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綜合ROI時代,這些高速增長的商家做對了什么?

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作者 | Mammon

編輯 | 擾擾

隨著「千川·乘方」逐步放量,越來越多商家已經(jīng)進入測試與應用階段。

在其上線之初,刀法曾解讀過,作為巨量千川從“投流工具”向“一站式智能營銷”升級的關鍵產(chǎn)品,它通過“千策,千意,千尋”三大核心模塊,試圖從成本管控、智能運營,到增量獲取打通商家經(jīng)營全流程,為商家提供更具確定性的生意增長。

那么,對此,商家的真實反饋如何?

在與多位商家溝通后發(fā)現(xiàn),刀法發(fā)現(xiàn)了一個值得深思的現(xiàn)象。接入乘方的商家,都在享受同一項免傭政策,技術(shù)服務費降至 0.6%。但圍繞這筆被釋放出來的成本,不同商家的使用方式,正在逐漸呈現(xiàn)出分化。

比如,有的商家,將其重新投入投放與素材產(chǎn)出,帶動 GMV 持續(xù)放大;有的借助節(jié)點與新品策略,實現(xiàn)快速起量與爆發(fā);有的則通過一鍵升級,在平銷期首次破了百萬;但也有商家仍將其視為一次單純的成本優(yōu)化,尚未將其納入更完整的經(jīng)營決策之中。

這也說明,當技術(shù)服務費從固定支出變成可調(diào)配預算,商家真正面臨的,是一套新的經(jīng)營命題:這筆錢該怎么看、怎么花、又該由誰來負責。

換句話說,「千川·乘方」改變的,不只是投放效率本身,還有商家做出經(jīng)營決策邏輯。而這,也正在成為新的增長分水嶺。

01

免傭背后,商家開始用“綜合 ROI”重新定義好生意

首先來看看,免傭政策究竟改變了什么。

在傳統(tǒng)的電商投放體系中,商家內(nèi)部往往存在三套相對獨立的“賬”。投手緊盯凈成交 ROI(凈成交金額÷廣告消耗),只要廣告效率達標就交差;老板盯著 GMV,規(guī)模增長就是硬道理;財務盯著利潤表,成本控制就是功勞。

三套賬,各算各的。每一個環(huán)節(jié)都在局部最優(yōu),但合起來,卻未必是整盤生意的最優(yōu)解。比如,投手可以把 ROI 做到很好,但這部分增長未必能轉(zhuǎn)化為利潤;GMV 可以持續(xù)放大,但成本結(jié)構(gòu)可能在悄然惡化;財務可以壓住成本,卻也可能同時壓住了增長空間。

這種考核體系的割裂,導致決策層往往缺乏一個統(tǒng)一標尺。GMV、消耗、利潤各自為政,老板難以通過一個綜合指標判斷:這筆生意到底賺不賺錢?值不值得繼續(xù)加碼?

免傭政策的出現(xiàn),本質(zhì)上改變了這道題的解法。

過去,技術(shù)服務費是固定成本,就像房租一樣,每月必須交,不需要決策怎么花。三套賬各算各的,雖然割裂,但也能維持一種表面的“相安無事”。但當「千川·乘方」將其降至 0.6%,省下來的部分突然變成了一筆可調(diào)配的預算。但難點在于,缺乏討論它的考核體系。

在與多位商家的溝通中,我們觀察到一個明顯的趨勢。越來越多的決策者,開始將判斷標準從單獨的投放 ROI,轉(zhuǎn)向「千川·乘方」的綜合 ROI(凈成交金額÷整體消耗+技術(shù)服務費+其他營銷成本),把原本分散在投放、財務與經(jīng)營中的三套賬,合并為一套可以直接用于決策的“經(jīng)營賬”。

在這一考核體系下,投手不再只對投放效率負責,也需要考慮整體費比結(jié)構(gòu);財務也不只是事后核算,需要前置參與預算分配;老板也擁有了完整的成本視角,生意增長的路徑逐漸清晰。

