街頭能自助求職、刷臉可投遞簡歷？在深圳龍華，求職這件事，正變得越來越“順手”。

不久前，求職者小李在社區(qū)黨群服務中心的就業(yè)驛站里，體驗了一次“黑科技”。他站在一臺自助求職一體機前，滑動屏幕瀏覽崗位，選中后輕輕一“刷臉”，簡歷便成功投出。從登錄到完成，前后不過15秒。“以前找工作得跑招聘會、刷網(wǎng)站，現(xiàn)在下樓遛個彎的工夫就能把工作找了，真方便。”小李的輕松體驗，正是龍華區(qū)將就業(yè)服務送到“家門口”的生動一幕。

刷臉求職15秒

40臺求職一體機“鋪”進家門口

走進龍華區(qū)一家“龍小躍”就業(yè)驛站，一臺醒目的自助求職一體機前，不時有居民駐足點擊。屏幕上，從機械設計工程師到餐飲服務員，各類崗位信息實時刷新。記者現(xiàn)場嘗試點擊某公司“人事行政專員”崗位，按下“立即報名”，機器迅速識別人臉，隨即彈出支付寶綁定的身份信息。確認后，報名即刻完成。不到一分鐘，手機便收到短信鏈接，提示可進一步補充簡歷詳情。

“我們特意把這機器放在社區(qū)黨群服務中心、商圈、人才園這些人流量大的地方，讓大伙兒在辦事、買菜甚至逛街時，就能順便把工作找了。”龍華區(qū)人力資源局相關(guān)負責人說，“求職全程由支付寶后臺提供信息核驗，掃個臉，基本信息直接同步，安全又省事。”

目前，龍華區(qū)已布設40臺自助求職一體機，歸集崗位近8000個，與12個“龍小躍”就業(yè)驛站串聯(lián)成一張覆蓋全區(qū)6個街道的就業(yè)服務網(wǎng)。驛站雖不大，功能卻齊全——這里不僅整合了周邊崗位資源，還配備了專職工作人員，求職招聘、職業(yè)指導、技能培訓、創(chuàng)業(yè)輔導樣樣都有，還定期舉辦小型招聘會、技能課堂，真正把就業(yè)服務從“窗口”搬到了居民的“家門口”。

數(shù)據(jù)顯示，自2024年11月以來，40臺設備累計使用已達11.7萬次，活躍職位2868個，在線投遞簡歷1619人。

技能培訓送到樓下

充電賦能讓日子更有奔頭

求職更便捷了，但要讓居民真正“就好業(yè)”，技能提升同樣關(guān)鍵。31歲的珍珍是一位全職媽媽，女兒五歲多。過去幾年，她總陷在“想掙錢又離不開娃”的困境里。轉(zhuǎn)機出現(xiàn)在一次社區(qū)活動——她報名了就業(yè)驛站組織的彩繪師培訓。

“從色彩搭配到圖案設計，從工具使用到怎么跟顧客溝通，老師手把手地教。”珍珍回憶道。如今每逢周末，她便帶著女兒到游樂場，孩子在一邊玩耍，她在一旁支起小攤為小朋友畫彩繪。這種“帶娃+工作”的模式，不僅讓她每月有了穩(wěn)定收入，更找回了久違的成就感。

同樣因驛站培訓而改變的，還有24歲的李女士。這位00后姑娘從小喜歡攝影，卻因缺乏專業(yè)技能一直不敢嘗試創(chuàng)業(yè)。去年，她參加了龍華就業(yè)驛站組織的“AI繪畫+AI視頻創(chuàng)業(yè)入門”培訓，學會了用AI工具輔助構(gòu)圖、快速剪輯、優(yōu)化作品質(zhì)感。如今，她已成為一名全職自由攝影師，每月穩(wěn)定接單10至15單，收入遠超此前求職時的預期。“原來創(chuàng)業(yè)沒那么難，選對工具和方法很重要。”李女士說，“培訓不僅教會我用AI工具提升創(chuàng)作能力，更給了我創(chuàng)業(yè)的底氣和具體路徑。”

這些改變，得益于龍華區(qū)將技能培訓真正“送進社區(qū)、送到樓下”。依托覆蓋6個街道的12個就業(yè)驛站，龍華區(qū)推出“周末充電日”品牌，聯(lián)動職業(yè)院校、技能大師工作室等資源，開發(fā)了AI工具應用、電子商務、母嬰育嬰、中式烹調(diào)等23門免費課程，精準服務自由職業(yè)者、企業(yè)員工、全職媽媽等多元群體。2024年以來，已開展培訓187場，惠及超6190人次。

更重要的是，培訓并非“一訓了之”。學員結(jié)業(yè)后，可通過“惠民就業(yè)服務日”“周四直聘日”等常態(tài)化活動對接崗位，形成“培訓—深造—就業(yè)”的完整閉環(huán)。

從“人找崗位”到“崗位找人”

服務更有溫度

從一臺小小的AI求職機，到一個個家門口的就業(yè)驛站，就業(yè)服務正悄然完成從“跑斷腿”到“刷個臉”的轉(zhuǎn)變。在龍華，職能部門不再等著群眾上門，而是主動前移服務端口，讓崗位主動“找”人。科技賦能之下，就業(yè)服務多了幾分人情味。

這份“精準滴灌”的背后，是龍華區(qū)構(gòu)建的“區(qū)—街道—社區(qū)”三級公共就業(yè)服務體系。以“龍華就業(yè)第一站”為橋頭堡、龍華人才園為后方基地，依托12個就業(yè)驛站、40臺自助求職一體機及眾多人力資源機構(gòu)，龍華系統(tǒng)推進就業(yè)服務“固本強基”、服務隊伍“提質(zhì)擴容”等八大工程，織就了一張“2+12+N”的立體服務網(wǎng)。

2024年以來，龍華區(qū)累計舉辦各類線上線下招聘活動近千場，服務企業(yè)超萬家次；離校未就業(yè)畢業(yè)生服務率達100%，登記失業(yè)人員與就業(yè)困難人員幫扶比例分別達97.05%和95.62%。更可貴的是，這套體系充滿了人情味的陪伴。“惠民就業(yè)服務日”每月覆蓋所有街道，“周四直聘日”每周巡回各社區(qū)，“書記茶話會”面對面傾聽訴求，解決率超過92%。

“我們希望通過這些有溫度、接地氣的服務，讓居民在家門口就能找到好工作、學到真本事、過上好日子。”上述負責人說。隨著12個就業(yè)驛站、40臺求職一體機全面運營，一個“黨建引領、三級聯(lián)動、多元協(xié)同”的公共就業(yè)服務新格局正在龍華加速成型，穩(wěn)穩(wěn)托舉起千家萬戶的“就業(yè)夢”與“幸福夢”。

讀特&深圳晚報記者 曾虹