為深入貫徹落實(shí)金融工作的政治性、人民性，切實(shí)維護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益，近日，中國銀行雅安分行（以下簡(jiǎn)稱“中行雅安分行”）緊扣“誠信護(hù)航·消保為民”主題，充分發(fā)揮國有大行擔(dān)當(dāng)，創(chuàng)新宣傳載體，延伸服務(wù)觸角，在全市范圍內(nèi)開展了一場(chǎng)多維度、全覆蓋的征信主題宣傳活動(dòng)，旨在筑牢風(fēng)險(xiǎn)防線，共建良好信用生態(tài)。

為切實(shí)落地征信修復(fù)惠民政策，精準(zhǔn)助力市場(chǎng)主體紓困解難、減負(fù)增效，該行聚焦重點(diǎn)群體，主動(dòng)延伸金融服務(wù)觸角，組織客戶經(jīng)理進(jìn)行上門對(duì)接、專線答疑服務(wù)，精準(zhǔn)宣講解讀一次性信用修復(fù)相關(guān)政策細(xì)則，清晰講明欠款結(jié)清標(biāo)準(zhǔn)、辦理流程規(guī)范及信用修復(fù)窗口期關(guān)鍵要求。為符合準(zhǔn)入條件的用戶提供一對(duì)一業(yè)務(wù)指導(dǎo)，打通政策落地服務(wù)壁壘，以務(wù)實(shí)金融舉措優(yōu)化征信服務(wù)體驗(yàn)，確保政策紅利直達(dá)基層、惠及民生。

針對(duì)當(dāng)前社會(huì)關(guān)注的征信修復(fù)亂象，中行雅安分行變坐等上門為主動(dòng)出擊，將宣傳陣地前移至雅安最具特色的茶園基地與茶葉交易市場(chǎng)。

“老鄉(xiāng)們，征信沒有洗白術(shù)，花錢修復(fù)全是坑，要守護(hù)好你的錢袋子喲！”在茶香四溢的田間地頭和熙攘的交易市場(chǎng)，中行宣傳隊(duì)通過懸掛醒目橫幅、發(fā)放以案說險(xiǎn)折頁，用接地氣的方言向茶農(nóng)和商戶拆解代理維權(quán)、內(nèi)部渠道刪記錄等詐騙話術(shù)。活動(dòng)重點(diǎn)聚焦一次性信用修復(fù)政策宣講，反復(fù)強(qiáng)調(diào)征信修復(fù)不存在捷徑，幫助群眾練就識(shí)別騙局的火眼金睛。

這種沉浸式的宣傳方式，不僅鞏固了前期打擊“征信洗白”騙局的成效，更讓“珍愛信用記錄”的理念深深扎根于基層群眾心中。

為解決縣域群眾征信查詢難、知曉率低的痛點(diǎn)，中行雅安分行堅(jiān)持“線上+線下”雙輪驅(qū)動(dòng)，主動(dòng)打通金融服務(wù)的“最后一公里”。

在線下，該行縣域支行充分發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)布局優(yōu)勢(shì)，設(shè)立“征信服務(wù)綠色通道”。通過安排專人引導(dǎo)手機(jī)銀行查詢，實(shí)現(xiàn)了征信報(bào)告“就近查、即時(shí)打”，有效解決了縣域群眾往返奔波的難題。

在線上，該行大力推廣“天府信用”微信公眾號(hào)。利用網(wǎng)點(diǎn)海報(bào)二維碼引流等數(shù)字化手段，將征信法規(guī)轉(zhuǎn)化為生動(dòng)的圖文資訊，精準(zhǔn)推送至基層末梢。這一舉措不僅提升了征信資訊的觸達(dá)率，更讓便捷的金融服務(wù)真正惠及廣大縣域用戶。

下一步，中行雅安分行將繼續(xù)踐行“金融為民”理念，將征信宣傳納入常態(tài)化工作機(jī)制，持續(xù)營造“知信、守信、用信”的良好社會(huì)氛圍，為構(gòu)建雅安地區(qū)健康、穩(wěn)定的金融生態(tài)環(huán)境貢獻(xiàn)中行力量。（中行雅安分行）