎授予APP權(quán)限。 當APP或小程序索要權(quán)限時，與核心功能無關(guān)的請求應(yīng)果斷拒絕。例如，一個手電筒應(yīng)用要讀取通訊錄，或者一款小游戲要獲取定位，都應(yīng)拒絕授權(quán)。用不到的權(quán)限隨時關(guān)閉，如果發(fā)現(xiàn)某個APP無法注銷賬號，可以向有關(guān)部門舉報。
第三，公共場所掃碼多留個心眼。 在停車繳費、掃碼點餐、取快遞等場景中，盡量選擇直接支付，只提供必要的信息。遇到強制要求注冊登錄或關(guān)注公眾號的情況，能拒絕就拒絕。
第四，發(fā)現(xiàn)問題及時投訴。 如果發(fā)現(xiàn)自己的信息被泄露，或者頻繁接到騷擾電話、遭遇過度收集信息等情況，應(yīng)保留好證據(jù)，向網(wǎng)信、工信、公安等部門舉報，主動維護自身權(quán)益。
此次三部門聯(lián)合行動，旨在筑牢個人信息安全防線，讓“內(nèi)鬼”無處藏身，讓隱私不再輕易外泄。

當然，除了依靠監(jiān)管，每個人也需提高防范意識，保護好自己和家人的信息。

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