你敢信嗎?現(xiàn)在外國(guó)游客來(lái)中國(guó),不先沖長(zhǎng)城故宮外灘,反而扎進(jìn)了城市里的洗浴中心。有的德國(guó)游客專門(mén)打飛的來(lái)上海,就為了體驗(yàn)一把正宗中式澡堂子。這事兒最近在文旅圈和洗浴行業(yè)傳得沸沸揚(yáng)揚(yáng),人家來(lái)這不光泡澡,加幾十塊就能過(guò)夜,吃喝玩樂(lè)全包,甚至還能把這兒當(dāng)成團(tuán)建場(chǎng)地。
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2025年上海接待入境游客936.02萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)39.58%,洗浴中心已經(jīng)妥妥成了外國(guó)旅客打卡的新去處之一。2026年一季度,全國(guó)規(guī)模以上洗浴企業(yè)接待入境游客超87萬(wàn)人次,同比直接暴漲198.2%,這個(gè)增速把不少傳統(tǒng)景區(qū)都甩在了身后。這真不是一陣刮過(guò)就沒(méi)的網(wǎng)紅熱度,是入境游從單純觀光轉(zhuǎn)向深度體驗(yàn)的真實(shí)變化。
外國(guó)游客為啥放著老牌地標(biāo)不愛(ài),就愛(ài)泡澡堂子?放在以前,外國(guó)游客來(lái)中國(guó),基本都是先沖長(zhǎng)城故宮這些標(biāo)志性景點(diǎn),就想看看咱最負(fù)盛名的文化符號(hào)。現(xiàn)在不一樣了,他們就想深入感受普通中國(guó)人的日常生活場(chǎng)景,洗浴中心剛好就是這么一個(gè)接地氣的選擇。
上海虹橋的水裹湯泉生活中心、北京的水裹湯泉四惠店,從2025年9月開(kāi)始,店里的外國(guó)面孔就肉眼可見(jiàn)多了起來(lái)。門(mén)店平均每天能接待幾十位外籍客人,生意好的時(shí)候單日能到一兩百人。客源覆蓋歐美、韓國(guó)、東南亞,還有俄羅斯,逛一圈店里能聽(tīng)到好幾種語(yǔ)言,熱鬧得很。
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性價(jià)比絕對(duì)是洗浴中心拉客的最大賣(mài)點(diǎn)。就拿水裹湯泉舉例,基礎(chǔ)門(mén)票加60多元就能過(guò)夜,價(jià)格遠(yuǎn)低于酒店每晚幾百上千的房費(fèi)。溫泉24小時(shí)開(kāi)放,還有免費(fèi)飲料、水果、茶和冰淇淋,多餐供應(yīng)也都包含在票價(jià)里。
工作日?qǐng)F(tuán)購(gòu)門(mén)票三百多,就能在這里舒舒服服休息18小時(shí),正餐早餐宵夜加各類娛樂(lè)項(xiàng)目全含。對(duì)比一下,韓國(guó)本土類似項(xiàng)目人均就要300到500元,上海這邊才200多到300多元,通過(guò)App買(mǎi)票還有額外折扣。外國(guó)游客自己做攻略,常會(huì)把洗浴中心和豫園、新天地、小吃街串成一條線,一日游下來(lái)既放松又實(shí)惠,體驗(yàn)感拉滿。
社交媒體的傳播也給洗浴中心帶了超多流量。海外平臺(tái)上“China Spa”“24小時(shí)洗浴中心”這些話題播放量高得驚人,有人發(fā)說(shuō)花35美元在成都洗浴中心就能全包吃喝玩過(guò)夜,性價(jià)比高到讓外國(guó)網(wǎng)友直呼離譜。慕名而來(lái)的游客也就越攢越多。
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除了打卡的散客,洗浴中心現(xiàn)在還拿下了不少團(tuán)建訂單。放在以前,公司團(tuán)建基本都是扎在酒店會(huì)議室,拘謹(jǐn)又無(wú)聊。現(xiàn)在不少東南亞企業(yè)團(tuán)隊(duì)來(lái)上海,明確要求把團(tuán)建安排在大型洗浴中心。
春秋旅游入境游業(yè)務(wù)總監(jiān)說(shuō),有團(tuán)建需求的會(huì)優(yōu)先選水果這類面積大的門(mén)店,30到40人的團(tuán)隊(duì)可以一起安排,也能分到幾家連鎖店。小型足浴店像桃源鄉(xiāng),就適合韓國(guó)團(tuán)隊(duì)分批安排。有的新加坡企業(yè)入境后,直接在洗浴中心包下區(qū)域和派對(duì)房間,一起吃飯唱歌玩桌游,自在又開(kāi)心。
現(xiàn)在的洗浴中心功能早就疊滿了buff,集洗浴、餐飲、娛樂(lè)、休息于一體,能滿足團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的所有需求,甚至還能當(dāng)成共享辦公區(qū)用,充電、茶水樣樣配齊。商務(wù)團(tuán)參加完會(huì)議加個(gè)洗浴中心的項(xiàng)目,客戶滿意度特別高,也給旅行社后續(xù)業(yè)務(wù)打下了好基礎(chǔ)。
