五一小長假快要來啦！

根據(jù)安排

今年五一假期放假5天

5月1日（周五）至5日（周二）

你準備去哪玩

提前做好購票準備

按照目前火車票

提前15天開始發(fā)售的規(guī)則

明天（17日）可買5月1日

即假期首日火車票

五一假期購票日歷請收好↓

今年五一期間，預計探親訪友、旅游踏青、休閑度假等出行需求旺盛，鐵路客流將保持高位運行。全國鐵路將實行高峰運行圖，日均計劃開行旅客列車約1.3萬列。充分運用鐵路12306購票大數(shù)據(jù)，實時跟蹤客流運行情況，動態(tài)優(yōu)化調(diào)整列車開行方案，在確保安全前提下，4月29日夜間至5月2日凌晨、5月4日夜間至6日凌晨在京滬、京廣、京哈等高鐵干線安排開行夜間高鐵；4月28日至30日、5月5日至7日在北京至深圳、南寧、昆明，上海至廣州、惠州，北京、上海至川貴等方向增開高鐵動臥列車；保持普速列車開行規(guī)模，安排進京、進滬、進穗等熱門方向普速旅客列車加掛車廂，提升運輸能力。

鐵路12306客服中心為60周歲及以上老年人提供電話購票受理服務，動態(tài)增加客服座席，提升響應能力，及時為旅客答疑解惑。完成實名注冊和優(yōu)惠資質(zhì)核驗且有剩余優(yōu)惠乘車次數(shù)的學生旅客可通過鐵路12306“學生預約購票服務”專區(qū)購買學生優(yōu)惠票，在開車前第20天至第17天提前填報預約需求。針對各種突發(fā)情況制訂應急預案，對同一12306賬號頻繁大量為他人購票、同一支付賬戶為大量非本人訂單支付等異常行為，進一步采取限制措施，防范和遏制第三方平臺惡意刷票搶票行為，全力保障鐵路12306系統(tǒng)安全平穩(wěn)運行，努力營造公平公正的購票環(huán)境。

溫馨提醒
購票請認準鐵路12306App

如果在操作過程中

遇到任何問題

都可以撥打

鐵路12306客服電話進行咨詢

編輯：文茜婷

資料：央視新聞 上海發(fā)布

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