騙術升級，AI時代如何守好老年人的錢袋子？

商海春繪(新華社發)

隨著技術發展,不法分子偽造人物圖片、視頻、聲音進行詐騙的案件時有發生,不少老年人甚至中青年,因對新技術不熟悉、防范意識相對薄弱,成為詐騙的目標。AI(人工智能)時代,如何更好地守護銀發族權益?相關部門、網絡平臺要加強監管力度,老年朋友也要增強反詐意識,認清套路、掌握方法,有效避開陷阱。

——編 者

零門檻教你搞副業?小心“免費”培訓

“免費訓練營,教你用AI搞副業,零門檻入門!”“輕松駕馭AI、月入過萬”……一段時間以來,網絡技能培訓市場持續升溫,AI培訓成為“新風口”,面對網上鋪天蓋地的課程推廣,不少想賺“外快”的老年群體也動了心。

近期,北京市一名退休人員陳先生在瀏覽短視頻平臺時,被號稱“免費AI培訓”的線上直播吸引。進入直播間,很多人在彈幕上說培訓是真免費,陳先生便信以為真,“誰知道他們都是托兒,說是免費上課,但我前前后后花了4000元購買‘高階課程’。”以免費為噱頭吸引到用戶后,一名自稱“班主任”的工作人員會添加用戶微信,并高價推銷課程以及“一對一私教班”,承諾有專屬指導老師,誘導學員高價購買。陳先生逐漸意識到不對勁,與其他受害者發起維權。

通過網絡監測系統,北京市市場監督管理局也關注到該公司的不尋常舉動,迅速對其進行立案調查。責令該公司立即停止課程銷售,主動聯系學員退款。目前,涉案公司已注銷,累計向受騙消費者退款超百萬元,其中涉案受騙的以中老年群體居多。

北京市市場監管綜合執法總隊八支隊工作人員袁明表示,該公司在多個短視頻平臺大量投放以“免費AI培訓直播”為誘餌的虛假廣告,通過添加微信、組建群聊等方式,構建私域流量池,脫離公共視線,然后進行欺詐。該公司人員不斷發送類似“搶到享受兩折優惠”“只剩最后幾個名額”等信息,那些被“高收入”沖昏頭腦的用戶,稀里糊涂就付了錢。所謂的“免費課程分享”,不過是為付費課程鋪墊的洗腦前奏。

袁明提醒消費者,理性看待宣傳案例與收益承諾。切勿輕信商家宣傳中展示的“學員高收益案例”,時刻保持頭腦清醒,不相信輕松獲利的“捷徑”。

佳人與你互訴衷腸?謹防“戀愛”騙局

深夜,上海浦東的某棟公寓內,老李(化名)的手機交友APP里,一名“女性好友”正與他傾訴衷腸。該“女子”自稱“琳琳”,單身離異,目前在上海經營著小生意。“感覺和你聊天特別投緣,要是親密度再高一點,我們就能加微信私下聊了……”因為這句承諾,老李前前后后在一款交友APP里充值了數萬元。可他未曾想到,屏幕那端的“佳人”,竟然是AI生成的虛擬形象,操作賬號的甚至是一名男性。

這是浦東警方近期破獲的一起交友APP詐騙案中的真實情景。2025年9月以來,多名被害人報案稱在該交友APP中被誘導大額充值后“戀愛對象”失聯。警方偵查發現,一個以劉某、許某為首的詐騙團伙,以網絡科技公司為幌子,構建了一個層層遞進的詐騙體系。

上海市公安局浦東分局反詐中心民警徐越分析:首先,他們通過技術手段設下騙局——開發雙版本APP,主要吸引男性用戶,誘導注冊用戶充值購買金幣進行聊天,而另一端由詐騙團伙聘用的“聊手”使用內部版本注冊女性賬號,并使用由AI生成或經過美顏處理的照片頭像,吸引他人。在此基礎上,詐騙分子布下誘餌,用量身定制的話術劇本,塑造“單身離異、渴望真情”的人設,通過提升“親密度”才能加微信、線下見面為由,誘使被害人持續充值以提升“親密度”,而標準完全由后臺操控、可以隨時調高,讓被害人無法達到。最后,形成閉環的金錢收割體系——按照該團伙制定的規則,文字聊天需要付費,視頻通話高達每分鐘10元,虛擬禮物的價格更是不菲,所有充值款最終會匯入團伙控制的賬戶。一名“聊手”一個月可從數名被害人的充值中牟利上萬元。2025年12月起,浦東警方跨省份收網,合計抓獲6個相關詐騙團伙,涉案金額逾1000萬元。

