鳳凰網(wǎng)科技訊 4月14日，在香港會(huì)議展覽中心內(nèi)，一場(chǎng)關(guān)于“智能體”的激辯正劃開未來的邊界。

在2026年世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)亞太峰會(huì)上，“智能體創(chuàng)新與應(yīng)用”作為六場(chǎng)核心分論壇之一，成為與會(huì)者關(guān)注的焦點(diǎn)。在這個(gè)國(guó)際舞臺(tái)上，中國(guó)的科技企業(yè)正試圖向世界闡明：當(dāng)大模型從“能說會(huì)道”走向“動(dòng)手干活”，我們面臨的不僅是技術(shù)奇點(diǎn)的躍進(jìn)，更是一場(chǎng)關(guān)于社會(huì)生產(chǎn)關(guān)系的深層挑戰(zhàn)。

峰會(huì)期間，萬聯(lián)易達(dá)集團(tuán)副總裁杜新凱接受了我們的采訪。這位技術(shù)專家出身的高管坦承，AI進(jìn)入產(chǎn)業(yè)腹地，最大的阻力并非算力，而是“斷鏈”——技術(shù)鏈與產(chǎn)業(yè)鏈之間的巨大鴻溝。為了彌合這條裂縫，他們正嘗試構(gòu)建一個(gè)名為“萬聯(lián)摩爾”的“全產(chǎn)業(yè)AI超級(jí)載體”。杜新凱透露，這套全棧解決方案預(yù)計(jì)將于4月底正式對(duì)外發(fā)布。

01、讓大模型聽懂“行話”

在公眾的普遍認(rèn)知里，AI似乎已經(jīng)無所不知。然而在杜新凱眼中，當(dāng)下的通用大模型在面對(duì)嚴(yán)肅產(chǎn)業(yè)時(shí)，更像是一個(gè)博覽群書但缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的“實(shí)習(xí)生”。

“AI賦能產(chǎn)業(yè)有三段式演進(jìn)：通用（發(fā)現(xiàn)潛力）、專用（解決問題）、新通用（生態(tài)賦能）。”杜新凱指出，目前的通用大模型有廣度但缺乏深度，垂類模型有深度但覆蓋面窄。

為了讓觀眾理解這一困境，杜新凱舉了一個(gè)關(guān)于“焦炭”的例子。“如果你問大模型焦炭的價(jià)格，它肯定能給你一個(gè)數(shù)字，”他說，“但在專業(yè)人士看來，如果你沒有報(bào)出中國(guó)焦炭四個(gè)主產(chǎn)地的價(jià)格，這就是一個(gè)外行的回答。”大模型不理解產(chǎn)業(yè)的底層邏輯——聊焦炭?jī)r(jià)格，必須與主產(chǎn)地掛鉤。為了解決這一問題，萬聯(lián)易達(dá)組建了一支上百人的行業(yè)專家團(tuán)隊(duì)，專門梳理行業(yè)邏輯，并將這些知識(shí)以“產(chǎn)業(yè)本體圖譜”的形式注入模型，使其不僅會(huì)“說話”，更要懂“行話”。

這種“懂行”的背后，是萬聯(lián)易達(dá)依托母公司中澤集團(tuán)30年產(chǎn)業(yè)積淀所積累的百億量級(jí)產(chǎn)業(yè)可信數(shù)據(jù)。據(jù)新華社《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》此前報(bào)道，萬聯(lián)易達(dá)由中澤集團(tuán)出資設(shè)立，該集團(tuán)核心業(yè)務(wù)始終聚焦企業(yè)投資與運(yùn)營(yíng)，旗下企業(yè)大多為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)實(shí)體企業(yè)。杜新凱在接受該報(bào)采訪時(shí)坦言，數(shù)字化基礎(chǔ)薄弱、物流成本高企、交易效率低下、企業(yè)融資困難等問題，嚴(yán)重制約了實(shí)體企業(yè)發(fā)展。正是基于這些痛點(diǎn)，萬聯(lián)易達(dá)將人工智能、商品交易、物流服務(wù)和數(shù)智金融整合為四位一體的業(yè)務(wù)格局，試圖從根本上提升產(chǎn)業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)效率。

