湖北
昨日上午，全市首場“城管工作開放日”活動在掇刀石街道掇刀小廣場舉行，本次活動由市城市管理執法委員會、掇刀區城市管理執法局、掇刀石街道聯合舉辦。現場通過設置業務咨詢、訴求受理、有獎問答等環節，深入推進城市管理共治共享，搭建城管部門與群眾的溝通橋梁，普及城市管理法律法規。
9時，活動在掇刀石街道綜合執法中心隊員的莊嚴宣誓聲中啟動。“文明執法、熱情服務、公正無私、敬業奉獻、為人民管好城市”，鏗鏘誓言展現了城管隊伍服務為民的決心。
活動現場設置了宣傳展示區、業務咨詢區、訴求受理區和便民服務區等。其中，宣傳展示區內，多塊展板依次排開，內容涵蓋安全警示類、執法成效類、法規普及類，吸引了不少居民駐足觀看。現場還有執法人員逐類講述，向市民普及城市管理法律法規。
業務咨詢區也排起了長隊，控違拆違、市容市貌、環保油煙、渣土運輸四個咨詢臺前，市民相繼有序咨詢，工作人員耐心解答。一旁的訴求受理專席則現場“接單”，將市民反映的占道經營、噪音擾民等問題逐一登記入賬，承諾限時辦結、件件回應。
活動中穿插了有獎問答環節（如圖）。“垃圾分類有哪幾類？”主持人話音剛落，居民便爭相舉手。“?可回收物?、?廚余垃圾?、?有害垃圾?和?其他垃圾?四大類！”一位居民踴躍搶答，贏得了主持人的肯定：“咱們居民的文明意識真強！”當天一共有12條有獎知識問答，通過有獎問答進一步將城市管理法律法規送入居民心中。
此次活動共有數百名居民參加。掇刀石街道相關負責人表示，現場收集的訴求將在兩個工作日內逐一回應，真正實現“服務群眾零距離”。
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