北京
4月12日，深圳消費者廖先生在福田香蜜湖山姆會員店購買了一款售價79.9元的韓式泡菜烏冬面。4月18日，廖先生的小孩在食用該面時，第二口就吃出了蛆蟲，當場嘔吐。廖先生隨即聯系山姆門店，客服最初提出賠償400元，廖先生認為這一方案過于傲慢，遂向媒體投訴。
記者前往福田山姆會員店核實，發現同款烏冬面仍在售。該產品外包裝標注常溫保存，且在保質期內，內含魚餅、烏冬面和韓式泡菜醬。記者聯系生產廠家后，廠家表示車間平時有蟲害消殺，產品需經過兩次高溫攪拌殺菌，按工藝處理后蟲子不應保持完整鮮活狀態，目前暫不清楚蛆蟲由來，正在排查蟲源。
律師指出，若消費者能證明蛆蟲源自該烏冬面，依據《食品安全法》，除退貨外還可主張價款十倍或損失三倍的懲罰性賠償，不足1000元按1000元計算。
4月21日，廖先生表示山姆副總經理已與其溝通，態度較好，最終賠償1000元并贈送兩箱藍莓。山姆方面致歉，稱已第一時間核查全國門店同款預包裝商品，暫未發現異常，并已安排第三方機構對生產廠家進行全鏈路調查，后續將加強包裝管理和配送服務。（深圳衛視第一現場）
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