江蘇
執法有力度，更有溫度。連日來，鹽城市交通運輸綜合行政執法支隊深入落實省廳《江蘇省交通運輸輕微違法依法不予行政處罰事項清單》、市局《鹽城市交通運輸行政處罰“四張清單”》的柔性執法要求，堅持依法責令整改、全力服務辦證兩手抓，既嚴守安全底線、督促消除違法，又靠前服務、精準幫扶，讓執法既有剛性尺度，更滿含民生溫度，用一次次暖心辦案，讓網約車司機從 “被動受罰” 轉向 “主動合規”。
嚴打無證營運 規范市場在日常巡查中，執法人員先后發現多起網約車違規經營線索，有的駕駛員由于不知曉相關政策，沒有取得《網絡預約出租汽車駕駛員證》（以下簡稱《駕駛員證》）便從事起了網約車經營活動；有的駕駛員雖然取得了《駕駛員證》，但其登記車輛仍為非營運性質，未依法取得《網絡預約出租汽車運輸證》（以下簡稱《運輸證》），卻長期通過網約車平臺接單載客，擅自從事營運活動。執法人員對查實的違法車輛與駕駛員逐一固定證據、依法立案處理，當場責令停止無證營運行為，切實規范網約車市場秩序，守住道路運輸安全底線。拒絕一罰了之 暖心輔導辦案不搞 “一罰了之”，服務做到 “全程貼心”。
面對司機的焦慮與困惑，執法人員先安撫情緒、再釋法明理，耐心了解從業情況與車輛條件，重點圍繞鹽城網約車辦證新政，現場開展 “一對一” 精準輔導，把政策講透、流程講清、路徑講明，全力為司機合規從業鋪路搭橋。結合鹽城最新便民舉措，執法人員詳細講解網約車雙證辦理便利服務：《駕駛員證》更寬松：年齡按全國新規放寬至 63 周歲，持 C2 及以上駕照、駕齡滿 3 年，無交通肇事、危險駕駛、吸毒、酒駕及暴力犯罪記錄，近 3 個記分周期未記滿 12 分即可申請；全程線上辦更省心：可通過“我的鹽城” APP、“江蘇運政服務” 公眾號等渠道線上報名、審核、約考，無需多頭跑腿，背景核查、資格考試一站式辦結；車輛辦證有指引：符合本市登記、7 座及以下、車齡小于 5 年，普通燃料車輛軸距 ?≥2600mm；新能源車輛續航里程 ?≥250km，純電動車輛軸距 ?≥2500mm等條件，可變更使用性質為預約出租客運，配齊營運保險、衛星定位與應急報警裝置后申請運輸證。執法人員現場打開辦證指南，手把手教線上操作、逐條理清材料清單，從 “為何辦證、風險在哪”到“如何辦證、去哪辦理”，用通俗語言拆解復雜流程，讓駕駛員明白：執法不是為難，而是幫他規范經營、安心跑單、長久從業。在耐心普法與真誠引導下，駕駛員充分認識到無證經營的危害，當場認錯認罰，承諾立即停違整改、盡快辦齊車輛證件。鑒于其主動配合、積極整改，且符合減輕處罰情形，執法人員依法依規從輕處罰。“本以為要重罰，沒想到不僅沒苛責，還手把手教我辦證，現在我清楚怎么合規跑單了，以后一定守規矩！”駕駛員對這種暖心執法由衷點贊。
嚴管暖服并舉 護航出行嚴管是底線，服務是初心。鹽城交通執法始終堅持對嚴重違法 “零容忍”，對輕微、首違、主動改的行為，優先用提醒、勸誡、從輕或不予處罰等柔性方式，把每一次執法變成普法課、服務崗、暖心橋。該支隊持續深化剛柔并濟、教罰結合執法模式，緊盯違法整改不放松，升級便民服務不止步，用有力度的執法護安全，用有溫度的服務暖人心，全力打造規范有序、便民暖心的交通運輸環境，守護市民平安順暢出行。(趙樹海 王磊)
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