孫子惹禍急需用錢?警惕“擬聲”詐騙

2025年4月28日,家住湖北省黃石市的丁女士接到“孫子”的一通緊急電話。

“奶奶,我在學校和同學打架,把人打傷了,對方要4萬元私了。”電話那頭,“孫子”帶著哭腔,語氣急促,“對方家長馬上上門拿錢,千萬別告訴別人,免得事情鬧大。”

70多歲的丁女士來不及多想,就將匆忙湊夠的2萬元現金交給上門取款的男子吳某。當晚,孫子回家后,丁女士詢問此事,才發現自己被騙,隨即報了警。4月底到5月初,黃石市公安局接到3起同類型報警,其他兩名老人被同樣的話術騙了共4萬元。

接警后,黃石市公安局迅速出動,將負責轉移詐騙資金的吳某抓獲,把被騙資金全額歸還給3名老人。2025年12月,湖北省黃石市黃石港區人民法院依法判處吳某有期徒刑兩年一個月,并處罰金人民幣15000元。

黃石市公安局刑偵支隊民警蘭迪介紹,不法分子通過非法渠道獲取被害人親屬的語音片段,利用AI語音合成技術復制其聲音,克隆出高度相似的聲線甚至語氣,以借錢、投資、緊急救助等理由誘導其親友轉賬匯款,或提供銀行賬戶密碼等敏感信息,隨后立即轉移資金。

由于老年人對新技術辨別能力弱,極易被不法分子盯上,老年人如何防范“擬聲”詐騙?“可以讓老年人用家鄉話、土話和對方聊幾句;還可以用一些只有家庭成員知道的信息,跟對方進行核實,如果答不上來,或者答非所問,對方很有可能就是詐騙分子。”蘭迪說。

當老年人遭遇此類詐騙,仍有補救余地。蘭迪介紹,首先應立即撥打110報警,或直接前往派出所說明情況。其次,要第一時間通知家人,防止被連環詐騙。

“騙子很可能更換身份和號碼再次來電,遇到這類電話一定要核實對方身份及信息真偽。”蘭迪說。

專家線上直播帶貨?提防“換臉”坑錢

隨著AI技術廣泛應用,深度偽造、AI換臉等技術被不法分子濫用,成為虛假宣傳的新型工具。日前,廣東佛山市市場監管局公布一起典型AI虛假廣告案例。2025年3月,佛山市新娛科技有限公司未經授權,利用AI技術仿冒某著名經濟學專家的形象,制作65秒帶貨視頻,在其視頻號“AAZ甄選好物”上推銷“AAZ腦力素”壓片糖果,利用老年人對專家權威的信任實施誤導。

經佛山市南海區桂城市場監管所核查,該內容為虛假宣傳,企業未獲得任何合法授權,違反了《中華人民共和國廣告法》第四條規定。執法部門依法責令該公司立即停止發布虛假廣告,在相應范圍內消除影響,并依法作出行政處罰。

華南理工大學未來技術學院院長蔡宏民表示,當前生成式人工智能已進入多模態深度融合階段,換臉與語音合成擬真度極高,僅需十幾秒語音、幾張照片,就能精準復刻知名人物面部微表情、語調、呼吸節奏等細節,肉眼幾乎無法分辨。這類造假隱蔽性強,老年群體尤其容易上當。

蔡宏民建議,針對這類技術濫用,以AI治AI是直接高效的防控路徑,網絡平臺與監管部門應合力推進。平臺應部署多模態深度偽造檢測模型,通過捕捉AI生成內容的隱性偽影、頻域特征異常及唇音同步偏差,實現秒級識別、精準攔截,部分模型準確率達95%以上;植入可擴展通用對抗性水印,在權威人士的影像、語音素材中嵌入隱形標識,一旦被偽造就會觸發標識,從而破壞生成內容,實現事前主動防御;搭建知名人物數字特征庫,收錄其人臉、聲紋核心特征,對冒用身份的偽造內容實現自動識別、快速封禁,從源頭遏制技術濫用。同時,也要強化對大眾的科普,讓老年人了解偽造技術的特點。

來源：人民日報