以「王飽飽」為例,在將綜合 ROI 納入核心考核體系后,其基于新的經(jīng)營視角,對預算結(jié)構(gòu)進行了重新分配。一方面,將技術(shù)服務費減免釋放出的空間,反哺到短視頻投放與素材生產(chǎn)中;另一方面,通過采納千川乘方建議出價,打通直播與商品雙場景,增加廣告投入。 現(xiàn)階段,已實現(xiàn)整體 GMV 提升約 20%,其中商品 GMV 增長達 100%,帶動整體生意規(guī)模同步提升。





如果說王飽飽完成的是預算的重新分配,那么另一類商家則借助綜合 ROI 的考核邏輯,完成了經(jīng)營結(jié)構(gòu)的升級。

某小家電品牌在接入「千川·乘方」后,在綜合 ROI 考核體系下,開始從整體經(jīng)營視角,對原有的轉(zhuǎn)化路徑進行了重構(gòu)。同時在投放節(jié)奏上,其也基于綜合 ROI 進行了動態(tài)調(diào)整。前期以控本測試為主,逐步放量;在流量波動階段,則通過穩(wěn)定 ROI 與優(yōu)質(zhì)素材追投,強化競爭力并持續(xù)探索增長空間。

現(xiàn)階段,該品牌已實現(xiàn)日均支付 GMV 增長 98%,在效率基本穩(wěn)定的前提下,完成了生意規(guī)模的提升。

這些案例也進一步解釋了一個關鍵問題:為什么在同樣的免傭政策下,商家之間的經(jīng)營表現(xiàn)會出現(xiàn)明顯分化?

免傭政策本身是普惠的,但如何使用這部分被釋放出來的成本空間,本質(zhì)上取決于商家是否完成了經(jīng)營視角的升級。當一部分商家仍在圍繞投放 ROI 做局部優(yōu)化時,另一部分商家,已經(jīng)開始用綜合 ROI 去統(tǒng)籌預算、組織流量,并放大整體生意效率。

隨著這種自上而下的考核邏輯升級,“好生意”的標準,也由過去圍繞規(guī)模、銷量或投放 ROI 的增長,轉(zhuǎn)向?qū)φP生意系統(tǒng)效率的綜合能力比拼。

02

升級經(jīng)營路徑,免傭紅利的正確打開方式

然而,認知升級只是第一步。

在與商家的溝通中我們發(fā)現(xiàn),很多商家雖然已經(jīng)完成了考核口徑的切換,但在具體執(zhí)行層面,仍然停留在原有的投放慣性之中:要么傾向于保守,將預算沉淀為利潤;要么簡單加大投放,卻缺乏與整體經(jīng)營目標的聯(lián)動。

換句話說,免傭釋放的是空間,但這部分空間,只有在被轉(zhuǎn)化為具體的經(jīng)營動作時,才有可能變成增長。刀法觀察到,那些已經(jīng)跑出結(jié)果的商家,往往是更早找到了適合自身階段的經(jīng)營路徑。而基于經(jīng)營階段與增長目標的不同,這些路徑大致可以歸為三種類型。

首先,對部分廣告投入偏少的行業(yè)而言,過去的類目技術(shù)服務費,對用于廣告投放與擴量的預算空間會有影響。也正因此,這類行業(yè)在增長過程中,往往更容易受到成本結(jié)構(gòu)的限制。

而當「千川·乘方」將技術(shù)服務費降至0.6%后,這部分原本被鎖定的成本,開始轉(zhuǎn)化為一筆可以自由調(diào)配的新增預算,從而為商家打開了原本受限的增長空間。

例如,某高客單珠寶商家在接入「千川·乘方」后,先參考歷史綜合 ROI 與達成率,調(diào)整出價邏輯,使投放目標更貼近真實經(jīng)營水平;同時,通過“直播+商品”多場域雙開策略,重構(gòu)流量承接路徑,讓直播間與商品卡形成協(xié)同轉(zhuǎn)化,將原本被傭金鎖住的預算轉(zhuǎn)化為可放大的新增量。

