匠心優服務 聚力促提升——湘潭市中心醫院“進一步改善護理服務行動”典型案例比賽圓滿落幕

-湘潭市中心醫院-

匠心優服務

聚力促提升

進一步改善護理服務行動案例大賽

4月21日，湘潭市中心醫院“匠心優服務?聚力促提升”進一步改善護理服務行動典型案例大賽總決賽順利收官。

作為2026年“5?12”國際護士節系列活動的重要組成部分，本次大賽以“以賽促學、以賽促練、以賽促改、以賽促升”為核心目標，匯聚全院護理同仁的智慧與經驗，全方位展現護理隊伍的專業風采，為推動醫院護理服務高質量發展注入強勁動力。

19支團隊巔峰對決

盡顯護理硬核實力

本次大賽經過科室梳理、片區選拔的層層篩選，最終有19支優秀護理團隊脫穎而出，成功晉級總決賽，覆蓋內科、外科、南院區、五婦中、門診醫技等各個片區，實現全院護理領域的全面覆蓋。

各參賽團隊緊扣臨床工作中的重點難點，聚焦危重救治、院感防控、導管安全、加速康復、慢病管理、人文關懷、專科創新等核心領域，用真實的臨床案例、詳實的工作數據、務實的創新舉措，完整呈現了“問題排查—根源分析—整改落地—效果驗證—持續改進”的全鏈條服務改善過程。

匯報現場亮點紛呈，形式新穎多樣，PPT展示、情景演繹、視頻呈現等方式輪番登場，各團隊各展所長、創意十足。比如新生兒科，以光影演繹打造獨特舞臺效果，生動傳遞院感防控的重要意義；再比如產科，則通過情景再現，直觀展現分娩照護的全流程細節，讓在場觀眾身臨其境。多個科室還現場展示了自主研發的專利產品，充分彰顯了專科護理的創新實力。

值得一提的是，本次比賽所有參賽案例均源于臨床實際，既有針對VAP防控、導尿管非計劃性拔管預防、腫瘤患者PICC脫管難題等臨床痛點的精準破解，也有生殖護理、產時服務、危重癥早期識別等特色領域的暖心探索，每一個案例都凝聚著護理團隊扎根臨床、破解難題的心血與智慧，生動展現了醫院護理服務精細化、優質化、人文化、智慧化的全新風貌。

11位專家公正評審

專業嚴謹護航賽事

為確保大賽的公平、公正、專業，醫院特別邀請院領導、各片區黨總支書記，以及醫務、護理、評審評價等多部門的11位專家組成評審團，嚴格按照評分標準，對每一個參賽案例進行細致點評、嚴謹打分，全程為大賽保駕護航。

六個關鍵詞高度肯定

黨委委員、副院長、工會主席成沛玉作總結講話，用“問題清、分析深、對策實、效果好、形式新、感動人”六個關鍵詞，對本次大賽給予高度評價。

她指出，本次參賽案例精準找準臨床痛點，90%以上運用質控工具進行深度分析；改進措施務實可行，取得的效果有數據支撐、有專利佐證，具備廣泛推廣價值；展示形式鮮活新穎，實景演繹感人至深，整體效果超出預期。

同時，成沛玉對全院護理工作提出兩點殷切希望：一是建立規范全面的護理數據庫，不斷夯實護理科研基礎；二是持續提升學術與專業水平，將優秀護理實踐凝練成論文、專利、標準，推動醫院護理工作邁向更高層次、實現更高質量發展。

為匠心、團隊、堅持點贊

外科片黨總支書記王波蘭代表評委組作點評發言。她表示，19支團隊的展示各具特色、精彩紛呈，每一個案例的背后，都是護理人日夜堅守、潛心鉆研的付出，充分展現了湘潭市中心醫院護理隊伍的專業素養、服務溫度、創新活力與責任擔當。

她特別為全體參賽團隊點贊，提煉出了三個關鍵詞：

匠心——精益求精，敬畏每一個生命；

團隊——群策群力，共同守護患者安全；

堅持——深耕細節，堅守對護理事業的熱愛。

“無論最終名次如何，所有參賽團隊都已經贏了！”王波蘭寄語全體護理人員，希望大家能將大賽中的好經驗、好做法轉化到臨床實踐中，讓“匠心優服務，聚力促提升”真正成為每一位護理人的行動自覺。

榮耀時刻

獲獎名單揭曉

經過激烈角逐與專家們的專業評審，大賽最終評選出一等獎四名、二等獎四名、三等獎五名、優勝獎六名，具體獲獎名單如下：

一等獎

1. 新生兒科｜守護微光，感控筑防線

2. 產科｜“1-1-5”分娩照護管理模式提升住院患者分娩體驗

3. 南院區消毒供應室｜為針尖穿上“鎧甲”——1例銳器傷不良事件的持續改進

4. 消毒供應中心｜“管”牢清洗標準，“腔”筑護理安全

二等獎

1. 心血管內科｜以理論為基，以服務為翼——心力衰竭患者出院服務實踐

2. 腫瘤一科｜精準限位 安全護航——巧制限位器：破解腫瘤患者PICC脫管難題

3. 綜合ICU｜讓守護“褲”一“墊”——降低導尿管非計劃性拔管率

4. 神內二科｜筑牢防線，精準施策——提高VTE高危患者基礎預防執行率

三等獎

1. 呼吸與危重癥醫學科｜數字賦能“惠”呼吸

2. 脊柱外科｜“徑”準可視，“閉”環賦能——從腰椎UBE到全脊柱的加速康復創新實踐

3. 急診科｜基于國家腦卒中大數據平臺的腦心健康管理師主導式全病程隨訪模式構建

4. 南院區呼吸與重癥醫學科｜匠心守護呼吸，集束降低VAP

5. EICU｜基于PSESP模型降低股動脈穿刺介入術側并發癥的詢證護理實踐

優勝獎

1. 普外二科｜運用PDCA降低腫瘤患者輸液港維護不規范率

2. 南院區消化肝病腫瘤科｜基于“三維一體”模式的急性胰腺炎患者全流程護理、安全管控實踐

3. 骨一科｜骨頭硬，心更暖；清單里的雙翼密碼

4. 血透室、腎內科｜“聲”入人心，“針”情守護

5. 門診預檢分診｜早期識別危重患者，筑牢生命安全防線

6. 生殖與遺傳中心｜失獨家庭試管助孕全周期護理服務優化

【以賽促升 守護不止】

此次案例大賽，不僅是全院護理服務成果的一次集中展示，更是一場護理質量的全面提升、護理人員的思想凝聚和工作力量的充分動員。

下一步，醫院將把本次大賽中的優秀案例納入全院護理優質案例庫，在全院范圍內推廣應用，讓比賽成果真正轉化為常態化的服務舉措、標準化的工作規范。醫院將持續優化護理流程、提升服務品質，帶領全體護理人員以更專業的技術、更飽滿的熱情、更貼心的服務，守護人民群眾生命健康，為醫院高質量發展貢獻堅實的護理力量！

致敬每一位堅守一線的護理工作者

匠心守護?溫暖前行

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文字 | 陳晨、周文倩

圖片、編輯 | 楊霜

審核 | 彭秋香

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