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絕大多數自有品牌,都將死于最低價思維

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作者|陳思廷

這兩天,折扣牛被自己的西安加盟商實名舉報了。

舉報的內容,涉及自有品牌商品的食品安全問題。

消息在零售行業圈迅速傳播。很多人在討論折扣牛的危機公關,討論加盟商和總部的利益矛盾。

但很少有人會問那個更根本的問題:

一家零售商的自有品牌,為什么會走到這一步?

這不是折扣牛一家的問題,這是一個正在蔓延的行業危機,它的名字叫最低價思維。

如果你正在做自有品牌,或者正在考慮做自有品牌,這篇文章一定值得你認真讀完。因為折扣牛今天的事,明天發生在任何一個零售商身上都不會有絲毫奇怪。

最低價原則

正像瘟疫一樣蔓延到每個行業

最低價中標,或者叫“最低價原則”,并不是零售行業的發明專利。但它像瘟疫一樣,蔓延到了幾乎所有需要采購決策的行業。

2022年,某大型啤酒企業啟動生產線設備招標,采用最低價中標原則。結果是:設備精度不達標,生產線遲遲無法通過驗收,正式投產一拖再拖。當初那點差價早就被停工損失吞噬殆盡。

還是這家啤酒企業,在配送業務招標中也是最低價格原則。而那些以破壞性低價中標的物流公司因實際虧損開始大面積毀約,貨損投訴爆發,客戶補貨頻繁斷鏈,口碑直接崩潰。

零售自有品牌領域,折扣牛被加盟商舉報的食品安全問題,只是這個低價邏輯后果的最新一次現身。不是第一次,也不會是最后一次。


最低價原則的代價,永遠在采購之后才顯現。等它顯現的時候,往往已經很難挽回。

這三個案例跨越了不同行業、不同場景,但它們犯的是同一個錯誤。

要理解這個錯誤是怎么來的,需要先搞清楚一件事:最低價原則,是從哪里來的?

最低價原則是怎么產生和放大的?

最低價原則不是從商業世界里自發生長出來的,它有一個非常具體的制度起源——政府采購。

政府采購花的是公共資金,采購官員需要向公眾證明——這筆錢沒有被濫用,沒有權力尋租,沒有利益輸送。

證明最直接的方式,是程序透明、價格最低者中標——無可指責。

這是一種用規則來對抗腐敗的制度設計。它有它的內在邏輯:在采購標的高度標準化、質量差異可以忽略的前提下,最低價確實是合理的選擇。買一批規格完全一致的辦公用紙,最低價無可厚非。

