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多業態破圈、精品化轉型 “盲盒+”拆開消費大空間

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在北京某卡游門店,一排排印有小馬寶莉、哪吒等熱門IP的卡牌盲盒陳列整齊、設計精美,吸引不少青少年駐足;不遠處的美妝店門口,幾位年輕消費者正在試用剛剛從盲盒里拆解出來的化妝品小樣。

近年來,一個圍繞“盲盒”的龐大市場正在崛起。以卡游卡牌為例,一張小小的卡牌,疊加盲盒玩法后,2024年營收已突破100億元。如今,“盲盒+”模式已從卡牌、玩偶等潮玩領域,拓展到生活消費的方方面面,盲盒經濟潛藏著巨大的市場空間。

為情緒消費

卡牌玩法并非新生事物。不少“80后”“90后”兒時便有集卡經歷,變形金剛卡、小虎隊卡、小浣熊水滸卡等早已成為一代人的集體回憶。當時的集卡方式比較簡單,卡牌多是干脆面等零食的附贈品,也不具備“隱藏款”“稀有款”等衍生價值。

卡牌盲盒的走紅是對傳統抽卡集卡模式的迭代升級。這一演變的背后,折射出年輕人消費邏輯的轉變——不只是關注實用價值,更看重情緒價值。中國傳媒大學文化產業管理學院副教授熊海峰認為,盲盒本質上是一種情緒性產品。為情緒消費,正成為盲盒經濟的核心驅動力。

為什么潮玩盲盒能夠帶來高濃度的情感體驗呢?熊海峰指出,這與盲盒產品的不確定性帶來的“驚喜效應”有關。消費者支付固定價格但獲得的款式隨機而定,這種類似抽獎式的玩法為消費者帶來強烈的刺激感。

同時,潮玩盲盒還承載著表達個性、尋找身份認同的重要作用,幫助建立基于趣緣的社交圈層,由此成為年輕人的“社交貨幣”。盲盒玩家宋女士說:“在圈里,能集齊某一系列或是擁有稀有款,會被大家認可為資深玩家,快樂會加倍放大。”

有業內人士認為,IP的加持使得潮玩盲盒驅動情緒消費增長。原創或聯名熱門IP設計精美可愛,賦予了潮玩盲盒情感意義,輔以成套成系列的設計規則,進一步放大收藏樂趣與情感共鳴。

當下,這種以情緒消費為核心的商業模式成功跨越文化邊界,點燃了全球的消費熱情。數據顯示,2025年,泡泡瑪特實現營收371.2億元,同比增長184.7%。海外業務收入達到162.68億元,同比增長292%,占總收入的43.8%。世界級IP——THEMONSTERS(含LABUBU系列)營收達到141.6億元,占比達38.1%。隨身攜帶一個古靈精怪、尖牙兔耳的LABUBU玩偶,正成為全球時尚潮流。

多業態破圈

如今,盲盒的概念早已跳出最初的卡牌等潮玩范疇,逐步實現“破圈”,從情緒類產品延伸至更廣闊的生活消費領域,催生出成熟且多元的“盲盒+”商業模式。

餐飲、圖書、美妝、文旅等行業正積極擁抱這股新消費潮流。從景區的文創盲盒,到美妝品牌的節日盲盒,再到在線旅游平臺的機票盲盒……“盲盒+”將商家與新興消費文化精準嫁接,用年輕化的表達吸引Z世代等消費群體,幫助傳統業態打破增長瓶頸。

“盲盒+”商業模式可以快速興起的原因,關鍵在于其低成本、易推廣的特性。受訪專家指出,“盲盒+”并未顛覆原有產品的核心價值,而是在其之上疊加情緒價值,成為商家吸引年輕客群的理想杠桿。在實踐中,部分商家在追求商業價值的同時更兼顧了社會效應。

以“剩菜盲盒”為例,商家將當日未售完、臨近保質期但品質合格的餐食打包并低價出售,這既有效減少了食物浪費,又讓消費者以低成本體驗美食,實現了商家、消費者與社會的多方共贏。博物館推出的“考古盲盒”,則將文化傳承與互動體驗相結合,把微縮文物、仿古器物封裝在仿真土盒中,讓消費者通過親手挖掘、清理,沉浸式感受考古樂趣,幫助文物跳出展館圍墻、煥發新活力。

此外,一些商家走出簡單借用盲盒形式的淺層階段,讓盲盒真正服務于用戶需求與產品價值。廣西桂林野山書店創新采用了訂閱制與主題式相結合的“半盲盒”模式,在一定范圍內為讀者選書,既保留了未知開箱的驚喜感,又避免了隨機帶來的體驗落差,在線上平臺已經售出超萬份盲盒產品。

“在實體書店難以與電商平臺拼價格的市場背景下,盲盒的核心價值在于為圖書賦予額外的附加值。”野山書店店長鐘佳雨表示,圖書盲盒不僅是包裝形式的改變,更將實體書店專業選書和精準挖掘讀者需求的能力充分釋放。這也印證了盲盒經濟想要走得更遠,不能只依賴“驚喜感”的噱頭,更要回歸產品本身,讓形式創新與核心品質相輔相成。

精品化轉型

在盲盒經濟迅猛發展的同時,亂象亦隨之而來。中國消費者協會數據顯示,2025年全國消協“智慧315”平臺受理的盲盒消費投訴中,平均涉訴金額高達4427元,單起投訴金額最高達30萬元。數據背后,凸顯了盲盒市場存在的深層隱憂。

宋女士告訴記者,部分商家存在過度營銷、溢價炒作等行為。更有不法者借“盲盒+”模式售賣滯銷或問題產品,比如過期食品藥品、活體寵物等,并以“盲盒不支持退換貨”為由逃避售后責任。

國家市場監督管理總局印發《盲盒經營行為規范指引(試行)》,明確盲盒經營禁售清單,并規定商家不得實施虛假宣傳、操縱抽取概率、向未滿8周歲未成年人銷售盲盒等行為,為行業有序發展劃定底線。

盲盒經濟又該如何實現精品化發展?“延長IP生命周期、持續放大IP價值,是品牌突圍的關鍵。”熊海峰表示,盲盒行業應將構建以IP為核心的創新生態系統作為發力重點,打造多元化、梯隊化的IP矩陣,深化IP故事與價值內涵,讓消費者產生更持久的情感共鳴。

實踐表明,泡泡瑪特致力于增強IP的生命力,LABUBU、MOLLY等現象級IP形成“一超多強”的IP矩陣,通過生產手機殼等衍生品、打造主題樂園等方式,賦予IP現實轉化的生命力,力圖將IP打造為支撐品牌長期運轉的核心價值。

布局海外市場也是盲盒經濟精品化發展的重要賽道。“我國盲盒產品出海走紅,核心競爭力在于成熟的IP運營能力、高效的供應鏈體系、高性價比的產品品質。”中央財經大學國際經濟與貿易學院副教授劉春生表示,想要進一步開拓海外市場,還需精準對接國際市場需求,做好本土化適配;布局線下門店與海外電商渠道,完善本土化運營;深耕中國文化的核心內涵,提升全球化敘事的能力。

“期待未來看到更多中國盲盒產品走向世界,以健康可持續的發展態勢,提升中國品牌的全球影響力,傳播中國文化、展現大國氣象。”劉春生說。

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