悠悠U面館 NO.351期

2026-4-13

本期菜單

○有人喊“借借”，借不借呢？

○地鐵車廂不是“流動舞臺”，別打賞別輕信

○你可曾在地鐵“救”過一只“小貓”？

○剛夸完十號線方便，下一秒就坐過站了

○U答時間：點個解約還要等？系統(tǒng)：在審了在審了

○百家茶話：你的SBTI測試結(jié)果是？

○扶你上墻：愛老鐵，也愛老己

館主優(yōu)選

○在廣州地鐵，除了借雨傘，還能借什么呢？

——借一個身位。

“借借”是粵語里最溫柔的讓路暗號。有人輕輕喊一聲，側(cè)個身、挪半步，一條通道就出來了。

館主提醒：不堵在車門中間刷手機，不站在扶梯口翻包，不在樓梯盡頭突然停下，不在下車通道排隊……

大家都不用追著別人喊“借借”，地鐵里的路，自然就寬了。借雨傘是暖心，借個身位是默契。

下次聽到“借借”，不用多想，讓一讓就好。

○地鐵車廂里出現(xiàn)了“流動舞臺”？有人拿著二維碼乞討？有人舉著牌子“求幫助”？

其實，不論是《廣州市城市軌道交通管理條例》還是《廣州市城市軌道交通乘客守則》都對禁止乞討、賣藝有明文的規(guī)定：

館主提醒：請勿輕信。這類行為既影響公共秩序，也容易讓善意被利用。遇到這種情況，最好的“幫忙”是——記下車廂編號（車門上方那串?dāng)?shù)字），告知工作人員，或者撥打96891熱線、聯(lián)系智慧客服反映。別掃碼，別轉(zhuǎn)賬。

○最近有網(wǎng)友碰一只毛絨小貓孤零零躺在地鐵站的地板上，像是跟主人走散了。

在地鐵里遇到走失的“小貓”（或者任何物件），最簡單的幫助方法就是：把它交給穿制服的車站工作人員。工作人員會通過廣播尋找主人，并登記進失物招領(lǐng)系統(tǒng)。

館主提醒：如果不小心把自己的“小貓”弄丟了，也別慌——第一時間找工作人員幫忙，或者打96891熱線、聯(lián)系智慧客服問問。

○“十號線好方便”“對不起 剛說完就坐過站了”——可可愛愛的網(wǎng)友分享了自己的小迷糊時刻，還幽默地說：“廣州地鐵很方便，制造不方便的人是我自己。”

如果想減少這種情況，可以留意：車上廣播會提前報站，車門上方的屏幕也會顯示到哪兒了；到站后窗外站臺上站名，一抬頭就能看見；如果手里剛好開著廣州地鐵APP的線路圖，開定位權(quán)限的情況下也會提醒你現(xiàn)在到了哪個站。

館主提醒：萬一發(fā)現(xiàn)快要過站了，也請別急著往車門沖——搶門趕下車，比坐過站危險多了。下一站掉頭，更安全。

U答時間

為您答疑解惑

○“解約還要審核48小時？能不能找人工加急？”最近很多小伙伴咨詢。經(jīng)館主了解：無法加急審核。解約審核全程由系統(tǒng)自動完成，沒有人工通道，請耐心等待解約～

館主提醒：出閘前千萬別點解約。否則卡在閘機口進退兩難（誤點需要聯(lián)系工作人員協(xié)助出站）。如果長期沒使用又疊加更換了手機設(shè)備，建議提前兩天操作解約，或者先切換其他渠道的乘車碼使用，待解約成功后再綁定新的支付方式即可。

百家茶話

○最近，大家的朋友圈是不是也被一個測試刷屏了，你測出來是什么？“感恩者”“傻樂者”“行者”“無所謂人”……

網(wǎng)友整活，不必當(dāng)真，主打輕松、好笑還好玩。大家平等地受到了“調(diào)侃”。評論區(qū)交出你的測試結(jié)果，無論結(jié)果如何，都不影響你是一個可愛的人。

扶你上墻

最近，后臺收到了一段讓人心頭一暖的文字。

一位乘客，在坦尾站突感頭暈惡心、短暫失明，靠著墻快要失去意識。

兩位穿黃色制服的工作人員及時發(fā)現(xiàn)了她：男員工一直關(guān)心狀態(tài)，女員工端來溫水、一路護送到車門，事后確診為血管迷走性暈厥。她說：“若無人看護，極易倒地造成二次傷害。”她還說：“來廣州工作不到兩周，便真切感受到地鐵工作人員的專業(yè)與溫暖，你們的及時救助讓我十分安心。”

謝謝這位乘客對老鐵的肯定，想借最近常說的“愛你老己”送給大家：頭暈、心慌、看不清——別硬撐，找工作人員幫忙倒杯水、歇一歇。

照顧好自己，“愛你老己”。

想館主扶你上墻？歡迎分享你坐地鐵的各種趣事、暖事……

精彩連連看

文|鄒怡

圖|袁彥昌 鄒怡

漫畫|梁綺雯

編審|楊溢 譚竹茜