但這個邏輯被移植到商業采購領域之后,適用邊界悄然消失了,“最低價”這個標準卻被完整保留下來。

買一套復雜的生產線設備,簽一份長期物流服務合同,開發一款自有品牌商品——這些場景和買一批規格一致的辦公用紙,完全不是一回事兒。

質量的差異不可忽略,服務能力的差異直接決定結果,工廠的管理水平和品控體系,每一項都和最終的消費者體驗直接掛鉤。

最低價原則的起源,是為了證明程序正當。進入商業領域之后,它變成了證明成本控制有效。這是一次根本性的變形,但大多數人沒有意識到。

這個錯誤的邏輯,在當下被三重因素加速放大。

第一重:產能過剩制造了低價幻覺。

今天,許多工廠為了搶訂單愿意低價接單,短期內強化了“沒有最低,只有更低”的錯覺,讓采購方誤以為價格和質量可以同時得到。

第二重:采購KPI考核制造了錯位激勵。

采購負責人的考核往往是降本比例,拿到最低價對他個人有利。

但質量事故的代價由公司和品牌承擔,時間上還有滯后——出問題的時候,當初做決策的人可能早就換崗了。

個人激勵和企業長期利益,在這套機制里是錯位的。

第三重:低價零售的崛起,向上游無限傳導壓力。

硬折扣、量販零食、閃電倉,這些業態的核心競爭力是更低的價格。


要想做到這個競爭力,就必須向上游傳導——零售商壓供應商,供應商壓工廠,工廠壓原料和工藝。

整條鏈路上的每一個環節,都在把成本壓力往源頭推,直到最后品質崩盤為止。

零售商一旦出現食品安全問題,大概率都是整條鏈路壓力累積之后的一次顯性爆發。

價格不是全部成本,TCO才是

最低價原則犯的最大錯誤,就是搞錯了成本,它把采購價格完全等同于成本。

采購價格,是你付出去的那個數字,看得見,可以量化,可以比較,可以寫進降本報告。

價格本身是成本,但它只是一部分而絕非全部。

成本,是你真正承擔的全部代價——包括采購價格,也包括所有在采購之后才會顯現的東西。

這兩者之間的差距,是一座被最低價思維系統性忽視的冰山。

水面以上是采購單價,水面以下是六項真實存在卻幾乎不被計入的成本:

質量損耗成本——次品率、退貨率、售后處理,每一項都是真實支出,只是不出現在采購那一欄。

交期風險成本——低價供應商往往產能不穩定,一次延誤造成的損失,可以是采購差價的數倍以上。

理成本——低質量供應商需要更密集的品控介入和更頻繁的糾錯,管理成本遠高于優質供應商,但這部分成本被記入了管理費用,不被歸因于采購決策。

切換成本——供應商出問題需要換廠,重新打樣、認證、產線磨合,成本極高,時間窗口的損失更難量化。

品牌損失成本——這是自有品牌最致命的隱性成本。一次質量事故,消費者流失多少,口碑損傷多少,幾乎無法用金錢精確計量,但它真實存在,而且往往是所有成本里最大的那一項。

信任重建成本——品牌信任一旦崩塌,重建需要的時間和資源,可能是當初節省下來的采購差價的幾十上百倍。

在供應鏈管理領域,有一個已經被全球頂級企業廣泛應用的成熟框架——TCO,即總擁有成本(Total Cost of Ownership)。

TCO的核心只有一句話:評估一項采購決策,不能只看你付出去的價格,要看你真正承擔的全部成本。

中國零售行業,才從貨架出租模式轉型沒幾天,TCO理念和框架在中國零售的認知至今仍然極度稀缺。

大多數零售商的采購邏輯停在冰山的水面上,拿著采購單價做比較,把節省下來的差價寫進降本報告,認為這是專業和負責任的表現。

水面下那座冰山,他們沒有看見。或者,不想看見。

-04-

最低價選廠,只會淘汰你最的供應商

現在,我們可以回到標題了:絕大多數自有品牌,為什么都將死于最低價思維?

答案藏在一個被嚴重低估的機制里。

最低價選廠,是一個反向篩選機制——它把最好的供應商篩出去了,把最差的留下來。

愿意用最低價接單的工廠,只有兩種。

一種是產能嚴重過剩、急需現金流、短期救急的工廠。

它接單是為了活下去,不是為了做好產品,更不是為了和你建立長期合作關系。

等它緩過來,或者找到更好的客戶,它會毫不猶豫地離開。

另一種是從一開始就打算在原料、工藝、檢驗上偷工減料的工廠。

低價就是它的商業模式,不是讓利,是算好了賬的。

真正有品質能力、有長期主義、持續投入研發和品控的工廠,它的成本結構決定了它不可能接受最低價——它也不需要,因為一定會有愿意付合理價格的客戶找到它合作。

最低價機制,把這類工廠全部篩走了。這不是選擇,是逆向淘汰。

更可怕的事情還在后面。

問問我們自己,有多少零售商真正意識到了這個問題?很少。

絕大多數零售商,此刻仍然處于一種“我在省錢”的確信里。

他們或許也隱約感覺,這樣不斷壓價,供應鏈早晚會出事兒。

但只要問題還沒爆發,這個感覺就會被另一個更緊迫的現實壓下去——如果現在不壓價,成本今天就要出問題。

供應鏈早晚出問題是將來的事,現在就要出問題是眼前的事。

兩害相權,絕大多數決策者選擇了犧牲將來,保住眼前。這不是無知,是短視;不是失誤,是主動選擇了沒有戰略高度的活法。

但自有品牌,偏偏是一個最不能短視的領域。一次事故,就足以摧毀消費者的所有信任。

零售商和消費者之間,有兩個最重要的信任界面:一個是門店,一個是自有品牌。

門店可以靠裝修、陳列、服務來建立感知,有補救的空間。

自有品牌靠的是消費者把商品吃進嘴里、用在身上的那一刻——那是最直接、最無可辯駁的體驗時刻,沒有第二次機會。

折扣牛用了什么樣的工廠,生產出了什么樣的產品,最終換來了加盟商的實名舉報。

這件事的傳播,不只是在傷害折扣牛一家公司,它在整個行業消費者心里種下了一粒懷疑的種子:硬折扣的自有品牌,能不能信?

