極目幫辦｜武漢一“兔寶寶”門店突然停業，員工投訴老板失聯，欠薪10個多月

極目新聞記者 蘭莎

近日，位于武漢市江岸區竹葉山紅旗建材家居商場內的“兔寶寶全屋定制”門店被曝老板失聯、門店停業，引發多名員工和消費者討要說法。

極目新聞記者于4月22日實地探訪看到，“祝賀兔寶寶上市20周年”的紅色橫幅仍醒目地掛在大門上。然而，橫幅下方的“兔寶寶全屋定制”門店，卻已大門緊鎖，被圍擋封閉。現場張貼有商場方發布的退租撤場溫馨提示。

竹葉山紅旗建材家居“兔寶寶全屋定制”門店大門緊鎖，被圍擋封閉

玻璃大門上張貼著商場方發布的退租和撤場溫馨提示

員工：10個多月未發工資，老板失聯

“3月26日那天，我們還在正常上班，下午快下班時突然被通知拿上私人物品盡快離開。”員工徐女士站在緊閉的店門前，語氣中滿是無奈。她在這家店工作了2年多，從去年下半年至今，已有10個多月沒拿到工資。

與徐女士遭遇相同的，還有跟隨門店老板六年的施先生。他同樣被拖欠了10個多月工資。據初步估算，包括三四名正式員工和臨時工在內，老板共拖欠工資約15萬元。

徐女士向記者出示的勞動合同顯示，簽約方為“湖北省鑫佳人商貿有限公司”，她擔任設計師崗位。記者嘗試撥打門店老板吳總的電話，但始終無法打通。

徐女士提供的勞動合同封面

除了員工，還有不少已付款的消費者天天到店討要說法。“有的交了定金，有的付了全款，但貨就是送不到。”

天眼查顯示，“湖北省鑫佳人商貿有限公司”成立于2024年，位于湖北省武漢市，是一家以從事批發業為主的企業。注冊地址為湖北省武漢市江漢區常青路43號武漢居然之家家居市場4樓DS8-4-1029-1號，注冊資本120萬人民幣，經營狀況為存續。

商場方：1月起欠租，正協助消費者解決

武漢市竹葉山紅旗建材家居商場現場負責人張先生告訴記者，早在3月中旬，商場就接到市場監督管理部門轉辦的4起針對該門店的客戶投訴，均為“無法交付”“延期交付”問題。同時，商場前臺也收到了門店員工及材料商的投訴，涉及薪資和安裝費用未支付等問題。

3月19日，商場聯合兔寶寶工廠、武漢兔寶寶總代理、門店老板進行約談，發現該門店自今年1月起已開始欠租，部分訂單無法按期交付。目前，商場正協助業主解決交付問題，爭取在五一前處理完畢。

該負責人還表示，今后商場在招租時，針對從事定制或裝飾公司等大流水交易的商戶，將重點考察法人的資金實力和家庭情況。

品牌方：未收到貨款，品牌承擔產品損失

德華兔寶寶家居銷售有限公司李經理回應稱，涉事門店為品牌授權商戶，消費者交納給商戶的費用并未轉交給公司。“只要是兔寶寶公司產品的訂單，公司會主動承擔消費者損失，目前已基本處理完畢，但送貨、安裝費用需由業主自行承擔”。

對于員工被欠薪問題，李經理明確表示，員工勞動合同系與授權商戶簽訂，品牌方僅為授權經營，不承擔用人責任。

風險頻發：授權模式存在弊端，并非首次“閉店”

極目新聞記者了解到，兔寶寶當前的合作模式均為品牌授權，總部對門店經營和用工并無直接管理關系。記者在兔寶寶全屋定制小程序看到，兔寶寶全屋定制店在武漢市有十余家。

然而，值得注意的是，2023年極目新聞就曾報道《兔寶寶武漢一門店突然閉店》，當時位于漢陽歐亞達國際廣場的一家兔寶寶全屋定制門店也出現負責人失聯、百余客戶付款后無法交貨的情況。

李經理坦言，授權模式確實存在一定風險，公司正在制定相關方案，以規避類似問題再次發生。

律師說法：員工應盡快申請勞動仲裁

針對員工被欠薪問題，湖北國涵律師事務所陳進伍律師表示，對于徐女士和施先生來說，因為他們與湖北省鑫佳人商貿有限公司之間存在勞動關系，只能向該公司主張支付工資、經濟補償金等責任。根據我國勞動爭議調解仲裁法的規定，仲裁時效是一年，自勞動關系終止之日起計算。他提醒道，員工應盡快申請勞動仲裁，以免超過仲裁時效。對于徐女士和施先生的勞動權益主張，商場和品牌方不承擔責任。

（來源：極目新聞）