用技術管住求醫買藥“歪技術”，不讓黑產鉆空子丨新聞兩點論

來源：川觀新聞

新聞兩點論 吳小玉

最近，兩個關于“求醫買藥”的新聞引發關注。專家號上線即“秒空”，實際上卻無人就診，大量號源“占而不用”……近日，上海閔行警方揪出一條利用技術手段搶號、以“陪診”為名倒賣、非法牟利數百萬元的黑色產業鏈，成功搗毀一個利用非法技術搶占、倒賣醫院號源的犯罪團伙，抓獲10名嫌疑人。

那邊是醫院、患者為掛號傷神，這邊是連鎖藥店把騙保做成了“一條龍”——串藥、改方、平賬。4月21日，湖南、河南等地30余家連鎖藥店被曝存在串換藥品、偽造處方、冒名代刷等騙保行為，不少知名藥店均牽涉其中。醫保卡被當作購物卡，化妝品、保健品、日用品被“偷梁換柱”成醫保藥品結算，涉事藥店甚至用虛假平賬掩蓋漏洞。此次曝光并非個例，部分門店更是屢罰不改，頂風違規操作。

風險管控，看似是監管和技術的事，其實每一件都直接關系到每個人的錢袋子、看病權和生命安全。掛號管控不嚴，號販子用腳本搶號、囤號、炒號，專家號全被搶走，普通人只能花大價錢找黃牛，緊急的時候還看不上病；藥店套現、刷醫保買日用品、虛假開藥，看似方便了個別人，其實花的是全體參保人的共同基金，假如醫保基金被掏空，可能導致未來報銷比例下降、好藥推廣受限、看病更貴。

掛號黑產搶號、藥店醫保套現，表面上看是醫療、醫保兩個場景，但是本質上都是公共資源數字化了，但技術安全與風控沒跟上，被黑產或營利機構用技術手段鉆空子、謀私利，最終損害公共利益。黑產、騙保、倒號都會推高整個醫療體系成本，最終都會轉嫁到普通人身上。風險管控做好了，才能守住大家的“救命錢”。

這些案例對監管部門的核心啟示就是，用更強的技術管住技術濫用，用數據閉環堵住人為漏洞，才能真正守護公共服務的公平與安全。

是時候展示真正的技術了。公共服務系統統一建設智能風控引擎，實現對異常行為的實時識別與阻斷；全面推行實人認證，在掛號、結算等關鍵環節強制人臉核驗，做到人證一致；打通全流程數據，構建可追溯、可交叉核驗的閉環監管體系；從“被動堵漏”轉向主動攻防，用AI動態對抗黑產與違規套路；建立跨部門數據共享和聯合懲戒機制，將技術防控能力納入機構準入標準，以技術剛性守住公共資源公平與安全底線。只有管住漏洞、守住底線，才能真正減輕全社會的看病負擔。

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