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長期以來,傳統(tǒng)機票預(yù)訂耗時費力,旅客需要手動篩選航班、反復(fù)比價,還易出現(xiàn)信息錯漏,影響出行體驗。如今,旅客只需打開航旅縱橫App,通過AI預(yù)訂說出需求,AI助手便能直接理解語義,自動完成海量信息的搜索、篩選,智能匹配最優(yōu)方案。
該AI能夠模擬人類操作,自動識別并操作頁面元素,實現(xiàn)“跳過干擾、主動代辦”,宛如一位專業(yè)的“出行管家”代勞所有篩選步驟。更重要的是,AI預(yù)訂全程直連民航官方直銷平臺,能夠確保機票價格透明、行程安全有保障。
在“能辦事”的基礎(chǔ)上,航旅縱橫進一步補齊了“能省錢”這一體驗維度。以具體場景體驗為例:旅客說出“幫我預(yù)訂下周五北京飛廣州的機票,要寬體機,價格從低到高排序。”AI預(yù)訂會迅速推薦符合條件的航班,其中國航承運航班會標(biāo)注“AI專享價”標(biāo)簽,旅客預(yù)訂該航班,價格將比非AI渠道預(yù)訂便宜50元。
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相關(guān)業(yè)務(wù)人員表示,近期購買北京至深圳、杭州、寧波、廈門、大連、哈爾濱、沈陽等航線,上海至大連、天津等航線,成都至上海、大連、哈爾濱、沈陽、廈門、麗江等航線,可享每位乘機人立減20-40元優(yōu)惠;購買北京至昆明、廣州、烏魯木齊等航線,成都至和田、庫爾勒等航線,可享每位乘機人立減50-80元優(yōu)惠,且均不限次數(shù)。目前旅客在“AI預(yù)訂”購買4月到6月的國航承運航班可以查看到該優(yōu)惠活動。旅客下單后,還會疊加航旅禮金、接送機券、貴賓廳券等多重出行權(quán)益,覆蓋從預(yù)訂到出行后的全鏈條需求。
當(dāng)前,AI正深度重塑民航與旅客的連接方式。航旅縱橫以AI預(yù)訂為入口,疊加專屬優(yōu)惠,不僅降低了旅客擁抱出行新技術(shù)的門檻,也為航司開辟了高效觸達(dá)用戶的新通道,推動出行服務(wù)從“功能驅(qū)動”邁向“體驗驅(qū)動”。未來,隨著用戶使用習(xí)慣的逐步養(yǎng)成,AI預(yù)訂將在更多出行場景中持續(xù)進化,助力民航出行實現(xiàn)智能化、高效化、普惠化升級。
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