（制圖 劉婧楠）

江蘇游客致電快報，想表揚兩名幫助她的保安

“他們讓我感受到杭州的友好”

近日，外地游客李女士打進85100000熱線，想表揚西湖景區(qū)兩名保安毫無抱怨地幫她尋找車輛，“來杭州游玩，感受到了基層工作人員的精神狀態(tài)，讓我這個外地游客滿是幸福感。”

李女士來自江蘇，去年剛剛退休，幾天前她自駕到杭州游玩，把車停到了西湖景區(qū)，“但景區(qū)太大了，下午準(zhǔn)備離開時，發(fā)現(xiàn)找不到車了。”情急之下，李女士撥打了110報警電話，靈隱派出所民警協(xié)調(diào)街道110聯(lián)動人員十分鐘到達了現(xiàn)場。

“我們分頭開始找，從5點多一直找到8點多。”李女士反思道，也怪自己太大意了，停車的時候也沒有記錄下周邊的標(biāo)志信息，“到后面實在走不動了，兩名保安和我說‘你站在這里別動，我騎電瓶車再去找找’。這句話讓我很感動。”

近晚上9點，李女士的車終于找到了。李女士說，他們只是保安，做著最基層的工作，忘記車停在哪里是我的原因，“但是他們絲毫不抱怨，基層的保安工作狀態(tài)讓我感受到了杭州的友好，到家后，我搜索了杭州媒體的電話，希望能傳達對他們的表揚。”

記者了解到，幫助李女士尋找車輛的兩名工作人員名叫胡愛明和方錫華，是西湖街道指揮室110聯(lián)動人員，幫助處理非警務(wù)類警情。

“我想收藏你們的第10000期報紙！”

廣東讀者致電快報，盼著“萬期紀(jì)念”

4月14日，廣東的成先生來電：《都市快報》快10000期了。請問你們會不會出特刊？你們?nèi)绻_定要出特刊，請通知我，我提前去郵局訂閱一下，我想收藏。

成先生29歲，廣東人，是一名自由職業(yè)者，喜歡在社交媒體沖浪。他說前些年到過浙江寧波，買過一份《都市快報》，覺著這份報紙有點意思，聚焦本土，服務(wù)意識強，報道內(nèi)容貼近生活。語言活潑，不說教，不官方，像鄰居聊天。

“我關(guān)注了《都市快報》的官微，下載了橙柿互動，我最近注意到，《都市快報》馬上要出版第10000期了。這是個整數(shù)，很有紀(jì)念意義，就想問問你們會不會做特刊，我想收藏。”

《都市快報》自1999年元旦創(chuàng)刊，截至4月15日，已刊發(fā)9959期，10000期為5月26日的報紙。

記者感謝成先生對《都市快報》的關(guān)注和支持，屆時有相關(guān)策劃特刊的話，會提前告知。

九蓮新村公交站前這一幕暖了

輔警扶老人緩步走向站臺 被路人悄悄拍下

近日，橙友“唐氏奚琴”在橙柿互動App橙柿直通車論壇發(fā)帖：中午12點左右，我與朋友在九蓮新村公交站等車，只見西邊文三路黃姑山路人行橫道線處有一戴眼鏡的輔警扶著一佝僂著背的老人緩步向站臺處走，近30米路他耐心扶著直到老人在站臺長凳上坐穩(wěn)才快步返回十字路口指揮交通，一旁乘客都對他豎起了大拇指。

杭州交警回復(fù)：4月9日12點左右，杭州公安交管支隊西湖大隊文教中隊TPTU方東霖在文三路黃姑山路口執(zhí)勤，看到老人蹣跚從北向南過馬路。見狀立即上前攙扶，安全通過路口。

交費車位總被不交費的占？

夕照社區(qū)：計劃8月前增加監(jiān)控設(shè)施

橙友“莫大大大大”在橙柿互動App橙柿直通車論壇發(fā)帖：夕照新村的電動車棚管理混亂，我們交費的車位經(jīng)常被不交費的占用，他們的車甚至停到我們交費車的位置。有些居民還把我們的車挪開，一點安全保障都沒有。因為門是感應(yīng)的，他們有時候隨手拿個棒子，門就感應(yīng)開了，希望社區(qū)加強管理。

夕照社區(qū)工作人員回復(fù)：夕照新村非機動車停，日常由綠城物業(yè)管理，刷卡進出。針對反映車位被占情況，社區(qū)會督促物業(yè)加強日常巡邏，并計劃今年8月前對轄區(qū)內(nèi)的所有非機動車增加監(jiān)控設(shè)施，對破壞車庫感應(yīng)門、占用車位等情況予以處理，觸犯法律的將上報公安機關(guān)。

普德人家3幢電梯壞了

何時能修？

4月15日，橙友VDZ2PamD在橙柿互動App橙柿直通車論壇發(fā)帖：普德人家3幢的一部電梯壞了近一周，未見有人處理，未見任何通知說明，如什么原因故障、什么時候修好、現(xiàn)在什么進度等，只是用圍欄圍起來。3幢共17層，兩個電梯，除一層外，每層8戶，現(xiàn)在一個電梯壞了，就靠另外一個承載，已經(jīng)嚴重影響了大家的日常出行。

普德人家物業(yè)回復(fù)：前期已開展維修工作，由于維修配件未到齊，暫未能推進維修。待配件就位后，將會立即推進維修工作。

皮市巷101號化糞池滿了

近日，市民湯女士反映：皮市巷101號，化糞池滿了，污水管也破了，壞了六七年的老大難問題，2個月就會滿出來，影響生活品質(zhì)。

上城區(qū)小營街道回復(fù)：此處為小區(qū)路面公攤面積紅線范圍內(nèi)，前期經(jīng)過社區(qū)、物業(yè)、環(huán)衛(wèi)多次到現(xiàn)場處理，因其中一段污水管道塌陷無法疏通，根據(jù)區(qū)住建相關(guān)要求，需要居民牽頭并申請物業(yè)維修基金進行維修，才能進一步處理此事。目前社區(qū)在和相關(guān)住戶溝通，建議由居民牽頭此事。

橙柿互動·都市快報記者 劉抗 邱嬋姝 湯晨琛 陳彬 董呂平

編輯 成嘉怡

審核 毛迪 王晨郁

校對 陳震海

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