北京
□蔣璟璟
近日，記者相繼走訪多家公司的銷售門店，注意到以家電為入口的智能家居市場正在快速擴容、走向成熟，頭部廠商之間的激烈競爭已全面拉開。但有不少消費者反饋，大多數(shù)智能家電，都沒有與第三方智能系統(tǒng)“連通”，需由自家APP獨立管理，各大廠商對系統(tǒng)之間的“互聯(lián)互通”尚未達成共識。（經(jīng)濟觀察報）
從最近的公開信息看，許多家電頭部廠商都在放話要升級為“AI+”科技公司，其產(chǎn)品端最直觀的體現(xiàn)，就是智能家電和全屋智能。例如，可以語音控制開關(guān)窗簾、開關(guān)燈、調(diào)節(jié)空調(diào)，能識別食材并監(jiān)控食材數(shù)量的智慧冰箱等，很新奇，但是不是真的好用、真的有必要，那就是另一回事了。
時至今日，家電行業(yè)的AI化，并沒有推出太多讓人眼前一亮、“人無我有”“非買不可”的革命性新產(chǎn)品。更有甚者，某些智能化設(shè)置，還有強行改變用戶習(xí)慣、削足適履的情況。在消費端，很多酒店率先用上了“全屋智能”，但對家庭用戶來說，這個進程則要緩慢得多。這里面一個很重要的問題，就是“品牌之間的壁壘”。要想全屋智能，需要在裝修之初就預(yù)安排，就要盡可能購買同品牌、同系統(tǒng)的家電。這種“一站式打包”的模式，與消費者以往的家電購買習(xí)慣存在一定背離。
消費者可能喜歡買這家的空調(diào)、那家的冰箱，另外一家的電視，但它們“各自智能”、互不相通，必然會增加使用成本。若把“智能系統(tǒng)”玩成了捆綁銷售的隱性籌碼，很多家電企業(yè)，只怕會遭到市場的懲罰。
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