1500萬(wàn)付費(fèi)用戶，股價(jià)卻暴跌24%。微軟Copilot正面臨最尷尬的信任危機(jī)——而當(dāng)Anthropic的Claude已經(jīng)能替你操作Excel時(shí)，微軟終于決定把"龍蝦"塞進(jìn)每一臺(tái)Windows電腦。

Copilot的困境：對(duì)話框撐不起生產(chǎn)力溢價(jià)

微軟財(cái)報(bào)里，Copilot是個(gè)驕傲的數(shù)字：近1500萬(wàn)付費(fèi)用戶，約占Office 365用戶的3%，"巨大的增長(zhǎng)空間"被反復(fù)強(qiáng)調(diào)。

資本市場(chǎng)用腳投票。2026年微軟股價(jià)跌幅一度達(dá)24%，在大型科技股中墊底。

落差從何而來(lái)？用戶發(fā)現(xiàn)Copilot像個(gè)"高級(jí)速記員"——你喂它提示詞，它總結(jié)兩頁(yè)文檔能反向吐出四頁(yè)廢話。權(quán)限極高，卻無(wú)法真正"動(dòng)手"操作電腦。

隔壁Anthropic的Claude已經(jīng)能連接PowerPoint和Excel，替用戶完成復(fù)雜操作。微軟必須拿出更硬核的東西。

這個(gè)"東西"的代號(hào)，內(nèi)部叫MS-Claw。

MS-Claw是什么：從"反應(yīng)式"到"代理式"的跨越

MS-Claw的本質(zhì)，是給Copilot裝上OpenClaw式的類Unix本地代理能力。

OpenClaw是近期爆火的本地部署方案，讓AI能直接操控電腦文件、應(yīng)用和系統(tǒng)。但它有個(gè)致命門檻：基于類Unix環(huán)境構(gòu)建，對(duì)Linux和macOS友好，Windows用戶要折騰WSL2、Docker、Nix，90%的嘗鮮者被勸退。

微軟嗅到了這里的需求裂縫。

據(jù)行業(yè)消息，微軟全球資深副總裁（CVP）奧馬爾·沙欣（Omar Shahine）受命組建新團(tuán)隊(duì)，核心任務(wù)有兩項(xiàng)：挖掘OpenClaw在企業(yè)環(huán)境的潛力，以及將"類OpenClaw能力"集成進(jìn)Copilot。

如果說(shuō)現(xiàn)有Copilot是聽命行事的速記員，MS-Claw則是全天待命的"數(shù)字分身"。

它不再被動(dòng)等待指令，而是主動(dòng)篩選Outlook收件箱、梳理日歷、后臺(tái)重組Excel數(shù)據(jù)——在你每天打開電腦前，準(zhǔn)備好待辦清單和當(dāng)日簡(jiǎn)報(bào)。

更關(guān)鍵的是"后臺(tái)靜默"能力：當(dāng)你手動(dòng)編輯新Excel工作表時(shí)，它能根據(jù)之前的命令，在后臺(tái)整理其他工作表的格式或信息，無(wú)需持續(xù)監(jiān)督。

這種從"反應(yīng)式AI"（大語(yǔ)言模型對(duì)話框）向"代理式AI"的跨越，直指企業(yè)用戶最頭疼的安全與效率平衡問(wèn)題。

納德拉的雷霆手段：為搶時(shí)間重組架構(gòu)

「和Anthropic搶時(shí)間」——這是微軟內(nèi)部的緊迫感。

CEO薩蒂亞·納德拉（Satya Nadella）直接重組工程架構(gòu)：消費(fèi)者與企業(yè)版Copilot開發(fā)團(tuán)隊(duì)合并，多位高管改向他直接匯報(bào)。

原Agent 365負(fù)責(zé)人查爾斯·拉曼納（Charles Lamanna）負(fù)責(zé)監(jiān)督在現(xiàn)有365 Copilot中構(gòu)建MS-Claw的工作，奧馬爾·沙欣也在其團(tuán)隊(duì)中。

產(chǎn)品層面，365 Copilot團(tuán)隊(duì)討論過(guò)為MS-Claw構(gòu)建具體角色代理（agents）：市場(chǎng)經(jīng)理、銷售總監(jiān)、會(huì)計(jì)。

相比接入外部代理或不劃分角色，這種設(shè)計(jì)讓每個(gè)代理的權(quán)限控制更簡(jiǎn)單，處理企業(yè)內(nèi)部敏感信息時(shí)更安全。

命名依然混亂——MS-Claw、365 Copilot、Microsoft 365的皮來(lái)回?fù)Q——但核心目標(biāo)清晰：借Copilot給用戶一個(gè)"開箱即用"的代理式AI解決方案。

OEM廠商先行：聯(lián)想、榮耀的"預(yù)制菜"邏輯

微軟還在內(nèi)部折騰時(shí)，筆記本廠商已經(jīng)"越俎代庖"。

聯(lián)想天禧Claw、榮耀YOYO Claw，都是內(nèi)置在OEM自家app中的"預(yù)制菜"式方案，主打開機(jī)即用。

它們的切入點(diǎn)精準(zhǔn)踩在"部署門檻"上。

OpenClaw在Mac生態(tài)率先引爆，很大程度上得益于macOS的類Unix環(huán)境——自動(dòng)化腳本和權(quán)限管理對(duì)開發(fā)者幾乎開箱即用。

Windows用戶的手動(dòng)部署則是噩夢(mèng)：配置WSL2子系統(tǒng)、搭建Linux虛擬環(huán)境，最后可能因Windows 11混亂的權(quán)限設(shè)置和bug，導(dǎo)致AI代理連鼠標(biāo)點(diǎn)擊都模擬不了。

聯(lián)想、榮耀的做法是：預(yù)裝、預(yù)配置、預(yù)處理。用戶買機(jī)回家，登錄完就能直接整理數(shù)據(jù)。

這種"AI便利性"正在重新定義AI PC——從貼著炫彩標(biāo)簽的筆記本，變成內(nèi)置數(shù)字助理的生產(chǎn)力終端。

端云混合：被忽視的底層架構(gòu)

天禧Claw和YOYO Claw都標(biāo)明了"端云混合"部署。微軟的實(shí)際選擇，其實(shí)也是同一方向。

這個(gè)架構(gòu)被很多人忽略，卻解決了兩個(gè)硬核問(wèn)題：風(fēng)險(xiǎn)隔離和算力成本。

敏感操作在本地執(zhí)行，復(fù)雜推理調(diào)用云端，既保護(hù)企業(yè)數(shù)據(jù)不外流，又避免本地硬件被拖垮。

對(duì)于Windows生態(tài)，這是必須補(bǔ)的一課。macOS的封閉性曾是OpenClaw的溫床，而Windows的開放碎片化反而成了阻力——直到微軟和OEM廠商決定親自下場(chǎng)填坑。

MS-Claw的真正價(jià)值，或許不在于技術(shù)本身多先進(jìn)，而在于它把"極客玩具"變成了"企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施"。

當(dāng)1500萬(wàn)Copilot用戶中的哪怕一小部分開始習(xí)慣"數(shù)字分身"替自己干活，代理式AI的飛輪才算真正啟動(dòng)。微軟賭的是：Windows的裝機(jī)量?jī)?yōu)勢(shì)，最終能抵消它在技術(shù)節(jié)奏上的落后。

但問(wèn)題是——如果聯(lián)想、榮耀們的"預(yù)制菜"已經(jīng)夠好吃，用戶還愿意等微軟這盤"主菜"嗎？