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“聽說有的老百姓住院可以不交住院押金?哪些人能夠享受這個政策?”4月23日上午9點,由縣紀委監委主辦,石河鎮政府與24365護民平臺聯合承辦的“清風醫保?健康同行”陽光問政活動在石河鎮石河場社區舉行。活動以“陽光監督開門問政、聚焦問題直面短板、現場作答承諾兌現、限時辦結督改閉環”為主要形式,著力推動醫保政策公開透明、衛健服務貼心便捷。縣人大代表、政協委員,80余名群眾代表及媒體記者齊聚現場,全程參與和監督問政活動。
活動現場,醫保局圍繞異地就醫住院報備、外傷住院報銷流程及所需材料、市內外住院報銷比例等群眾關切事項開展醫保政策微宣講;衛健局結合春夏季衛生防病重點,圍繞傳染病防控、夏季防蚊驅蚊等健康知識開展專題科普。群眾圍繞醫保民生、衛生健康服務保障、醫保基金監管等熱點問題進行了提問。相關部門負責人逐一現場答復,對能夠當場解決的問題,立即明確辦理流程與解決方案;對暫無法現場辦結的事項,詳細闡釋政策依據與客觀情況,建立問題臺賬,明確辦理時限,跟蹤督辦。整場活動直面問題、注重實效,既緊扣醫保衛健民生核心,展現了部門直面短板的務實態度和為民解憂的堅定決心,也是暢通民意、鼓勵群眾建言獻策的生動實踐。據統計,此次活動現場解決群眾問題13個,收回調查問卷58份,建立問題臺賬13件,收集群眾意見建議6條。
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群眾提問,部門答復;現場記錄群眾訴求
縣紀委常委王思棋同志強調,基層醫療與醫保服務是守護群眾健康的第一道防線,直接關系到人民群眾的就醫獲得感、安全感和幸福感。相關單位要以此次陽光問政為契機,堅持以問政促整改、以整改優服務、以服務惠民生,切實把醫保衛健惠民政策落到實處、見到實效。醫保局和衛健局現場承諾,對問政中收集的問題照單全收、全面認領,以此次活動為重要契機,推動工作提質增效,細化整改措施、壓實整改責任、加快整改進度,確保所有問題整改到位、取得實效。
下一步,縣紀委監委將持續以24365護民平臺為依托,深化監督賦能,推動監督觸角與民生服務深度融合,緊盯群眾急難愁盼,協同促進醫保衛健服務提質增效,更好滿足群眾多樣化的就醫保障需求,推動醫保衛健惠民政策直達基層、直惠民生。
來源:南部縣24365市民服務平臺
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