大學生不慎弄濕同學電腦，急尋“JD快修”被收取6190元

近日，浙江溫州的大學生小王因一次意外的電腦進水事件，陷入了一場仿冒維修騙局，原本著急彌補過失的舉動，最終卻付出了6190元的高額費用。

而品牌官方的檢測結果，更是揭開了這場維修服務背后的真相。

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意外灑水，急尋維修踩陷阱

4月8日下午，小王不慎將礦泉水灑在了同學的聯想筆記本電腦上。

因為缺乏電子產品維修經驗，又急于幫同學處理好問題，她第一時間在網絡平臺搜索上門電腦維修服務。

搜索結果里，一家名為 “JD 快修” 的店鋪排在銷量榜前列，店鋪圖標、配色都和京東高度相似，甚至直接使用了京東官方吉祥物 “JOY” 的圖標，這讓小王誤以為這是京東官方的維修服務，隨即撥通了店鋪的聯系電話。

電話接通后，客服沒有提及任何維修價格，只讓小王留下手機號碼，稱會安排維修師傅主動對接。

沒過多久，維修師傅就聯系了小王，開車到學校門口取走了電腦，收取 200 元定金后，承諾次日就能修好送回。

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先修后報，深夜被索天價費用

電腦被取走的當晚，維修師傅就給小王發來了多張拆機照片，聲稱電腦內部腐蝕嚴重，升壓芯片、內存、聲卡都出現了故障，后續可能需要更換內存。

4 月 9 日，師傅又告知小王，電腦硬盤損壞需要做數據恢復，小王和同學都不懂電腦技術，擔心設備徹底損壞，便同意了對方提出的維修操作。

4月10日，維修師傅告知小王電腦已經修好，只提了一句 “數據恢復費用為 10-20元/GB，總費用要等電腦解鎖后核算”。

在小王的多次催促下，直到4月12日凌晨，維修師傅才派同事把電腦送回。

送回電腦時，對方強行要求小王的同學上車檢查、解鎖電腦。

電腦解鎖后，維修師傅通過微信發來一張費用清單，上面寫著“上門人工費150元、進水清理費200元、主板腐蝕修復300元、升壓芯片180元、聲卡維修230元、數據恢復5130元（513*10元）”，總計6190元。

盡管小王覺得價格極不合理，但當時已是深夜，擔心同行同學的人身安全，只能先付清了費用。

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官方檢測，維修騙局徹底露餡

付完錢后，小王和同學越想越不對勁，4 月 12 日下午，兩人立刻前往附近的聯想官方授權直營店，申請對電腦進行拆機檢測，核查維修情況。

根據聯想服務中心出具的服務工單顯示，工程師當面拆機檢測后確認，這臺涉事電腦未見任何維修痕跡，商家此前發給小王的電腦故障、腐蝕照片，根本不是這臺電腦的實拍圖，電腦硬盤的原配系統也完好正常，所謂的多項維修操作，全是憑空捏造。

察覺被騙后，小王和同學立刻前往當地派出所報案，但警方表示此事不屬于職責范圍，未予立案。

之后又嘗試通過微信，聯系涉事維修師傅，對方始終沒有通過好友申請，仿佛憑空消失一般。

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記者調查，仿冒店鋪全國扎堆

根據小王提供的信息，記者在相關平臺搜索發現，涉事的 “JD 快修” 溫州店，確實使用了與京東同款的品牌配色和官方吉祥物圖標。

記者將定位切換到全國多個城市后發現，多地都能搜索到 “JD 快修”“JD 速修”“JD 精修” 等名稱高度相似的維修店鋪，部分店鋪標注的品牌屬地、實際經營地址、聯系電話歸屬地分屬三個不同省份，信息混亂不堪。

記者隨機撥通了多家同類店鋪的電話，其中一家客服直言，自己是第三方公司，與京東沒有任何合作關系，只是在平臺投放廣告接單；另一家店鋪先是含糊聲稱自己是 “京東合作商家”，被追問店名里的 “JD” 是否為京東縮寫時，又改口稱公司名稱就是 “JD 速修”，和京東沒有關聯。

隨后記者以消費者身份向京東官方核實，客服明確表示，京東并未與外部平臺開展此類電腦維修合作業務，同時提醒消費者，務必仔細甄別商家資質，避免上當受騙。

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多方提醒，正規渠道才是保障

針對此次事件暴露的電子產品維修亂象，有多年電腦維修從業經驗的業內人士表示，這類第三方仿冒維修店鋪，普遍采用“平臺投廣告接單、再層層派單給個人”的運營模式，中間環節的抽成，最終都會轉嫁到消費者身上，報價還會根據電腦配置高低隨意浮動。

這類商家往往會利用消費者對電子產品技術的不了解，把簡單故障包裝成嚴重問題，甚至像此次事件一樣，直接偽造故障、虛構維修項目索要高價。

更重要的是，這類上門維修商家沒有規范的售后流程和保障體系，一旦出現消費糾紛，消費者很難找到明確的責任主體追責維權。

業內人士也提醒廣大消費者，遇到電子產品故障時，應優先選擇品牌官方售后服務渠道；若確需選擇第三方維修商家，維修前一定要讓商家出具書面的故障檢測說明和維修報價單，明確各項收費標準，全程留存好聊天記錄、轉賬憑證等相關證據，切勿輕信“先修后報價”“不成功不收費” 等口頭承諾，守住自身財產安全的防線。