4月21日中午12:30左右,航旅縱橫APP出現部分功能使用異常的情況。建議旅客暫時通過航空公司、機場柜臺等渠道查詢行程及辦理登機手續。目前技術團隊正在全力搶修,我們將盡快恢復系統功能并同步修復進展。由此給廣大旅客帶來的不便,我們誠摯致歉。
4月21日中午,有旅客吐槽,因無法查看座位號,只能登機時逐個詢問地服人員,現場一度混亂。
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對于急需登機、無法使用電子登機牌的用戶,客服建議:“辛苦您在機場柜臺打印一下紙質登機牌。若已進入機場隔離區無法外出打印,可現場與機場工作人員溝通協調,保障出行。”
公開信息顯示,航旅縱橫?是由?中國民航信息網絡股份有限公司?(簡稱“中航信”)官方出品的?民航出行服務App?,目前用戶規模超過1億,是目前國內數據權威、功能強大的民航信息服務產品,更有“?民航版12306”?之稱。
橙柿互動·都市快報綜合報道
編輯 成嘉怡
審核 羅祎 王晨郁
校對 崔勁峰
BREAK AWAY
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