在這一調(diào)整下,預算的增加不再等同于成本上升,而是在結(jié)構(gòu)優(yōu)化中轉(zhuǎn)化為規(guī)模擴張的能力。現(xiàn)階段,該商家在消耗提升 110% 的同時,日均 GMV 實現(xiàn) 29% 的增長,綜合 ROI 也仍保持正向提升,達到 13%。

而某高客單女裝商家的路徑,則進一步回答了另一個問題:在完成邏輯切換之后,如何降低試錯風險、加速放量節(jié)奏。

在切換「千川·乘方」時,其并未一次性大規(guī)模調(diào)整,而是采用漸進式策略。先以 1-2 個計劃進行小規(guī)模測試,在3天模型穩(wěn)定后再逐步擴量;同時開啟全店托管功能,由系統(tǒng)自動拉取店鋪素材參與投放。這種“小步快跑”的方式,一方面避免了切換過程中的流量波動風險,另一方面也讓模型在真實數(shù)據(jù)中快速完成學習與放量。現(xiàn)階段,該商家已實現(xiàn)日均消耗翻倍,日均 GMV 提升 233%。

其次,對于需要快速起量或突破冷啟動的商家,免傭釋放的預算,本質(zhì)上是升級內(nèi)容營銷能力的加速器。

在當前的內(nèi)容電商環(huán)境中,素材本質(zhì)上是算法的“燃料”。素材供給越豐富、測試頻率越高,系統(tǒng)找到高效匹配路徑的概率就越大。但問題在于,過去技術(shù)服務費疊加投放成本,使得很多商家在素材測試上趨于保守,反而限制了爆款的出現(xiàn)概率。

而隨著免傭釋放出一部分成本,商家也可以承受更高頻、更大規(guī)模的素材測試,從而提升整體內(nèi)容效率。

以「香百年香薰」為例,其在年貨節(jié)期間推出聯(lián)名新品之際,選擇切換「千川·乘方」,圍繞綜合 ROI 目標,疊加 50+ 新品素材進行高頻追投。在節(jié)點流量放大的窗口期內(nèi),素材供給的快速擴充,使算法能夠在更短時間內(nèi)完成有效匹配,形成“投放—反饋—優(yōu)化”的正循環(huán),使其得以快速破圈并高效觸達高潛人群,并持續(xù)放大轉(zhuǎn)化效率。

最終,該聯(lián)名新品實現(xiàn) GMV 增長超 450%,直播 GMV 增長超 400%,通過高頻測試與動態(tài)優(yōu)化,顯著縮短了新品冷啟動周期。






某大家電品牌在接入「千川·乘方」方后,則將免傭釋放的預算,投入到素材基建之中。通過直播內(nèi)容與商品側(cè) AIGC 素材的持續(xù)補充,不斷優(yōu)化素材結(jié)構(gòu)與表達方式,從而穩(wěn)定提升整體轉(zhuǎn)化效率,強化行業(yè)競爭力,帶動日均 GMV 實現(xiàn) 34% 的增長。

此外,對于處于平銷期的商家而言,免傭所帶來的價值在于,提供了低成本、低風險的模型驗證窗口。

在傳統(tǒng)投放邏輯下,平銷期往往是最難做決策的階段,既缺乏節(jié)點流量支撐,也不具備大規(guī)模試錯的空間。此時貿(mào)然調(diào)整投放策略,容易帶來波動風險;但如果不調(diào)整,又很難為后續(xù)增長積累有效路徑。

