4月15日,霞浦縣旅游行業(yè)導(dǎo)游亂象、強制消費等問題專項整治鞏固提升行動會議在縣文旅局召開,縣文旅局黨組書記、局長盧偉出席會議并講話,全縣各旅行社負(fù)責(zé)人、A級景區(qū)負(fù)責(zé)人、導(dǎo)游代表、民宿行業(yè)協(xié)會代表參加會議。會議深入貫徹落實省市文旅部門部署和縣紀(jì)委監(jiān)委工作要求,全面部署導(dǎo)游亂象整治鞏固提升工作,進(jìn)一步規(guī)范旅游市場秩序,守護(hù)“霞浦人不宰客”誠信品牌,推動全縣文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
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會上,參會人員集中學(xué)習(xí)了《霞浦縣旅游行業(yè)導(dǎo)游亂象、強制消費等問題專項整治鞏固提升行動工作方案》,深入學(xué)習(xí)《中華人民共和國旅游法》《中華人民共和國民法典》《旅行社工作條例》《導(dǎo)游人員管理條例》《福建省旅游條例》等相關(guān)法律法規(guī),并通過以案釋法的方式,曝光行業(yè)違法違規(guī)典型案例,強化警示教育作用。
盧偉在講話中強調(diào),導(dǎo)游是展示霞浦形象的“第一張名片”,其服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到游客體驗、文旅品牌口碑和縣域文旅產(chǎn)業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展。當(dāng)前,霞浦文旅產(chǎn)業(yè)已成為縣域經(jīng)濟(jì)重要增長極,但旅游行業(yè)仍存在導(dǎo)游無證執(zhí)業(yè)、強制消費、誤導(dǎo)購物,部分旅行社與購物店串通、管理缺位等突出問題,嚴(yán)重影響“畫本霞浦 千鮮霞浦”品牌形象。開展本次專項整治鞏固提升行動,既是政治任務(wù),也是民生之舉、發(fā)展之需。
針對專項整治工作,盧偉提出三點要求:一是提高政治站位,深刻認(rèn)識整治工作的重要性和緊迫性,各旅行社、導(dǎo)游、A級景區(qū)要主動扛起主體責(zé)任,積極配合整治工作;二是聚焦重點任務(wù),嚴(yán)格對照專項整治方案,強化法律法規(guī)學(xué)習(xí),全面開展自查自糾,堅決杜絕“紙面整改”,以典型案例為警示,筑牢行業(yè)自律防線;三是凝聚工作合力,文旅部門將履行監(jiān)管責(zé)任,聯(lián)合多部門開展聯(lián)合執(zhí)法、常態(tài)化暗訪,暢通舉報渠道,實行“零容忍”查處,各旅行社、A級景區(qū)要落實主體責(zé)任,導(dǎo)游要強化自律,共同營造風(fēng)清氣正的旅游市場環(huán)境。
據(jù)悉,本次專項整治鞏固提升行動自4月起進(jìn)入集中整治階段,至10月結(jié)束,11月至12月進(jìn)行總結(jié)提升,將實現(xiàn)整治工作常態(tài)化、長效化。結(jié)合“五一”假期旅游出行高峰,會議還對全時段旅游安全管控、導(dǎo)游亂象整治、明察暗訪等工作進(jìn)行再強調(diào)、再部署,要求各旅游經(jīng)營單位全面排查安全隱患,嚴(yán)厲打擊違法違規(guī)行為,全力保障假期旅游市場安全平穩(wěn)、秩序井然,切實守護(hù)霞浦文旅金字招牌。
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編 輯:小浦
責(zé)任編輯:徐玉珍
審 核:池曉莉
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