(來源:中國民航網)
轉自:中國民航網
《中國民航報》、中國民航網記者錢擘 通訊員徐楚 報道:在民航持續打磨首乘旅客服務的同時,隨著民航“它經濟”的成長,客艙中悄然出現了一類新的“首乘”群體,這些旅客并不是第一次搭乘航班,但卻是第一次體驗國內航司近年來創新推出的“寵物進客艙”占座服務,也因為這份陌生而可能需要得到更細致的指導和關注。近日,東航江西分公司乘務組就在MU5621航班上,保障了一位首次攜帶小貓進客艙、使用占座服務的旅客,為其精心保障旅途。
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小貓咪被空乘妥善安排在經濟艙最后一排靠窗座位(高翔 攝)
當天,這位旅客帶著貓咪進入客艙后,這只可愛的小貓咪便安靜待在符合航空標準的專用寵物箱內。根據服務規范,小貓咪被妥善安排在經濟艙最后一排靠窗座位,與主人近距離相伴,乘務員也及時協助旅客關注寵物情況。航程中,小貓偶爾好奇張望四周,全程乖巧安靜,沒有打擾周圍旅客。
“這是我第一次帶貓咪坐飛機,有點緊張,而東航推出了寵物占座乘機的貼心服務,從辦理值機到順利登機,再到登上飛機,全程都有工作人員細心引導。客艙里,空乘的服務太周到了,真的十分感謝!” 貓咪主人欣喜地說道。
東航這項暖心的寵物出行服務,也收獲了航班上其他旅客的紛紛點贊,有旅客表示,看著乖巧的小貓咪,整個旅途都多了幾分溫馨,還有旅客表示,“以后出門旅行,可以選東航航班,帶上自家寵物一起出發了!” (編輯:李海燕校對:許浩存審核:程凌)
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