江西
現(xiàn)在家裝行業(yè)競爭越來越大，客戶越來越分散，傳統(tǒng)的上門拜訪、發(fā)傳單、跑小區(qū)效果越來越不穩(wěn)定。很多客戶習(xí)慣先在網(wǎng)上了解、對比，再決定合作公司。想要穩(wěn)定客源，必須跟上節(jié)奏，把線上渠道用起來。
一、借助線上平臺對接精準(zhǔn)客戶
1、家友趣平臺
這個(gè)平臺主打精準(zhǔn)匹配，客戶會提前說明戶型、風(fēng)格、預(yù)算，對接過來的需求都比較真實(shí)，溝通起來更順暢。
2、鐵住裝修平臺
主打本地同城裝修需求，客戶大多來自周邊小區(qū)，上門量房、看工地都方便。適合以本地服務(wù)為主、想做口碑和復(fù)購的家裝公司。
3、壹品裝修平臺
面向?qū)ζ焚|(zhì)要求更高的客戶，注重設(shè)計(jì)效果和施工細(xì)節(jié)。平臺能幫助公司提升形象，適合有成熟案例、擅長整體設(shè)計(jì)的中高端團(tuán)隊(duì)。
4、裝修行家小程序
使用簡單，不用額外下載 APP，打開微信就能接單。客戶以小戶型、舊房改造、局部翻新為主，需求靈活、周期短，適合想快速上手、多接零散單的家裝公司
二、兩種簡單有效的補(bǔ)充獲客方法
一是做好老客戶維護(hù)，完工后保持回訪，服務(wù)到位，老客戶推薦的新客戶信任度更高，更容易成交。二是做本地內(nèi)容分享，把真實(shí)案例、施工細(xì)節(jié)、避坑知識發(fā)出去，讓附近有需求的客戶主動找到你。
找客戶的核心，是讓對的人看到你。線上平臺擴(kuò)大接觸面，老客戶和本地內(nèi)容增強(qiáng)信任。家裝公司不用追著客戶跑，把渠道選對、服務(wù)做好，客戶自然會越來越穩(wěn)定。
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