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四月的黃陵春光明媚,美團外賣騎手田衛軍騎著電動車穿梭在黃陵縣城的街巷中,忙完午飯高峰期后,田衛軍來到位于位于梨園新區居寧花園小區的暖“新”驛站喝水休息。“以前跑單,夏天沒地方避暑、手機沒電只能干著急。現在全縣建成多個暖‘新’驛站,我們有地方充電、歇腳、喝水、熱飯,驛站就像我們騎手的‘第二個家’。”田衛軍說。
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瑞城花園小區,騎手在門衛的引導下快速進入
外賣騎手是穿梭在街頭巷尾的新就業群體,他們的辛勤勞動保障著城市生活的運轉。為切實解決外賣騎手配送過程中的急難愁盼問題,黃陵縣出臺關愛政策,依托黨群服務中心建設驛站6處、設立服務點50余處,打造集休憩、補給、便民服務于一體的暖“新”驛站,讓騎手們在配送間隙能停下腳步歇一歇、補給水、充上電,有效緩解奔波的疲憊。
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暖“新”驛站中,騎手們圍坐一起休息、交流
走進梨園新區居寧花園小區黨群服務站暖“新”驛站,40平方米的空間整潔明亮、溫馨舒適。休閑桌椅整齊擺放,24小時熱水、手機充電器、微波爐、急救箱等一應俱全,書架上各類書籍排列有序,為騎手們打造了溫馨的休憩補給空間。幾名剛結束配送的騎手圍坐在一起,喝著熱水交流跑單心得,臉上滿是輕松。
同時,黃陵縣在19個小區建設“騎手友好小區”,優化小區進門核驗流程,推行騎手快速通行機制,縮短配送等候時間,打通外賣配送“最后一公里”。“瑞城花園小區的保安會主動引導我們放行,還有騎手友好導向圖,找樓棟特別方便。”美團外賣騎手李釗對小區的貼心舉措贊不絕口。
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暖“新”驛站中的提示牌,提示每一位騎手休息好再出發
“今年,我們在市委社會工作部‘十個有’基礎上,新增權益維護、就業指導、領辦代辦等10項服務功能。”黃陵縣委社會工作部副部長高耀軍表示,下一步將持續優化育兒托管、心理疏導、健康理療等服務,讓暖“新”驛站更暖心、更實用。
服務暖心,治理同心。黃陵縣以暖“新”驛站建設為抓手、以騎手友好社區為載體,搭建共治共享平臺,激活基層治理新活力。依托騎手走街串巷、熟悉民情的優勢,引導他們化身隨手拍安全員、文明勸導員、社區氣象員,主動參與社情民意收集、安全隱患排查、文明城市創建等基層服務。
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“騎手友好社區”醒目位置上都安裝有提示牌
“創建友好小區以來,我們將外賣騎手納入網格化管理。”瑞城花園小區物業經理楊芳梅介紹,騎手不僅為業主提供便捷服務,也對物業服務與管理起到了良好的促進和監督作用。
小小驛站承載濃濃溫情,點滴關愛匯聚共治力量。黃陵縣的暖“新”驛站與友好社區建設,不僅為外賣騎手、快遞員等新就業群體提供了遮風擋雨的休憩地,更讓他們感受到城市的包容與溫情,推動其從城市服務提供者,轉變為基層治理參與者、城市溫暖傳遞者,為縣域經濟社會高質量發展注入新動能。
記者:王文娟 賀錦坤
審核:雷百陵
責編:寇軍龍
編輯:孫婷 梁愛玲
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黃陵融媒體中心發布
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