近日，貴州仁懷市一名女子在醫(yī)院接受牽引治療時(shí)，被雙腿懸吊超過(guò)一小時(shí)，期間多次呼救無(wú)人應(yīng)答，最終求助朋友才得以解困。此事經(jīng)當(dāng)事人發(fā)布相關(guān)視頻后，迅速引發(fā)社會(huì)廣泛關(guān)注，涉事醫(yī)院及當(dāng)?shù)匦l(wèi)健部門先后作出回應(yīng)，目前事件正處于調(diào)查處理階段。

當(dāng)事人蒲女士（化名）介紹，4月8日，她在仁懷市中醫(yī)院接受下肢牽引治療，醫(yī)護(hù)人員與她約定，牽引時(shí)長(zhǎng)為20分鐘，時(shí)間結(jié)束后會(huì)及時(shí)前來(lái)為她解除牽引設(shè)備。然而，約定時(shí)間到期后，始終沒(méi)有醫(yī)護(hù)人員前來(lái)處理，她的雙腿被綁帶固定，呈垂直懸吊狀態(tài)，無(wú)法自主活動(dòng)。

為了尋求幫助，蒲女士在牽引室內(nèi)多次大聲呼喊，提醒醫(yī)護(hù)人員時(shí)間已到，從最初的“吊了40多分鐘”，到后來(lái)的“已經(jīng)一個(gè)小時(shí)了”，呼喊聲持續(xù)許久，卻始終沒(méi)有得到任何回應(yīng)。無(wú)奈之下，蒲女士只能聯(lián)系住在醫(yī)院附近的朋友，懇請(qǐng)其趕來(lái)醫(yī)院，幫忙呼叫醫(yī)護(hù)人員。

“朋友趕到后，找到醫(yī)護(hù)人員，我才被放下來(lái)。”蒲女士表示，由于雙腿被懸吊時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，她出現(xiàn)了明顯的腿麻癥狀，身體感到十分不適。事后，涉事醫(yī)生對(duì)此事的解釋僅為“忘記了”，簡(jiǎn)單拆下?tīng)恳O(shè)備后便離開(kāi)，未對(duì)她的身體狀況進(jìn)行進(jìn)一步檢查，也未作出真誠(chéng)的道歉。

4月13日，針對(duì)此事，仁懷市中醫(yī)院針灸推拿科工作人員作出回應(yīng)。該工作人員表示，事件的起因是牽引治療時(shí)設(shè)置的20分鐘計(jì)時(shí)器出現(xiàn)故障，沒(méi)有按時(shí)響起，導(dǎo)致醫(yī)護(hù)人員未能及時(shí)察覺(jué)蒲女士的牽引時(shí)間已到。同時(shí)，由于牽引室單獨(dú)設(shè)置，且治療室內(nèi)同時(shí)開(kāi)展針灸、理療等業(yè)務(wù)，環(huán)境嘈雜，醫(yī)護(hù)人員未能聽(tīng)到蒲女士的呼救聲。

該工作人員坦言，當(dāng)時(shí)醫(yī)護(hù)人員工作繁忙，加上計(jì)時(shí)器失靈，確實(shí)存在疏忽，不慎將蒲女士遺忘。“我們已經(jīng)和患者進(jìn)行過(guò)溝通，她休息后身體沒(méi)有出現(xiàn)大的問(wèn)題。”對(duì)于蒲女士所述的“被吊超一小時(shí)、請(qǐng)朋友叫醫(yī)生”等細(xì)節(jié)，該工作人員表示情況基本屬實(shí)，并表示后續(xù)會(huì)進(jìn)一步聯(lián)系蒲女士，做好溝通反饋工作。

同日，仁懷市衛(wèi)生健康和體育局也對(duì)該事件作出回應(yīng)。該局工作人員表示，相關(guān)科室已于4月13日早上收到12345熱線轉(zhuǎn)辦的投訴工單，目前正組織人員對(duì)事件詳情進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，具體處理結(jié)果將在調(diào)查結(jié)束后公布。“我們會(huì)嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定處理此事，確保患者的合法權(quán)益得到保障。”

據(jù)悉，牽引治療作為骨科常用療法，對(duì)操作規(guī)范有著明確要求，不僅要根據(jù)患者病情設(shè)定合適的牽引時(shí)長(zhǎng)和力度，治療過(guò)程中還需全程做好監(jiān)護(hù)，及時(shí)關(guān)注患者的身體反應(yīng)，避免因疏忽大意引發(fā)安全隱患。此次事件也引發(fā)了公眾對(duì)醫(yī)療服務(wù)細(xì)節(jié)的關(guān)注，不少網(wǎng)友表示，醫(yī)療無(wú)小事，醫(yī)護(hù)人員的疏忽，可能會(huì)給患者帶來(lái)不必要的傷害，希望涉事醫(yī)院能引以為戒，加強(qiáng)管理，避免類似事件再次發(fā)生。