大象新聞記者 王潔
近日,抖音黑板報發布“仿冒抖音客服”的詐騙又出新套路了。詐騙分子自稱抖音官方客服給用戶撥打電話,以“關閉某項功能”為由,引導用戶去第三方平臺添加“企業賬號”溝通,以此獲取用戶信任,再進一步實施詐騙。抖音緊急提醒,抖音官方客服不會要求用戶添加任何其他平臺聯系方式,也不會引導用戶添加任何其他企業的“認證賬號”,抖音官方客服來電請認準95152!
此類詐騙手法,主要是利用大家對“企業認證”的信任。
詐騙分子第一步,在電話里以“某項服務即將扣費”的話術引起用戶恐慌,在用戶對這些服務并不了解的基礎上,拋出“企業賬號”增加信任度,將用戶引導至第三方平臺繼續溝通。
第二步,則通過第三方平臺的“企業賬號”,發送網址鏈接等引導用戶下載不明App,再以“協助關閉付費功能”為由誘導用戶共享屏幕,盜取用戶財產。
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圖丨仿冒抖音客服詐騙的主要話術
記者在抖音搜索看到,抖音已在“我的客服”“我的錢包”“直播開播”等多個頁面上線反詐提示,并可以在抖音搜索“驗證助手”輸入電話號碼、短信內容、網址等驗證是否來自抖音官方。抖音提醒,如果有可疑短信或電話難以辨別真假,用戶也可以直接撥打抖音官方服務熱線95152進行核實。
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來源:抖音黑板報
審核:唐瀾 閆瑩
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