來源:環球網
家裝的本質,是為每個家庭筑牢安心的根基;而隱蔽工程,直接決定著居住的安全與長久舒適。看不見的部分,往往最考驗企業做事的態度和功底,更需要上下游產業鏈合作伙伴之間的相互賦能、深度協同。
4月20日,叢一樓裝飾集團24周年“品質煥新”系列論壇首場活動在其南昌總部開啟,主題聚焦“隱蔽工程”。作為江西裝飾裝修行業的標桿,深耕行業二十四年的叢一樓裝飾,始終堅守品質的底線,以“靠譜”著稱,而在家裝最關鍵的隱蔽工程領域,其選擇攜手的戰略合作伙伴,正是防水行業的標桿,同樣以品質見長的東方雨虹。
活動現場,環球網家居對話叢一樓裝飾集團總裁汪振華、東方雨虹民用建材集團總裁牛德彬,聚焦家裝中的“里子”工程,分享品質家裝的實踐經驗,讓隱蔽工程從“看不見的擔憂”真正成為“放心的加分項”,共同為千萬家庭的安心居住保駕護航。
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強強聯手 源于價值觀高度契合
一個是江西裝企標桿,一個是防水細分領域龍頭,談及當初為何選擇彼此、建立長期戰略伙伴關系,雙方給出的答案都指向了價值觀的高度契合。
“從2002年成立至今,支撐叢一樓裝飾穩健前行的核心邏輯并不復雜——把客戶放在心上、堅持品質路線、把服務做到最優。用‘靠譜’兩個字,在江西家裝市場刻下了自己的品牌印記。”汪振華認為,叢一樓與東方雨虹走到一起,核心有三點。一是對客戶價值的高度重視,隱蔽工程是良心活,防水又是其中最關鍵的一環。只有產品和品質做扎實,才能讓客戶真正裝得放心。選雨虹,就是選安心、選長久;二是長期主義的共識,堅持品質、堅持好服務,長期來看一定會開花結果;三是產品研發的意愿與能力,雙方的合作深入工地一線,圍繞客戶體驗展開長期協同。
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牛德彬則直言,叢一樓選擇東方雨虹,材料成本是上升的。在當下競爭激烈的市場環境下,愿意主動承擔更高成本,本質上是對隱蔽工程品質的堅守。雙方理念同頻、追求一致,這為合作奠定了堅實基礎。行業要進步,離不開裝企和建材企業一起發力,最終落點都是同一件事:做好隱蔽工程,給消費者一個更安心、更舒適、更耐久的居住環境。
在他看來,東方雨虹深耕建材系統解決方案,叢一樓專注高端家裝交付,優勢互補、能力協同,也讓這份戰略合作走得更穩、更遠。
交付雙保險 讓隱蔽工程更安心
隱蔽工程之所以重要,就在于一旦出問題,返工成本極高,影響也最直接。為了隱蔽工程的交付品質,叢一樓以標準和制度做好把控,東方雨虹以材料性能和服務精度做好落地,雙方協同合作,構成真正意義上的“雙保險”。
“零容忍、全覆蓋、即整改”代表了叢一樓對品質的極致追求,其“克拉工藝”從1.0迭代至4.0,將家裝全流程拆解為108項細節管控動作,六大工種逐項節點驗收。九級質檢機制在此之上再設一道防線——獨立于施工團隊之外的質檢中心擁有最終裁量權,通過AI云監理數字化系統實現全程留痕,業主隨時可查。
在汪振華看來,真正的合作伙伴,不是把產品送到工地就結束,而是要跟著裝企一起進入施工現場,理解當地環境、理解施工要求,再不斷做適配和調整。叢一樓對合作伙伴的要求是:不僅要做好產品,更要跟上驗收節奏、留痕要求和施工標準,缺一不可。
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叢一樓的工程管理體系,讓牛德彬印象深刻。他表示,為了保障最終交付品質,雨虹也必須做到同等顆粒度,僅防水一項便設有18個細部管控節點,施工、拍照、上傳、留底,最終形成完整質保檔案,全流程規范落地、閉環管控。
在品質管控上,東方雨虹堅持與叢一樓共建統一施工標準、聯合工地巡檢、共享品控管理機制,同步工藝規范與驗收要求,雙向把關、同向發力。同時,依托自身全鏈條質量管理體系,從原料集采、智能生產、多道質檢層層嚴控,實現交付品質穩定可靠。
向上卷品質向下為消費者兜底
當前家裝市場價格戰愈演愈烈,但叢一樓的態度始終明確:不打價格戰。在汪振華看來,“市場進入存量時代,堅守品質才是最大的底氣。叢一樓目前老客戶帶新客戶的回單比例長期保持在45%到50%。這不是靠廣告砸出來的,而是靠客戶體驗一點點積累起來的。”
牛德彬則提出一個鮮明的觀點:不卷價格,要卷就卷品質。價格越卷越低,最終傷的是企業和行業;品質做上去,口碑才能沉淀下來,企業也才能走得更穩。“東方雨虹希望把支持進一步前移,從工法優化、前期測試到產品研發,甚至通過聯合實驗室等方式,圍繞復雜場景和難點問題持續改進,讓隱蔽工程更經得起時間考驗。”
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在牛德彬看來,東方雨虹對叢一樓的價值,不只在于供應產品,更在于持續賦能。一方面,依托規模和效率優勢,東方雨虹能夠消化部分原材料的成本波動,為合作伙伴留出更穩定的經營空間;另一方面,隨著叢一樓業務延伸至鄉村自建別墅等領域,東方雨虹可以依托全鏈產品和系統服務能力,在土建工藝、產品應用、技術支持乃至產業工人培訓等方面提供配套支持。
兩家企業的合作邊界,正隨著彼此業務的深化而持續拓寬——從防水一項,到線管、墻面漆、膩子粉、砂漿等全線協同;從產品供應,到技術賦能與產業人才培育。未來,雙方還將在推動行業進步、助力“好房子”建設、賦能合作伙伴成長的道路上穩步前行。
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