“你們派出所的服務(wù)真是太貼心了，通過(guò)聯(lián)系卡打個(gè)電話就可以直接找到你們了。”收到聯(lián)系卡的群眾紛紛為這一措施點(diǎn)贊。為進(jìn)一步暢通警民溝通渠道，切實(shí)讓群眾“找得到人、說(shuō)得上話、辦得成事”。連日來(lái)，瀘西縣公安局中樞派出所開展警民聯(lián)系卡張貼發(fā)放工作。

一張張?jiān)O(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔、信息清晰的聯(lián)系卡，通過(guò)入戶走訪等方式走進(jìn)轄區(qū)千家萬(wàn)戶，不僅成為公安機(jī)關(guān)延伸服務(wù)觸角、及時(shí)回應(yīng)群眾需求的“便民名片”，更架起了警民同心的“連心橋”。

一張“連心卡” 把“貼心”裝進(jìn)群眾口袋

01 正面

精準(zhǔn)對(duì)接，一鍵直達(dá)

卡片正面醒目印制辦案民警姓名、職務(wù)、照片、手機(jī)號(hào)碼、派出所聯(lián)系電話、戶籍咨詢電話等五項(xiàng)內(nèi)容，確保群眾遇到“急、難、險(xiǎn)、困”時(shí)，能第一時(shí)間精準(zhǔn)找到自己的“專屬民警”。

02 背面

安全護(hù)航，貼心提示

卡片背面精心編寫了10條“警方提示”，將實(shí)用信息與安全警示融為一體，讓聯(lián)系卡既成為“求助熱線卡”，也成為“安全護(hù)身符”。

為實(shí)現(xiàn)“不落一戶、不少一人”，民輔警分片包干，針對(duì)不同區(qū)域特點(diǎn)精準(zhǔn)施策。通過(guò)入戶走訪、沿街商鋪、窗口配套等方式實(shí)現(xiàn)全覆蓋；社區(qū)民警逐戶走進(jìn)居民家中，面對(duì)面發(fā)放聯(lián)系卡，在派出所社區(qū)服務(wù)大廳、接警大廳、戶籍大廳等辦事窗口放置警民聯(lián)系卡，方便辦事群眾取拿，實(shí)現(xiàn)“辦一次事、留一張卡、連一條線”；在沿街商戶，聯(lián)合商戶將聯(lián)系卡擺放至收銀臺(tái)等顯眼位置；針對(duì)獨(dú)居老人、行動(dòng)不便群眾等特殊群體，民輔警主動(dòng)入戶發(fā)放卡片，耐心講解卡片使用方法，確保每位群眾都能夠知曉并掌握這一便民工具，能在遇到問(wèn)題時(shí)第一時(shí)間得到解答，遇到困難時(shí)及時(shí)獲得幫助。

“以前遇到問(wèn)題不知道找誰(shuí)，現(xiàn)在有了這張小卡片，派出所和民警的電話都揣進(jìn)兜里，心里踏實(shí)多了！”拿到聯(lián)系卡的轄區(qū)群眾紛紛表示，卡片雖小，卻實(shí)實(shí)在在解決了“遇事找警難”的問(wèn)題，讓民警和警務(wù)服務(wù)真正走到了群眾身邊，走進(jìn)了群眾心里。

“很多群眾不愿撥打110報(bào)警電話，因?yàn)閷?duì)于老百姓傳統(tǒng)觀念而言，只有發(fā)生大事才能撥打110，我們發(fā)放的警民聯(lián)系卡讓群眾感覺親切，很多心里話都愿意通過(guò)這個(gè)電話與我們講。”中樞派出所社區(qū)民警趙凌風(fēng)說(shuō)道。

目前，中樞派出所已累計(jì)發(fā)放卡片1000余張，累計(jì)快速處置各類求助警情40余起，成功化解20余起矛盾糾紛，協(xié)助群眾識(shí)破10起電信詐騙騙局，有效筑牢了轄區(qū)治安防線。全體民輔警正有序推進(jìn)“警民聯(lián)系卡進(jìn)萬(wàn)家”工作，并通過(guò)各類宣傳方式讓警民聯(lián)系卡實(shí)現(xiàn)轄區(qū)重點(diǎn)場(chǎng)所全覆蓋，此舉進(jìn)一步拓寬了警民常態(tài)化溝通聯(lián)系渠道，推動(dòng)警務(wù)工作從“辦公室坐等”走向“街頭巷尾深耕”，推動(dòng)形成“警民聯(lián)動(dòng)、共建共治、良性互動(dòng)”的治理格局，為夯實(shí)基層社會(huì)治理根基、筑牢轄區(qū)平安防線注入了新的活力。

責(zé)任編輯：趙進(jìn)波