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行業(yè)公開(kāi)數(shù)據(jù)也能印證這份熱度。美團(tuán)顯示,2025年以來(lái)全國(guó)洗浴服務(wù)交易訂單量同比增長(zhǎng)超30%,跨區(qū)域消費(fèi)占比超三成,年輕用戶占比達(dá)到58%。去年1到9月,洗浴行業(yè)新開(kāi)商家的平均交易額同比增長(zhǎng)60%,增長(zhǎng)勢(shì)頭相當(dāng)猛。
洗浴中心早就不是過(guò)去偏商務(wù)的小眾場(chǎng)所了,早就轉(zhuǎn)向覆蓋全年齡段的休閑娛樂(lè)消費(fèi)場(chǎng),店里電競(jìng)、劇本殺、KTV、電影這些設(shè)施配得全乎。入境游客增加給門(mén)店帶來(lái)新挑戰(zhàn),最突出的就是多語(yǔ)言接待的問(wèn)題。
現(xiàn)在不少門(mén)店招人時(shí)就要求會(huì)簡(jiǎn)單的韓語(yǔ)英語(yǔ)日語(yǔ),入職后還要培訓(xùn)相關(guān)專業(yè)用語(yǔ)。北京門(mén)店一開(kāi)始用翻譯軟件輔助溝通,去年12月還考慮過(guò)招專門(mén)的多語(yǔ)種人員,后來(lái)發(fā)現(xiàn)用AI工具就能解決大部分問(wèn)題,接待流程反而更順暢,還省下了人力成本。
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北京第二外國(guó)語(yǔ)學(xué)院中國(guó)文化和旅游產(chǎn)業(yè)研究院教授說(shuō),這不是偶然,而是中國(guó)入境旅游發(fā)展到新階段的必然產(chǎn)物。入境游客不再只執(zhí)著于打卡地標(biāo)建筑,更在乎當(dāng)?shù)乩习傩盏娜粘I顖?chǎng)景,洗浴中心和菜市場(chǎng)這類地方,和他們?cè)镜纳钣胁町惖衷诮邮芊秶鷥?nèi),剛好戳中了需求。
客流增加當(dāng)然也會(huì)帶來(lái)運(yùn)營(yíng)壓力,除了語(yǔ)言溝通,基礎(chǔ)服務(wù)介紹也需要磨合。不過(guò)門(mén)店都靠著AI和現(xiàn)有工具逐步優(yōu)化,沒(méi)必要死磕招聘多語(yǔ)種人才,成本控制得很好。不少外國(guó)游客來(lái)了之后,都會(huì)拿著社交平臺(tái)的找打卡點(diǎn),自帶傳播效應(yīng),幫門(mén)店省了不少宣傳費(fèi)。
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洗浴中心的賺錢(qián)門(mén)道其實(shí)特別簡(jiǎn)單,就是低價(jià)引流加高頻消費(fèi)。門(mén)票一般控制在一兩百塊,包含泡湯、汗蒸、自助餐和過(guò)夜休息,年輕人就吃這份高性價(jià)比的紅利。固定成本比如房租、裝修、水電這些早就投入了,來(lái)的人越多邊際成本越低,基礎(chǔ)票價(jià)就能打到全城最低。
真正讓老板賺到錢(qián)的,其實(shí)是后續(xù)的增值服務(wù)。按摩、特色餐飲、特色泡池這些項(xiàng)目,毛利能到60%以上。客人沖著低價(jià)進(jìn)來(lái),舒舒服服放松完,自然會(huì)愿意加錢(qián)消費(fèi)和牛、生蠔或者SPA項(xiàng)目。整個(gè)鏈條形成閉環(huán),低門(mén)檻把人拉進(jìn)來(lái),高附加值把利潤(rùn)留下來(lái)。
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對(duì)比下來(lái),就能明白為啥洗浴中心能后來(lái)居上搶了KTV的生意。KTV包房租金高,消費(fèi)時(shí)間固定,進(jìn)去唱歌還要面對(duì)五音不全的尷尬,硬撐幾個(gè)小時(shí)其實(shí)累得不行。洗浴中心不一樣,吃喝玩住全都打包安排好,不用換地方,不用反復(fù)糾結(jié)接下來(lái)去哪,統(tǒng)一服裝還去掉了身份帶來(lái)的壓力。
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你想獨(dú)處刷手機(jī)就能找個(gè)角落窩著,想社交隨時(shí)就能組局。電影院看完電影就得離場(chǎng),商場(chǎng)吃完飯也待不了太久,這里你從下午待到次日清晨都沒(méi)人管,還管自助餐飽。現(xiàn)在年輕人內(nèi)卷壓力大,就需要這種低決策、高自由的放松場(chǎng)所,可不就越來(lái)越受歡迎嘛。
參考資料:第一財(cái)經(jīng) 入境游新觀察:中式洗浴成外國(guó)游客打卡新寵
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