02 從“反應(yīng)式”到“主動(dòng)式”：智能體的經(jīng)紀(jì)人模式

解決了“聽懂話”的問題，下一步是“主動(dòng)辦”。杜新凱明確提出，2026年是“主動(dòng)智能體”的元年。

“過去的AI是反應(yīng)式智能體，只會(huì)回答問題；而主動(dòng)智能體要求解決問題。”他介紹，萬聯(lián)易達(dá)推出的“采銷智能體”就是典型代表。當(dāng)一家企業(yè)需要采購(gòu)100噸螺紋鋼時(shí)，這個(gè)智能體不會(huì)被動(dòng)等待指令，而是會(huì)實(shí)時(shí)觀察大宗商品價(jià)格的變化趨勢(shì)，尋找最佳買入時(shí)機(jī)；同時(shí)調(diào)用“企業(yè)深度洞察”能力，自動(dòng)審查交易對(duì)手的資質(zhì)信用。“從效率提升上看，至少是10倍以上的提升；從突破瓶頸的角度看，它完成了過去人無法完成的事。”杜新凱說，人找供應(yīng)商找到10家已是極限，但智能體可以同時(shí)與100家、1000家供應(yīng)商自動(dòng)溝通、磋商和談判，“在瓶頸的突破上可以認(rèn)為是無窮大”。

這種從“助理”到“經(jīng)紀(jì)人”的跨越，正是萬聯(lián)摩爾區(qū)別于普通聊天機(jī)器人的核心。杜新凱打了個(gè)比方：助理幫明星開車化妝，經(jīng)紀(jì)人卻能幫明星談商業(yè)合作。企業(yè)需要的是能代表自己完成商業(yè)行為的“數(shù)字經(jīng)紀(jì)人”。

03 智能體互聯(lián)網(wǎng)：2600萬個(gè)智能體的超級(jí)協(xié)同

當(dāng)個(gè)體智能成熟后，下一步是群體協(xié)同。杜新凱提出了一個(gè)前沿概念——“智能體互聯(lián)網(wǎng)”。在他看來，傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)是系統(tǒng)和系統(tǒng)的連接，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是人和人的連接，而智能體互聯(lián)網(wǎng)則是智能體和智能體的連接與協(xié)同。

杜新凱表示，“內(nèi)地有1000萬家生產(chǎn)型企業(yè)，1600萬家生產(chǎn)型服務(wù)企業(yè)。如果每個(gè)企業(yè)未來都配備一個(gè)‘經(jīng)紀(jì)人智能體’，這就是一個(gè)2600萬個(gè)智能體的超大型網(wǎng)絡(luò)。”在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)中，智能體代表企業(yè)完成商業(yè)溝通、談判和履約，從過去的單向“人用智能體”轉(zhuǎn)向雙向的“智能體與智能體交互”。

當(dāng)前萬聯(lián)易達(dá)有著清晰的自我定位：一是做“鋪路石”，將百億級(jí)產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)和上百個(gè)智能體集成到萬聯(lián)摩爾平臺(tái)，讓中小企業(yè)無需前期投入就能“冷啟動(dòng)”；二是做“領(lǐng)路人”，幫助非專業(yè)的傳統(tǒng)企業(yè)把握AI發(fā)展趨勢(shì)，把最新工具盡快用到產(chǎn)業(yè)中。

在杜新凱的規(guī)劃中，萬聯(lián)摩爾的終極目標(biāo)，是成為產(chǎn)業(yè)AI的“水電煤”——讓所有實(shí)體企業(yè)能夠像使用水、電一樣，便捷地調(diào)用AI能力、物流能力、交易能力和金融能力。而他描繪的智能體互聯(lián)網(wǎng)，或許正是通向這個(gè)未來的必經(jīng)之路。