2026年4月12日晚,本是尋常的周末,滄州市運(yùn)河區(qū)小王子燒烤店內(nèi)食客往來(lái),煙火氣十足。
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然而,一瓶大桶可口可樂(lè),卻讓這頓飯變了味。有顧客在飲用時(shí)察覺(jué)味道異常,仔細(xì)查看瓶身,赫然發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)日期為“2025年1月18日”,保質(zhì)期11個(gè)月,這瓶飲料已經(jīng)過(guò)期將近4個(gè)月!當(dāng)顧客向老板反饋時(shí),一場(chǎng)“戲精”般的表演隨即上演,不僅讓當(dāng)事顧客氣憤不已,更讓這家店的誠(chéng)信問(wèn)題暴露無(wú)遺,給正在整治餐飲亂象的滄州抹了黑。
據(jù)顧客反映,他們發(fā)現(xiàn)飲料過(guò)期后,第一時(shí)間找到了老板。老板起初謊稱“拿錯(cuò)了,是從別的店里借的”,在未征得顧客同意的情況下,迅速將那瓶過(guò)期的“證據(jù)”拿走,隨后換上了一瓶新的。本以為事情到此為止,顧客只想善意提醒,沒(méi)想到老板“戲精上身”,轉(zhuǎn)頭竟改口稱:“你們看錯(cuò)了,那個(gè)日期不是2025年1月18日,是2025年11月8日。”
這一番“睜眼說(shuō)瞎話”的操作,徹底激怒了顧客。老板或許以為,只要拿走瓶子,顧客就沒(méi)了證據(jù),只能吃啞巴虧。但他低估了現(xiàn)在消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)和取證能力。顧客早已用手機(jī)記錄下了清晰的瓶身日期照片和視頻,證據(jù)確鑿。從“拿錯(cuò)了”到“你們看錯(cuò)了”,老板的兩次說(shuō)辭前后矛盾,將顧客當(dāng)傻子糊弄的態(tài)度,比售賣過(guò)期食品本身更令人難以接受。
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這起事件并非孤例。就在幾天前,湖南郴州一位消費(fèi)者在知名連鎖零食店“好想來(lái)”也遭遇了售賣過(guò)期飲料的糟心事。店家不僅承認(rèn)失誤,甚至還發(fā)來(lái)白巖松關(guān)于“保質(zhì)期過(guò)了不代表不能吃”的視頻試圖辯解,引發(fā)消費(fèi)者“被侮辱”的強(qiáng)烈不滿。雖然“好想來(lái)”事件最終以和解告終,但其暴露出的商家規(guī)則意識(shí)淡薄、試圖混淆視聽的問(wèn)題,與滄州這位燒烤店老板的行徑如出一轍。法律明確規(guī)定,超過(guò)保質(zhì)期的食品禁止生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),必須下架。這不僅是食品安全的紅線,更是商業(yè)誠(chéng)信的底線。商家無(wú)論以何種理由、何種態(tài)度對(duì)待,都無(wú)法掩蓋其違規(guī)經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)。
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如今,滄州正在大力整治餐飲行業(yè)亂象,努力提升城市形象和營(yíng)商環(huán)境。旅游旺季即將到來(lái),八方游客將匯聚于此,品嘗美食,感受獅城魅力。餐飲行業(yè)作為城市的一張名片,其誠(chéng)信與否直接關(guān)系到滄州的口碑。小王子燒烤店老板這種售賣過(guò)期食品、事后拒不承認(rèn)、態(tài)度惡劣的行為,無(wú)疑是給滄州的整治工作添堵,給城市形象抹黑。
所幸,當(dāng)事顧客并未選擇沉默,而是將經(jīng)歷和證據(jù)公之于眾,并質(zhì)問(wèn):“市場(chǎng)監(jiān)管局,你在哪兒,你們?cè)诟墒裁矗俊边@不僅是消費(fèi)者的維權(quán)吶喊,更是對(duì)監(jiān)管部門的鞭策。我們期待屬地市場(chǎng)監(jiān)管部門能夠迅速介入,對(duì)這家店鋪進(jìn)行徹查,依法依規(guī)嚴(yán)肅處理,給消費(fèi)者一個(gè)公正的交代。
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做生意不易,但誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)才是王道。一瓶過(guò)期的飲料,考驗(yàn)的不僅是食品安全,更是商家的良心和一座城市的治理水平。希望小王子燒烤的老板能明白,糊弄得了顧客一時(shí),糊弄不了法律和人心。
也希望通過(guò)此事,能給所有餐飲從業(yè)者敲響警鐘:莫讓一時(shí)的蠅頭小利,砸了自己的招牌,更別給滄州這座正在努力向上的城市抹黑。
來(lái)源:智匯滄州
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