馬云的預言應驗了？手機掃碼付款或將淘汰？全新的支付方式要來了

國內能夠預測行業趨勢的人并不多，馬云就是其中之一。多年之前，馬云曾在多個公開場合表達過對未來支付方式的愿景，就是“未來支付將像空氣一樣無處不在”。他認為，未來的支付應無需主動操作，不依賴物理媒介（如手機或現金），而是通過生物特征等自然交互方式無縫完成。而現如今，馬云的預言應驗了，手機掃碼支付或將淘汰，全新的刷臉支付方式已經到來。

事實上，刷臉支付與馬云預言非常契合，主要體現在三個方面：①無需攜帶設備。刷臉支付只需面對攝像頭即可完成交易，符合不用掏手機或現金的要求。②速度極快。刷臉支付平均耗時2-3秒，遠低傳統掃碼支付的15-20秒。

③用戶接受度越來越高。2026年上半年，采用生物識別技術的支付交易量，已經占到移動支付總量的15%左右，這個比例看上去并不算大，但與2025年同期還不到5%相比。在短短的一年里，增長了3倍。照這樣的速度下去，再過兩年，這個比例可能要超過50%。

從目前情況來看，刷臉支付正在全國范圍內快速推進。數據顯示，2024年中國刷臉支付的市場銷售收入已達178.66億元，用戶規模突破7.6億，并在2025年、2026年都保持著快速增長趨勢。那么，很多商家為什么都在積極推進刷臉支付設備？要知道，如果人臉支付沒有大量商家的積極推進，也是很難在短時間內快速推廣和普及的。我們認為背后有三大因素：

第一個原因，商家都希望能夠降低成本

雖然初期投入刷臉支付的設備需要花費一筆錢，但從長遠來看，這樣的設備維護成本極低。而且，刷臉支付能夠提高支付效率。本來用二維碼支付需要15-20秒，而人臉識別只需要2-3秒鐘，這對于客流量較大的商家來說，結算支付效率的提高，就意味著能服務更多的顧客，從而直接增加了效益。

第二個原因，安全性較高

在日常生活中，使用二維碼暴露的問題比較多。有些不良商家會在二維碼上動手腳，放置一些虛假的二維碼來騙取消費者的錢。這就導致很多消費者對二維碼支付心存顧慮。而如果商家使用生物支付設備就不同了。因為，你的人臉和指紋都是獨一無二的，這樣就能打消顧客的擔心，生意就會越做越好。

第二個原因，用戶的體驗感更好

通常消費者都喜歡選擇最方便、最安全的支付方式。而使用人臉識別支付，就會有既快捷又安全體驗。事實上，隨著人臉識別支付時代的到來，越來越多的人都開始接納新的支付方式，哪個商家能夠最先接納，在生意上就能占得先機。所以，人臉識別支付越受消費者歡迎，商家使用的動力就越大。

不過，隨著人臉識別支付新技術的到來，很多消費者也存在著一些顧慮：一個是，不少人擔心個人隱私會被泄露，或被不法分之利用。為此，很多城市或科技企業在推廣該項新技術的同時，也會加強數據安全保護。有些城市還規定，用戶的生物信息必須加密存儲，不能與其他其他信息渠道關聯，這樣就可以大大降低在使用生物識別支付時的隱私泄露的風險。

另一個是，不少用戶擔心，人臉識別支付是否會存在漏洞，這樣手里的錢會被不法分子轉走。但實際上，這個擔憂是多余的。我國人臉識別技術非常成熟，識別準確率達到了99%，甚至在光線昏暗的環境下，準確率也能保持的95%以上。同樣，指紋和聲紋的識別準確率也都很高。這也意味著，生物識別技術上沒有瓶頸，剩下也只有推廣和普及的問題了。

隨著人臉識別支付的普及，未來二維碼支付會從我們的生活中消失嗎？我們認為，二維碼不會完全消失，但會逐步被邊緣化。就像二維碼支付出現之后，現金支付逐步被邊緣化一樣。雖然，使用的人越來越少，但是不會完全消失。未來二維碼很可能會成為備選方案，只有在人臉識加設備出現故障，或者在某些特殊場景之下，人們才會回到二維碼支付。而這個過程將會在未來三到五年內基本完成。