最低價選廠,看起來在省錢。實際上,他們是在用自己的品牌信任下一個“低價”的賭注

這是一個必輸的賭注,只是早晚的區別而已。

-05-

自有品牌該用怎樣的成本思維?

核心只有一句話:

好的供應商,不是價格最低的那個,而是綜合成本最低的那個。

這兩者之間的差距,就是自有品牌成敗的分水嶺。

把采購標準從價格最優切換到總擁有成本最優,意味著評估供應商時,至少要同時考量以下幾個維度:

質量穩定性——不只看送來的樣品,要看批量生產的一致性。樣品好是基本功,批量穩定才是真本事。

交期可靠性——不只看合同承諾,要看歷史履約記錄。說到做到的供應商,貴一點也值得。

工廠管理水平——有沒有系統性的品控體系,不是靠人盯,而是靠流程和標準在運轉。

長期合作意愿——供應商是否愿意為你定制,為你迭代,在你遇到問題時站在你這邊,而不是推卸責任。

研發迭代能力——自有品牌需要持續進化,供應商有沒有隨著你一起成長的能力,而不只是一個執行方。

這不是在要求零售商放棄成本控制。恰恰相反,這是一種更高維度的成本控制——把成本的計算周期,從一次采購,延伸到整個合作關系的生命周期。

我們看看幾個成績優異的優等生吧。

奧樂齊在中國的自有品牌占比超過90%,山姆的自有品牌Member's Mark已經成為很多消費者的主動首選。

當然,就算是Member's Mark,最近兩年也遭遇巨大挑戰,被顧客頻頻吐槽。

它們之所以能比絕大多數零售商的自有品牌好太多,不是因為找到了最便宜的工廠,而是恰恰相反——它們對合作工廠有極高的資質門檻,審廠流程極其嚴格,對品控的要求遠超行業平均水平,而且愿意為優質工廠支付合理的溢價。

它們算的是全周期賬:一個穩定可靠的供應商,長期節省的管理成本、質量損耗和品牌風險,遠遠超過采購價格上的那點差價。

它們愿意在供應商身上多花錢,因為它們知道:這筆錢花在哪里,比省在哪里更重要。

自有品牌是零售商在商品端最重要的戰略投資。投資永遠要講的是回報,不是成本最小。

折扣牛加盟商的實名舉報,只是一個警示的信號。

絕大多數自有品牌,今天仍走在同一條絕路上——用最低價選廠,用降本多少來證明自己足夠專業。其實,它們正把那座冰山的成本,一點一點地累積在水面以下。

直到撞上冰山之后,才知道代價要比那討價還價省下來的1%價格要大得太多太多了。

所有的零售商,都應該記住,自有品牌是你最重要的那張臉。這張臉,不能用最低價鑄造。

如果你要做自有品牌,切記切記,最低價三個字,從你的選廠標準里拿掉

知道該怎么做,和真正找到能一起做的人,是兩件事。

擺在每個零售商面前的,是一串更具體的問題:

哪些工廠真正有穩定的品控體系,而不只是送來一份漂亮的樣品?

怎么判斷一家工廠有沒有和你長期共創的意愿,而不只是來接一單?

TCO框架落到實際選廠動作里,每個維度怎么評、誰來評、評完怎么談?

這些問題,都要找到答案。

2026年6月4-5日,杭州 | 首屆中國自有品牌產業鏈大會——叮咚買菜、麥德龍、天貓超市等頭部零售決策層親述選廠邏輯與品控體系;OEM工廠現場帶著真實產能與研發能力來;供需對接環節,不只是握手,是找到那個愿意和你一起把賬算清楚、把品質守住的長期伙伴。

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本文基于公開資料及行業觀察,折扣牛相關內容來源于公開報道,其余案例經匿名化處理。


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