近日,菏澤市醫保局局長趙曉丹帶隊到部分定點醫療機構開展醫保經辦調研工作,摸實情、解難題,推動醫保經辦服務提質增效。
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調研組一行深入菏澤市中醫醫院、菏澤市立醫院,以辦事群眾視角全程體驗醫保業務辦理、異地就醫備案、結算報銷等全流程,細致查看就醫環節中的堵點、難點與優化空間。調研過程中,調研組與醫院工作人員、辦事群眾親切交流,詳細詢問政策執行細節,并圍繞經辦服務優化、醫保信用就醫落地等內容與定點醫療機構相關負責人召開座談交流會。
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趙曉丹介紹,醫保經辦服務直接關系群眾就醫獲得感,定點醫療機構作為醫保政策落地的關鍵環節,要切實扛起主體責任,持續優化醫保業務辦理流程,全面提升經辦服務效率與群眾滿意度;要堅持以人民為中心,不斷完善服務機制、優化操作流程,讓更多群眾享受到便捷、高效的就醫結算服務。菏澤市醫保部門將與定點醫療機構同向發力、協同配合,共同推動菏澤市醫保服務工作再上新臺階,為廣大群眾提供更加優質、便捷、安心的醫療保障服務。
下一步,菏澤市醫保局將以此次調研為契機,協同醫療機構優化服務流程、提升經辦效能,讓醫保政策更接地氣、服務更暖民心,切實守好群眾“看病錢、救命錢”。
市醫保局黨組成員、副局長尹呈新,相關科室負責人參加調研。
中國山東網記者鄭文雪報道
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