免傭釋放出的成本空間,正好降低了這種試錯門檻,使商家可以在非高峰期提前完成模型驗證與路徑升級。

以成都某女鞋商家為例,其在平銷期選擇切換「千川·乘方」,逐步完成經(jīng)營體系的重建。一方面,一鍵升級承接歷史數(shù)據(jù),實現(xiàn)無冷啟動過渡;另一方面,持續(xù)擴充商品與素材池,開啟智能優(yōu)選主頁視頻,并及時清理低效素材,保證系統(tǒng)持續(xù)在優(yōu)質(zhì)供給中,探索最優(yōu)經(jīng)營策略。

在這一過程中,投放的核心目標不再是短期 GMV,而是跑通一套穩(wěn)定且能夠復用的增長模型。最終,該商家在支付 GMV 提升 24%、凈成交金額提升 21%、消耗提升 18% 的同時,實現(xiàn)了在平銷期突破百萬的生意增長。

03

用好「千川·乘方」,搶占增長窗口期

無論是綜合 ROI 帶來的經(jīng)營視角升級,還是免傭政策釋放的預算空間,「千川·乘方」指向的都是把商家從算投流賬,推向算經(jīng)營賬。

但刀法在與商家的溝通中,也發(fā)現(xiàn)了一個非常典型、容易被忽視的卡點:很多商家在切換乘方時,仍然習慣沿用舊的投放邏輯。

正如一位商家表示:“我以前能保 2.0,現(xiàn)在也要 2.0。”這個判斷聽起來合理,實際上是在用錯誤的口徑設定目標。

原有 ROI 只計算廣告消耗,而乘方的綜合 ROI,已經(jīng)納入了技術(shù)服務費與更多的營銷成本。當考核體系發(fā)生變化,卻仍用舊指標設定目標時,結(jié)果便會導致出價競爭力不夠,模型無法獲得足夠的探索空間,進而直接影響放量能力。

而那些真正跑出增長的商家,往往會采納「千川·乘方」給出的“建議出價”。

這一指標,是基于商家過去 30 天的真實經(jīng)營數(shù)據(jù),在綜合 ROI 口徑下重新測算得出。大量案例顯示,當出價回歸真實經(jīng)營水平后,模型的放量能力與收益表現(xiàn),往往會同步釋放,商家的跑量與收益同樣也有明顯提升。

在此基礎上,商家可以進一步通過“模擬全域綜合指標”與數(shù)據(jù)卡“模擬曲線”進行同口徑校準,讓投放從經(jīng)驗判斷轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)驗證;同時,保持預算充足在線、全時段連續(xù)投放,也是模型穩(wěn)定學習與持續(xù)放量的基礎條件。

同樣的邏輯,也體現(xiàn)在免傭收益的最大化上。

現(xiàn)階段,開播即投「乘方-直播」,日常 24 小時全開「乘方-商品」,疊加「全店托管」,實現(xiàn)訂單鏈路的全覆蓋,正在成為越來越多商家的基礎經(jīng)營策略。表面上看,這是在提高投放覆蓋率;但本質(zhì)上,是在做兩件更關鍵的事:一是讓預算持續(xù)在線,二是讓模型持續(xù)學習。

投放越連續(xù),數(shù)據(jù)越完整;數(shù)據(jù)越完整,模型越穩(wěn)定;而模型越穩(wěn)定,免傭釋放出來的那部分成本,才更有可能被轉(zhuǎn)化為有效增長。

據(jù)了解,「千川·乘方」預計將在 4 月下旬逐步進入全量階段。這意味著,當下仍處于一個典型的“早期窗口期”。歸根結(jié)底,在智能經(jīng)營逐漸成為基礎能力的背景下,商家的差異化競爭力,正在快速收斂到兩個維度:一是商品與內(nèi)容本身的價值創(chuàng)造能力;二是對經(jīng)營數(shù)據(jù)的理解與決策能力。

換句話說,「千川·乘方」解決的是“怎么投”,但生意經(jīng)營,最終還是人的戰(zhàn)場。畢竟,工具可以一鍵升級,但經(jīng)營能力的升級,沒有快捷鍵。



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