本文轉自:人民網(wǎng)-安徽頻道
近年來,為辦好民生實事、破解群眾急難愁盼,廣德市聚焦交通運輸關鍵領域,多點發(fā)力,精準施策,以“硬舉措”撐起民生“軟幸福”,推動交通運輸行業(yè)高質量發(fā)展。
緊盯汛期暑期貨運安全,嚴抓管控守底線。嚴格落實上級部署,開展專項排查整治,堅持全覆蓋、零容忍、重實效,緊盯貨運企業(yè)、車輛和人員,嚴查隱患與違法行為。建立“三張清單”閉環(huán)整治,加強安全宣傳和應急能力。截至目前,已排查貨運企業(yè)43家,整改隱患143處,整改率達100%;同時,建立“接訴即辦”機制,暢通維權渠道,協(xié)調解決司機權益事項100余起,辦結率與滿意度均達100%,切實筑牢安全防線。
深化客運運輸服務保障,便民舉措暖人心。聯(lián)合人社、民政部門,推進低保、特困群體免費乘公交政策落地,實現(xiàn)16類特殊群體免費乘公交;針對特殊群體出行需求,建立精準幫扶機制,優(yōu)化公交班次調整,升級公交小程序并新增關懷模式。同時,作為全省首批試點,首批30輛出租車已實現(xiàn)電子發(fā)票,計劃2026年全市覆蓋,同步構建出租車智能化監(jiān)管網(wǎng)絡保障出行暢通,推動運輸服務提質,增強群眾出行獲得感。
強化維修駕培行業(yè)規(guī)范,精準發(fā)力促發(fā)展。嚴格落實數(shù)字化監(jiān)管,保持維修電子健康檔案上傳率達100%,實現(xiàn)車輛維修全程可追溯;推廣“汽修e貸”助力8家業(yè)戶獲貸217萬元;零投訴推進駕培計時培訓,一季度6家駕校新增學員1120人;信用交通建設穩(wěn)步推進,該平臺已錄入2422名信用人員和105家信用企業(yè),累計辦理業(yè)務490單,開展信用場景應用425次,為信用群體節(jié)省車輛保養(yǎng)等費用近18萬元,促進行業(yè)健康發(fā)展。
聚焦郵政快遞提質增效,練好“內功”解民憂。將小區(qū)快遞投遞難列為“我為群眾辦實事”重點項目,依托行業(yè)黨建聯(lián)動,協(xié)調極兔快遞在橫山路老舊小區(qū)免費安裝4組共120余格口的智能快遞柜,計劃2026年全市投放3000個智能快遞柜,解決居民取件難題;同時,針對行業(yè)投訴處理短板,開展12345熱線投訴處理專題培訓,推動投訴處理轉向主動服務,并邀請極兔、圓通、順豐標桿企業(yè)分享經驗,提升寄遞服務滿意度。
下一步,廣德市交通運輸局將持續(xù)聚焦民生問題,進一步提升交通運輸服務質量與效率,優(yōu)化相關舉措、細化工作流程,用心解決群眾的急難愁盼之事,推動行業(yè)發(fā)展再上新臺階,為全市經濟社會發(fā)展提供堅實保障。(邵治庭)
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